当前信息
- 2011年市“12345”便民呼叫热线运行情况总结 (2012-11-13 12:17:36)
- 2011年，市“12345”便民服务呼叫热线工作在市委高度重视下，在各级各部门的密切配合下，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进作风创立”为宗旨，围绕群众关心关注的热点难点难题，想群众之所想，急群...
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报 (2019-12-8 9:35:58)
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报各位领导：大家下午好，根据座谈会有关内容，就市12345公共服务热线运行情况等方面的工作，我向大家做个简要交流汇报。市12345公共服务热线自开通运行以来，在镇江...
- 2023年单位主要负责人接听“12345”政务服务便民热线实施方案 (2023-2-21 12:40:46)
- 2023年单位主要负责人接听12345政务服务便民热线实施方案为进一步贯彻落实，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，通过接热线、办实事，切实提升县12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）...
- 政务服务办在全市12345政府服务热线整合会议上的表态发言 (2019-11-28 9:24:35)
- 政务服务办在全市12345服务热线整合会议上的表态发言各位领导，今年以来，在12345服务热线工作中，认真践行有电必接、有问必答、有诺必践、有诉必回的服务承诺，按照以一流的工作状态、一流的服务标准，一...
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告 (2023-9-21 18:05:02)
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民委托，我向区人大主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（一）工作机构。区12345政务服务便民热线（以下...
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言 (2014-4-27 16:27:56)
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言各位领导，“12345”市民服务热线是我市创新社会管理、提供公共服务的平台。热线试运行以来，市住建委作为承办单位，始终带着对全市人民的深厚感情，以...
- 市盐务局12345政府服务热线工作总结 (2017-2-28 9:02:03)
- 市盐务局12345服务热线工作总结根据《市12345服务热线运行管理办法》（靖政办发〔2015〕44号）文件要求，我局始终坚持的服务宗旨是为民、便民、利民的服务原则，严格按照上级指示部署，切实做好市1...
- 县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划 (2018-1-5 9:55:53)
- 县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下，县热线办紧紧围绕、中心工作，紧扣两地一心发展战略和五大强县行动，切...
- 关于报请调整市政府12345公共服务热线成员单位相关情况汇报 (2019-11-26 8:57:19)
- 关于报请调整12345公共服务热线成员单位相关情况汇报12345公共服务热线是市委、联系群众、服务群众的民生热线，是听民情、查民意、解民忧，帮民困的窗口桥梁。热线现有成员单位97家，基本涵盖了与人民群...
- 市12345政府服务热线考核办法 (2019-11-29 8:08:05)
- 市12345服务热线考核办法为进一步加强12345服务热线工作制度化、规范化、科学化建设，不断提高热线服务效能和群众满意度，特制定本办法。一、考核对象市12345服务热线网络成员单位（详见附件1）。二...
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报 (2019-12-4 9:22:47)
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报一、基本情况12345公共服务热线于2009年9月22日正式开通，是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道。2017年12月批复设立公共热线服务中心负...
- 2020年12345政府服务热线留言工作总结 (2020-12-10 10:51:29)
- 2020年12345服务热线留言工作总结一年来，在市委坚强领导和宣城市政务公开办的精心指导下，服务热线办公室始终坚持以人民为中心，继续发扬能吃苦能战斗的精神，克服困难，有力开展了热线留言各项工作，...
- 12345热线方案汇报 (2015-8-27 6:57:37)
- 目录12345热线服务平台简介服务平台建设方案服务平台实施方案建设目标 12345服务热线服务平台简介?衡阳县12345服务热线服务平台是为了贴近群众，倾听民声，加强与市民的沟通，快速、有效地传达民情...
- 12345政府热线调研工作方案 (2019-11-26 9:03:27)
- 市公共服务热线调研工作方案根据市委、领导指示要求，为全面掌握我市公共服务热线工作情况，促进公共服务水平和社会治理能力有效提升，定于12月下旬至2月上旬组织开展全市公共服务热线调研，现制定如下调研工作方...
- 在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话 (2007-12-28 16:35:36)
- 今天，我们召开这个会议，主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技，进一步拓宽与人民群众联系的渠道，建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意...
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结 (2013-6-4 16:51:31)
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年，我局高度重视12345市长热线处理工作，认真受理来电，及时办理、回复、回访来电，做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障，确保了12...
- “12345政风行风热线”工作规范 (2015-7-27 8:56:16)
- 12345政风行风热线工作规范（试行）为规范12345政风行风热线工作，进一步明确热线工作各参与主体的职责分工和工作流程，提众诉求办理质量，根据《关于建设12345政风行风热线的实施意见》（泰纪发【2...
- 2020年12345热线运营工作思考 (2019-11-28 9:42:26)
- 2020年12345运营工作思考2019年,随着市公共热线服务中心的成立、相关人员的配置到位,12345的运营工作逐步走向规范,初步拟定了平台运行管理办法,也规范了相应的工作要求。在此基础上，设想20...
- 对12345热线整合的专项督查报告 (2019-11-28 9:47:56)
- 关于政务热线整合情况的督察报告近日，我们采取现场访谈、查阅资料、模拟办事等方式，对12345公共服务热线管理情况进行了专项督察。督察中发现，我市12345热线整合及系统平台升级改造正在全面推进，但号码...
- 市12345热线调研汇报材料 (2019-11-28 9:48:48)
- 市12345调研汇报材料一、12345热线现行机构设置、主管部门、人员组成（管理、技术、话务等岗位设置）、运行模式等情况1、机构设置。12345热线平台的日常管理工作由市12345公共服务热线办公室（...
- 市调研12345热线汇报材料 (2019-11-29 8:19:12)
- 市调研12345热线汇报材料尊敬的黄主任及市各位领导：下午好！年的第一场冬雪，迎来了我们市12345热线办新年开篇的第一桩盛事，首先，我谨代表市政务服务管理办公室市12345热线办对各位领导的到来表示...
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告 (2019-11-29 8:20:38)
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告2019年1月3日，主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作，春节前相关职能...
- 市12345热线深化放管服改革汇报材料 (2019-11-29 8:21:18)
- 助力破解证照办理难当好政务服务总客服在今年的会议工作报告中，提出：深化放管服改革。在推开证照分离改革，重点是照后减证，各类证能减尽减、能合则合，进一步压缩企业开办时间。深入推进互联网+政务服务，使更多...
- 市政府12345热线工作汇报材料 (2019-11-29 8:55:50)
- 12345热线工作汇报材料：以信息化建设为引领开创12345工作新局面市12345政务热线开通于2010年12月28日，2014年，在转变职能、建设服务型的新形势下，热线积极适应职能转变，理顺体制机制...
- 政府12345热线2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-11-29 9:10:35)
- 12345热线2019年工作总结及2020年工作计划一.热线运营情况1市区共接听市民来电250039个。由接处中心和督查室直接办理139833件，与网络单位三方通话549件。共派送电子工单109657...
- 12345热线工作情况汇报 (2019-11-30 12:57:04)
- 12345热线工作情况汇报根据省12345在线平台一体化建设要求，重点完成了以下几项工作：一是2018年底设立了公共热线服务中心，将热线管理职能从督查室移交至市政务服务办，将热线运行管理纳入了政务服务...
- 12345热线接处中心员工岗位晋升管理办法 (2019-12-4 9:22:03)
- 12345热线接处中心员工岗位晋升管理办法为进一步建立12345热线接处中心员工职业发展通道，完善岗位动态管理制度，更好地推进员工的职业生涯发展，有效支撑12345运营中心的工作与发展，制定12345...
- 2019年12345热线工作总结建议 (2019-12-8 9:35:03)
- 2019年12345热线工作总结建议一、提升热线服务效能方面好的做法及意见建议1、季度工作交流会。每季度组织一次联络员工作交流会（一般10家网络成员单位），加强业务探讨，分享经验做法，征求意见建议。交...
- 2019年12345热线工作总结 (2019-12-8 9:37:54)
- 2019年12345热线工作总结今年，热线共受理省市平台658件，网站、微信、电话渠道受理市民诉求事项75977件，同时，今年7月，热线首次受理互联网+督查平台交办件2件、政务服务交办件1件。日均受理...
- 县纪委关于乡镇便民服务中心运行工作的调研报告 (2007-12-5 9:35:29)
- 为落实开展“效能革命”优化经济发展环境领导小组会议上关于乡镇便民服务中心的有关讲话精神，近期，县纪委对全县各乡镇便民服务中心运行情况及下步发展方向进行了调研。我们先后走访了全县各乡镇的主要领导和中心工...
- 关于纳税服务热线远程座席运行情况调研 (2007-12-12 8:03:36)
- 年月日，市地税局开通了首家省级税务热线电话——地税纳税服务热线。热线运行以来，在宣传税收知识，提供政策咨询，接受涉税举报等方面发挥了积极作用，成为税务与纳税人之间加强沟通、密切联系的桥梁。为进一步深化...
- 乡镇便民服务中心运行工作调研报告 (2007-12-18 10:48:26)
- 乡镇便民服务中心运行工作调研报告为落实开展“效能革命”优化经济发展环境领导小组会议上关于乡镇便民服务中心的有关讲话精神，近期，县纪委对全县各乡镇便民服务中心运行情况及下步发展方向进行了调研。我们先后走...
- 县行政便民服务工作运行情况通报 (2007-12-21 8:16:25)
- 十月份，县行政便民服务中心紧紧围绕全县工作大局，认真贯彻落实行政便民服务窗口建设会议精神，开展了对服务对象跟踪调查服务活动，加强了对窗口项目办理情况的督促检查，部署开展了征订报刊、杂志的工作，全面推动...
- 青海12316农牧服务热线试运行情况汇报材料 (2010-5-16 9:44:21)
- 12316农牧服务热线开通半个月来，总体运行良好，农牧民极为欢迎，效果比较理想。我省12316农牧服务热线自1月4日试运行以来，相关部门密切配合，热线专家敬业负责，逐步积累为农答疑的经验和了解农牧民的...
- 2015年乡镇便民服务中心建设及运行情况工作汇报 (2015-6-24 9:08:39)
- 按照大邑县政务服务中心2015年《关于开展全县各乡镇便民服务中心调研》的通知要求，结合我镇实际情况，现将镇便民服务中心建设及运行情况作如下汇报：一、工作运行情况（一）强化服务保障，方便群众办事。王泗镇...
- 12345政府公共服务平台工作汇报 (2019-11-28 9:49:34)
- 市12345公共服务平台工作汇报一、落实全省12345在线平台一体化建设工作进展情况按省12345在线平台一体化建设工作要求，市12345公共服务平台在经过前期调研，结合实际的基础上，研究制定出台了《...
- 12345服务外包采购合同范本 (2019-11-30 12:46:39)
- 采购项目合同书项目编号：tc2017(sz)wz0108项目名称：12345热线经费12345热线甲方：市人民行政服务中心乙方：（中标供应商）签订日期：年月日采购项目合同书项目名称：12345热线经费...
- 街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案 (2016-9-15 7:52:35)
- 街道办便民服务中心岗位服务明星评选活动实施方案为进一步加强街道办便民服务中心文明窗口建设，争创惠州市青年文明号，发挥先进典型示范引领作用，激发服务窗口人员工作积极性，展示街道办良好服务形象，经研究决定...
- 便民中心便民服务工作总结 (2010-12-2 13:50:30)
- &一、双优&竞赛考核情况1、评比出的优质服务红旗窗口&6个&司法局&财政局&...
- 关于开展便民服务工作的实施方案 (2007-9-17 20:40:51)
- 关于开展便民服务工作的实施方案为进一步转变职能，大力推进高效便民、权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行批制度和改革和行政管理方式的创新，提升行政服务水平，延伸行政服务职能，搭建市、县、镇三级便民...
- 志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案 (2007-12-12 8:36:58)
- 根据市青年志愿者组织六届一次会长会议决定，为做好青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备工作，现制定有关工作方案如下：一、机构名称及性质1、机构名称：市青年志愿者组织青少年维权和心理咨询热线服务中心（以下...
- 团市委三五志愿者便民服务活动方案 (2007-12-12 9:23:21)
- 2006年3月5日是学习雷锋活动开展44周年纪念日，为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，推动学雷锋活动和青年志愿者行动不断深入开展，团市委、市青年志愿者协会决定3月5日在全市...
- 2022年推行政务服务便民利民“微改革”实施方案 (2013-6-13 16:10:27)
- 2022年推行政务服务便民利民微改革实施方案为落实2021年深化放管服改革、优化营商环境的工作要求，进一步提升我县政务服务水平，特制定本方案。一、工作目标围绕推动政务服务提质增效、不断优化政务环境，推...
- 干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案 (2014-3-23 8:06:11)
- 为认真贯彻落实万州组织部《关于开展干部赶场“面对面”便民服务活动的通知》精神，有效解困区划调整镇域面积和管理半径扩大致使群众办事不便的实际问题，特制定熊家镇干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案。一、...
- 2023年把深化放管服改革延伸便民服务触角到基层末梢方案 (2023-5-24 10:33:15)
- 2023年把深化放管服改革延伸便民服务触角到基层末梢方案今年来，县以为契机，积极探索便民服务新模式，努力打造上下联动、高效统一的三级便民服务体系，推动放管服改革向基层延伸。聚焦配套设施建设，助推基层便...
- 社区便民服务平台建设方案 (2014-5-20 6:21:52)
- 社区便民服务平台建设方案今年以来,采桑湖镇、按照、区的总体工作部署，结合破解难题促转变，服务民生促和谐作风建设主题活动，把又好又快建设便民服务中心作为推进该镇效能建设、进一步提升形象、提高服务水平和效...
- 区政便民服务室建构方案 (2014-10-12 22:34:28)
- 按照办公厅、省人民办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》和市人民办公厅《关于加快乡（镇、街道）、村（社区）政务服务体系建设的通知》要求，为进一步优化我区经济发展环境，提高服务效率和质量，将服...
- 社区便民服务网点实施方案 (2016-3-24 9:41:37)
- 社区便民服务网点实施方案为提升我区社区建设水平，健全社区功能，更好地为社区居民服务，便利社区居民特别是社区居民中的弱势群体生活，结合我区实际，制定本方案。第一章总则一、为了促进我区社区便民服务网点工作...
- “法律援助进社区”便民利民服务活动实施方案 (2016-6-7 7:46:52)
- 法律援助进社区便民利民服务活动实施方案为了切实贯彻落实《市司法局关于深入开展法律援助进社区便民利民服务活动的通知》（成司办发[2010]150号）有关要求，进一步加大法律援助便民力度，扩大法律援助覆盖...
- 区2022年农村社区便民服务中心建设实施方案 (2022-1-5 9:00:56)
- 区2022年农村社区便民服务中心建设实施方案为认真贯彻落实省、海城市、区关于加快村级便民服务中心建设、实现村级便民服务全覆盖的目标要求，提高农村社会管理和公共服务水平，促进社会和谐稳定，特制订本实施方...
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