关于12345热线移交整合工作情况的报告
2019年1月3日，主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作，春节前相关职能要移交到位。根据通知要求，现将前期我办会同相关部门推进热线移交整合工作进展情况报告如下：
一是加紧推进热线管理职能交接。2017年底市编办下发《关于同意成立公共热线服务中心的通知》后，我办第一时间向市人社局上报了《关于设置公共热线服务中心首次岗位设置的请示》，2019年1月底市人社局给予了批复。期间，为落实市委专题会议纪要要求，分管领导及办相关领导先后召开两次热线移交推进部署会，明确职责分工，推进相关工作；我办指定相关领导专门负责，从机关及下属事业单位抽调部分精干人员，与督查室积极协作，加紧做好了热线管理职能移交工作；1月底，我办已安排3名人员至市12345热线接处中心，完成了12345热线接处中心业