关于开展便民服务工作的
实施方案
为进一步转变职能，大力推进高效便民、权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行批制度和改革和行政管理方式的创新，提升行政服务水平，延伸行政服务职能，搭建市、县、镇三级便民服务平台，现就我镇开展便民服务工作提出如下实施方案。
一、指导思想
以为统领，结合我镇作风建设年活动和创建机关报务品牌活动，以为民服务为宗旨，以政务公开为原则，以方便群众为目的，以人民满意为标准，切实转变职能，改进机关作风，提高办事效率，将与经济建设、群众生活密切相关的审批和服务事项集中到便民服务窗口办理，最大限度地满足基层群众的服务需求。
二、基本原则
便民服务窗口为直属镇、领导，集中办理镇和上级部门授权的行批和服务事项，并提供、咨询等便民服务机构。
便民服务窗口要坚持“应进则进、一事一地、充分授权”的运行原则。
便民服务窗口