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- 县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划 (2018-1-5 9:55:53)
- 县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在县委正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下，县热线办紧紧围绕县委、中心工作，紧扣两地一心发展战略和五大强县行动...
- 政府12345热线2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-11-29 9:10:35)
- 12345热线2019年工作总结及2020年工作计划一.热线运营情况1市区共接听市民来电250039个。由接处中心和督查室直接办理139833件，与网络单位三方通话549件。共派送电子工单109657...
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结 (2013-6-4 16:51:31)
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年，我局高度重视12345市长热线处理工作，认真受理来电，及时办理、回复、回访来电，做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障，确保了12...
- 市盐务局12345政府服务热线工作总结 (2017-2-28 9:02:03)
- 市盐务局12345服务热线工作总结根据《市12345服务热线运行管理办法》（靖政办发〔2015〕44号）文件要求，我局始终坚持的服务宗旨是为民、便民、利民的服务原则，严格按照上级指示部署，切实做好市1...
- 2019年12345热线工作总结建议 (2019-12-8 9:35:03)
- 2019年12345热线工作总结建议一、提升热线服务效能方面好的做法及意见建议1、季度工作交流会。每季度组织一次联络员工作交流会（一般10家网络成员单位），加强业务探讨，分享经验做法，征求意见建议。交...
- 2019年12345热线工作总结 (2019-12-8 9:37:54)
- 2019年12345热线工作总结今年，热线共受理省市平台658件，网站、微信、电话渠道受理市民诉求事项75977件，同时，今年7月，热线首次受理互联网+督查平台交办件2件、政务服务交办件1件。日均受理...
- 2020年12345政府服务热线留言工作总结 (2020-12-10 10:51:29)
- 2020年12345服务热线留言工作总结一年来，在市委坚强领导和宣城市政务公开办的精心指导下，服务热线办公室始终坚持以人民为中心，继续发扬能吃苦能战斗的精神，克服困难，有力开展了热线留言各项工作，确保...
- 2011年市“12345”便民呼叫热线运行情况总结 (2012-11-13 12:17:36)
- 2011年，市“12345”便民服务呼叫热线工作在市委高度重视下，在各级各部门的密切配合下，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进作风创立”为宗旨，围绕群众关心关注的热点难点难题，想群众之所想，急群众之...
- 在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话 (2007-12-28 16:35:36)
- 今天，我们召开这个会议，主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技，进一步拓宽与人民群众联系的渠道，建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意...
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告 (2023-9-21 18:05:02)
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民委托，我向区人大主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（一）工作机构。区12345政务服务便民热线（以下...
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言 (2014-4-27 16:27:56)
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言各位领导，“12345”市民服务热线是我市创新社会管理、提供公共服务的平台。热线试运行以来，市住建委作为承办单位，始终带着对全市人民的深厚感情，以...
- “12345政风行风热线”工作规范 (2015-7-27 8:56:16)
- 12345政风行风热线工作规范（试行）为规范12345政风行风热线工作，进一步明确热线工作各参与主体的职责分工和工作流程，提众诉求办理质量，根据《关于建设12345政风行风热线的实施意见》（泰纪发【2...
- 12345政府热线调研工作方案 (2019-11-26 9:03:27)
- 市公共服务热线调研工作方案根据市委、领导指示要求，为全面掌握我市公共服务热线工作情况，促进公共服务水平和社会治理能力有效提升，定于12月下旬至2月上旬组织开展全市公共服务热线调研，现制定如下调研工作方...
- 2020年12345热线运营工作思考 (2019-11-28 9:42:26)
- 2020年12345运营工作思考2019年,随着市公共热线服务中心的成立、相关人员的配置到位,12345的运营工作逐步走向规范,初步拟定了平台运行管理办法,也规范了相应的工作要求。在此基础上，设想20...
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告 (2019-11-29 8:20:38)
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告2019年1月3日，主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作，春节前相关职能...
- 市政府12345热线工作汇报材料 (2019-11-29 8:55:50)
- 12345热线工作汇报材料：以信息化建设为引领开创12345工作新局面市12345政务热线开通于2010年12月28日，2014年，在转变职能、建设服务型的新形势下，热线积极适应职能转变，理顺体制机制...
- 12345热线工作情况汇报 (2019-11-30 12:57:04)
- 12345热线工作情况汇报根据省12345在线平台一体化建设要求，重点完成了以下几项工作：一是2018年底设立了公共热线服务中心，将热线管理职能从督查室移交至市政务服务办，将热线运行管理纳入了政务服务...
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报 (2019-12-4 9:22:47)
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报一、基本情况12345公共服务热线于2009年9月22日正式开通，是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道。2017年12月批复设立公共热线服务中心负...
- 2023年单位主要负责人接听“12345”政务服务便民热线实施方案 (2023-2-21 12:40:46)
- 2023年单位主要负责人接听12345政务服务便民热线实施方案为进一步贯彻落实，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，通过接热线、办实事，切实提升县12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）...
- 12345热线方案汇报 (2015-8-27 6:57:37)
- 目录12345热线服务平台简介服务平台建设方案服务平台实施方案建设目标 12345服务热线服务平台简介?衡阳县12345服务热线服务平台是为了贴近群众，倾听民声，加强与市民的沟通，快速、有效地传达民情...
- 关于报请调整市政府12345公共服务热线成员单位相关情况汇报 (2019-11-26 8:57:19)
- 关于报请调整12345公共服务热线成员单位相关情况汇报12345公共服务热线是市委、联系群众、服务群众的民生热线，是听民情、查民意、解民忧，帮民困的窗口桥梁。热线现有成员单位97家，基本涵盖了与人民群...
- 政务服务办在全市12345政府服务热线整合会议上的表态发言 (2019-11-28 9:24:35)
- 政务服务办在全市12345服务热线整合会议上的表态发言各位领导，今年以来，在12345服务热线工作中，认真践行有电必接、有问必答、有诺必践、有诉必回的服务承诺，按照以一流的工作状态、一流的服务标准，一...
- 对12345热线整合的专项督查报告 (2019-11-28 9:47:56)
- 关于政务热线整合情况的督察报告近日，我们采取现场访谈、查阅资料、模拟办事等方式，对12345公共服务热线管理情况进行了专项督察。督察中发现，我市12345热线整合及系统平台升级改造正在全面推进，但号码...
- 市12345热线调研汇报材料 (2019-11-28 9:48:48)
- 市12345调研汇报材料一、12345热线现行机构设置、主管部门、人员组成（管理、技术、话务等岗位设置）、运行模式等情况1、机构设置。12345热线平台的日常管理工作由市12345公共服务热线办公室（...
- 市12345政府服务热线考核办法 (2019-11-29 8:08:05)
- 市12345服务热线考核办法为进一步加强12345服务热线工作制度化、规范化、科学化建设，不断提高热线服务效能和群众满意度，特制定本办法。一、考核对象市12345服务热线网络成员单位（详见附件1）。二...
- 市调研12345热线汇报材料 (2019-11-29 8:19:12)
- 市调研12345热线汇报材料尊敬的黄主任及市各位领导：下午好！年的第一场冬雪，迎来了我们市12345热线办新年开篇的第一桩盛事，首先，我谨代表市政务服务管理办公室市12345热线办对各位领导的到来表示...
- 市12345热线深化放管服改革汇报材料 (2019-11-29 8:21:18)
- 助力破解证照办理难当好政务服务总客服在今年的会议工作报告中，提出：深化放管服改革。在推开证照分离改革，重点是照后减证，各类证能减尽减、能合则合，进一步压缩企业开办时间。深入推进互联网+政务服务，使更多...
- 12345热线接处中心员工岗位晋升管理办法 (2019-12-4 9:22:03)
- 12345热线接处中心员工岗位晋升管理办法为进一步建立12345热线接处中心员工职业发展通道，完善岗位动态管理制度，更好地推进员工的职业生涯发展，有效支撑12345运营中心的工作与发展，制定12345...
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报 (2019-12-8 9:35:58)
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报各位领导：大家下午好，根据座谈会有关内容，就市12345公共服务热线运行情况等方面的工作，我向大家做个简要交流汇报。市12345公共服务热线自开通运行以来，在镇江...
- 社区12345工作总结 (2015-11-12 8:03:22)
- 社区12345工作总结自评一年来，在街道12345服务中心的领导下，社区12345工作始终坚持以人为本的服务原则，以积极的态度、务实的工作作风认真受理街道交办的工单，在上级领导的帮助和各个部门的密切配...
- 关于12345话务员工作总结 (2014-4-17 8:35:34)
- 一名优秀的话务员应取长补短，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。《关于12345话务员工作总结》是阿q范文网话务员工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctr...
- 12345话务员工作总结 (2014-4-17 8:36:36)
- 一名优秀的话务员应要调整心态，加强耐心，提高工作效率，遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，不为失败找藉口，只为成功找理由。《12345话务员工作总结》是阿q范文网话...
- 临汾市扶贫开发“12345”工作思路 (2008-3-30 10:00:25)
- 按照省新时期扶贫开发要创新扶贫开发手段，探索扶贫开发思路，加大扶贫开发力度，提升扶贫开发质量的要求，经深入调查研究，结合我市几年来的实践经验，我们总结了临汾市扶贫开发“12345”工作内容（围绕一个扶...
- 12345政府公共服务平台工作汇报 (2019-11-28 9:49:34)
- 市12345公共服务平台工作汇报一、落实全省12345在线平台一体化建设工作进展情况按省12345在线平台一体化建设工作要求，市12345公共服务平台在经过前期调研，结合实际的基础上，研究制定出台了《...
- 县教育局2020年度信访和12345工作计划 (2020-8-17 14:19:15)
- 县教育局2020年度信访和12345工作计划2020年教育系统的信访和12345工作，要以精神为引领，以关注教育均衡发展为重点，以提高学校教育质量为突破口，贯彻落实上级关于加强新时期信访工作的决策部署...
- 市信访局“12345”市民投诉专线先进集体事迹材料 (2011-1-25 9:49:27)
- 市信访局“12345”市民投诉专线先进集体事迹材料2010年度，市信访局市民投诉专线加大了行风建设工作力度，在抓巩固、抓深入、抓提高上下工夫，把市信访局“12345”市民投诉专线先进集体事迹材料201...
- 街道12345民勤通的情况通报 (2017-3-28 11:51:44)
- 街道关于12345民情通热线回复情况的通报街道各部门、各社区（村）：2016年全年受理案件共526件，按时回复案件526件，限时办结率100%。其中，回访案件数量217件，未回访案件309件，回访比例...
- 关于建设12345统一话务平台的调研报告 (2019-11-28 8:01:18)
- 关于建设12345统一话务平台的调研报告为落实《市建设市场监管体系工作方案》和《广东省消费维权和社会监督体系建设试点工作方案》工作要求，贯彻落实市两建办关于建立市场监管体系的工作要求，经与市消费维权和...
- 12345服务外包采购合同范本 (2019-11-30 12:46:39)
- 采购项目合同书项目编号：tc2017(sz)wz0108项目名称：12345热线经费12345热线甲方：市人民行政服务中心乙方：（中标供应商）签订日期：年月日采购项目合同书项目名称：12345热线经费...
- 12345干部2021年新疆自治区第十次党代会精神学习心得体会 (2021-11-20 15:49:31)
- 12345干部2021年新疆自治区第十次代表大会精神学习心得体会近日，开展了自治区第十次代表大会精神专题宣讲。会后，我认真学习了自治区第十次代表大会精神，深刻解读了代表新疆自治区第九届向大会作题为《坚...
- 2008年市长热线电话工作总结年终总结 (2010-6-11 1:37:31)
- 2008?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 市热线中心2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-12-4 8:57:43)
- 市热线中心2019年工作总结及2020年工作计划2019年，市热线中心在市政务服务办领导的关心指导下，全力完成了各级部门交办的各项工作任务，现将2019工作总结和2020工作计划汇报如下：一、上半年工...
- 2014年车站工作人员半年工作总结半年工作总结 (2014-7-19 7:43:50)
- 尊敬的领导、同事们，大家好！半年来，在公司领导班、科长的正确领导下，紧紧围绕年初的工作目标，大力加强业务学习，不断提高自身的业务技能。坚持从零做起，深怀“感恩”心理，强化服务，收到了较好的效果。一、强...
- 政风行风热线工作总结 (2007-6-15 8:03:44)
- 倾听市民声音解决群众疑难根据纠正行业不正之风办公室《关于做好市“政风行风热线”上线总结的函》（纠函[2006]7号）精神和要求，我局认真组织开展“政风行风热线”工作，通过倾听市民声音，解决群众在城市管...
- 在全县经济工作会议上的讲话一二三四五向前大步走努力建设富裕 (2007-10-30 23:09:38)
- 这次全县经济工作会议，主要是学习贯彻和省、市经济工作会议精神，总结今年和研究部署明年的经济工作，动员和组织全县广大干部群众，立足新起点，谋求新突破，全力做好明年的经济工作，确保“十一五”发展开好局、起...
- 市局95598服务热线创建工作总结 (2007-12-30 16:37:12)
- 电业局客户服务中心95598热线根据省公司“创建”活动的要求，通过全面推进规范化服务工作，健全管理制度，优化服务流程，规范管理，树立规范化服务新理念，从制度和机制上铸造“95598”服务品牌，树立真诚...
- 2007年市长热线电话工作总结 (2008-2-26 10:32:03)
- 2007?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 市长公开热线电话2007年工作总结范文 (2008-5-24 15:16:00)
- 年是不平凡的一年。市长公开电话在市委正确领导和高度重视下，以思想和精神为指导，围绕改革、发展、稳定大局，坚持情为民所系、利为民所谋，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，受到了群众的信任和肯...
- 12319城管服务热线工作总结 (2008-7-5 9:05:06)
- 319城管服务热线开通近月来，共接到投诉300宗，及时解决了群众反映的问题，收到了良好的效果。12319指挥调度室的成立，解决了同一部门多个投诉电话的问题，形成一个系统管理，对投诉、举报进行有效的跟踪...
- 2008年市长热线电话工作总结 (2008-9-23 14:55:08)
- 2008?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 2006年政风行风热线单位工作总结 (2008-12-6 1:33:34)
- 根据人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督...
- 2008年安全生产半年工作总结半年工作总结 (2010-6-11 1:54:18)
- 州省建设厅地区安全生产：按照《州省建设厅关于开展建设系统安全生产百日督查专项行动工作的通知》和《地区关于开展安全生产百日督查专项行动工作的通知》要求，我局积极组织开展了全区建设系统开展安全生产百日督查...
- 党风廉政政建设工作半年总结半年工作总结 (2010-6-11 1:54:21)
- 标题：廉政政建设工作半年总结廉政政建设工作半年总结在局和局纪委及泰赣处的正确领导下,在所带领和指导下,贯彻局建设暨纪检督察工作会议精神.坚持“两手抓，两手都要硬”的方针。统一思想，坚定信心。按照“为民...
- 司法局2008年司法行政工作半年总结半年工作总结 (2010-6-11 1:54:23)
- 上半年，我局在县委、以及市局的领导下，深入贯彻和十六届、全体会议精神，坚持以思想为指导，紧紧围绕我县构建和谐社会的总体目标，深入开展“八荣八耻”学习教育活动，以“法治理念”学习活动为契机，扎实工作，有...
- 街道2008半年工作总结半年工作总结 (2010-6-11 1:54:29)
- 一、工作以活动室为主阵地，采用集中培训、辅导讲座、电化教育等多种形式，紧抓的教育培训，不断提高各级领导班子成员和干部队伍的理论政策水平和整体工作能力。抓好发展和管理，认真做好新的培养发展工作，今年新发...
- 2006年“政风行风热线”工作总结 (2010-11-13 20:32:42)
- 根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众...
- “12319”城建热线2006工作总结 (2010-11-14 21:44:09)
- 2006，在市委高度重视下，在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下，市“12319”城建热线服务中心全体工作人员，坚持以全体会议精神为指导，努力学习和的思想，牢固树立全心全意为人民服务...
- 食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结 (2010-11-14 22:01:47)
- 食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，州食品药品监督管理局2006年“政风行风...
- 2006年政风行风热线工作总结 (2010-11-20 11:31:38)
- 根据人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督...
- 阳光热线工作总结 (2010-12-4 14:35:48)
- 一、加强领导，落实责任成立了以台长为组长，副台长为副组长的阳光政务服务热线&工作领导小组，并将此项工作以目标任务下达到相关各部室，做到横向到边，纵向到底，层层落实，确保此项工作的开展。二、精心组织，做...
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