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2020年12345政府服务热线留言工作总结 (2020-12-10 10:51:29)
2020年12345服务热线留言工作总结一年来,在市委坚强领导和宣城市政务公开办的精心指导下,服务热线办公室始终坚持以人民为中心,继续发扬能吃苦能战斗的精神,克服困难,有力开展了热线留言各项工作,...
政府12345热线2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-11-29 9:10:35)
12345热线2019年工作总结及2020年工作计划一.热线运营情况1市区共接听市民来电250039个。由接处中心和督查室直接办理139833件,与网络单位三方通话549件。共派送电子工单109657...
县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划 (2018-1-5 9:55:53)
县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年,在正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下,县热线办紧紧围绕、中心工作,紧扣两地一心发展战略和五大强县行动,切...
市盐务局12345政府服务热线工作总结 (2017-2-28 9:02:03)
市盐务局12345服务热线工作总结根据《市12345服务热线运行管理办法》(靖政办发〔2015〕44号)文件要求,我局始终坚持的服务宗旨是为民、便民、利民的服务原则,严格按照上级指示部署,切实做好市1...
县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划 (2018-1-5 9:55:53)
县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年,在正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下,县热线办紧紧围绕、中心工作,紧扣两地一心发展战略和五大强县行动,切...
政府12345热线2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-11-29 9:10:35)
12345热线2019年工作总结及2020年工作计划一.热线运营情况1市区共接听市民来电250039个。由接处中心和督查室直接办理139833件,与网络单位三方通话549件。共派送电子工单109657...
市盐务局12345政府服务热线工作总结 (2017-2-28 9:02:03)
市盐务局12345服务热线工作总结根据《市12345服务热线运行管理办法》(靖政办发〔2015〕44号)文件要求,我局始终坚持的服务宗旨是为民、便民、利民的服务原则,严格按照上级指示部署,切实做好市1...
2020年12345政府服务热线留言工作总结 (2020-12-10 10:51:29)
2020年12345服务热线留言工作总结一年来,在市委坚强领导和宣城市政务公开办的精心指导下,服务热线办公室始终坚持以人民为中心,继续发扬能吃苦能战斗的精神,克服困难,有力开展了热线留言各项工作,...
乡镇2017年政府热线工作计划 (2017-3-8 7:57:32)
乡镇2017年热线工作计划乡2017年热线工作从关注民生、维护稳定、促进和谐三个方面开展工作,结合实际情况,现将今年热线工作安排如下:一、指导思想坚持以和为指导,牢牢把握热线工作的性,紧紧围绕全县中心...
12345政府热线调研工作方案 (2019-11-26 9:03:27)
市公共服务热线调研工作方案根据市委、领导指示要求,为全面掌握我市公共服务热线工作情况,促进公共服务水平和社会治理能力有效提升,定于12月下旬至2月上旬组织开展全市公共服务热线调研,现制定如下调研工作方...
政府公共服务热线向市长的工作情况报告 (2019-11-30 12:55:20)
一号对外提升效能打造群众满意的公共服务热线12345公共服务热线是是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道,自2009年9月22日正式开通以来,热线已累计接听市民来电200余万个,在线答复各类诉...
政府公共热线调研报告 (2019-11-28 8:35:29)
调研启发前台管理一、语音评价。来电诉求,话务员挂机后,增加语言评价。由市民对话务员服务打分,可分为:1、满意;2、基本满意;3、不满意。质检及班长针对不满意结果电话进行50%以上量的质检。【具体实施需...
关于建立政府公共热线统一服务平台的调研报告 (2019-11-28 8:51:28)
12345统一话务平台建设调研表情况总结为落实《市建设市场监管体系工作方案》和《广东省消费维权与社会监督体系建设试点工作方案》工作要求,由市监察局、市工商局、市行政服务中心负责组成联合调研小组,针对全...
政务服务办在全市12345政府服务热线整合会议上的表态发言 (2019-11-28 9:24:35)
政务服务办在全市12345服务热线整合会议上的表态发言各位领导,今年以来,在12345服务热线工作中,认真践行有电必接、有问必答、有诺必践、有诉必回的服务承诺,按照以一流的工作状态、一流的服务标准,一...
市12345政府服务热线考核办法 (2019-11-29 8:08:05)
市12345服务热线考核办法为进一步加强12345服务热线工作制度化、规范化、科学化建设,不断提高热线服务效能和群众满意度,特制定本办法。一、考核对象市12345服务热线网络成员单位(详见附件1)。二...
打造阳光政府法治政府责任政府廉洁政府总结材料 (2010-11-14 22:41:47)
打造阳光法治责任廉洁总结材料市打造阳光、法治、责任、廉洁总结材料(通讯稿)近年来,在市委的领导下,全市各级按照建设服务型的思路,着力打造阳光、法治、责任、廉洁,取得了明显的工作成效。一、以电子政务为载...
2008年市长热线电话工作总结年终总结 (2010-6-11 1:37:31)
2008?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
市热线中心2019年工作总结及2020年工作计划 (2019-12-4 8:57:43)
市热线中心2019年工作总结及2020年工作计划2019年,市热线中心在市政务服务办领导的关心指导下,全力完成了各级部门交办的各项工作任务,现将2019工作总结和2020工作计划汇报如下:一、上半年工...
政风行风热线工作总结 (2007-6-15 8:03:44)
倾听市民声音解决群众疑难根据纠正行业不正之风办公室《关于做好市“政风行风热线”上线总结的函》(纠函[2006]7号)精神和要求,我局认真组织开展“政风行风热线”工作,通过倾听市民声音,解决群众在城市管...
市局95598服务热线创建工作总结 (2007-12-30 16:37:12)
电业局客户服务中心95598热线根据省公司“创建”活动的要求,通过全面推进规范化服务工作,健全管理制度,优化服务流程,规范管理,树立规范化服务新理念,从制度和机制上铸造“95598”服务品牌,树立真诚...
2007年市长热线电话工作总结 (2008-2-26 10:32:03)
2007?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
市长公开热线电话2007年工作总结范文 (2008-5-24 15:16:00)
年是不平凡的一年。市长公开电话在市委正确领导和高度重视下,以和精神为指导,围绕改革、发展、稳定大局,坚持情为民所系、利为民所谋,诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,受到了群众的信任和肯...
12319城管服务热线工作总结 (2008-7-5 9:05:06)
319城管服务热线开通近月来,共接到投诉300宗,及时解决了群众反映的问题,收到了良好的效果。12319指挥调度室的成立,解决了同一部门多个投诉电话的问题,形成一个系统管理,对投诉、举报进行有效的跟踪...
2008年市长热线电话工作总结 (2008-9-23 14:55:08)
2008?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
食品药监局2006年政风行风热线单位工作总结 (2008-12-6 1:33:32)
根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督...
2006年政风行风热线单位工作总结 (2008-12-6 1:33:34)
根据人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督,促...
2006年“政风行风热线”工作总结 (2010-11-13 20:32:42)
根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督...
“12319”城建热线2006工作总结 (2010-11-14 21:44:09)
2006,在市委高度重视下,在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下,市“12319”城建热线服务中心全体工作人员,坚持以十六届全体会议精神为指导,努力学习和,牢...
食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结 (2010-11-14 22:01:47)
食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结&根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精...
食品药监局2006年政风行风热线工作总结 (2010-11-20 11:27:02)
根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督...
2006年政风行风热线工作总结 (2010-11-20 11:31:38)
根据人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督,促...
阳光热线工作总结 (2010-12-4 14:35:48)
一、加强领导,落实责任成立了以台长为组长,副台长为副组长的阳光政务服务热线&工作领导小组,并将此项工作以目标任务下达到相关各部室,做到横向到边,纵向到底,层层落实,确保此项工作的开展。二、精心组织,做...
县长热线工作总结 (2010-12-4 14:35:49)
一、创新科技服务机制,科技服务热线顺利启动为认真贯彻会议和十一届十次全体会议精神,不断健全和完善我县科技工作的社会化工作机制,加大科技服务力度,提升科技服务水平,发挥好科技对三农&的支撑作用,促进我县...
“12319”城建热线工作总结 (2010-12-7 17:25:52)
,在市委高度重视下,在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下,市“12319”城建热线服务中心全体工作人员,坚持以十六届全体会议精神为指导,努力学习和,牢固树立全...
2010年行风热线工作总结 (2011-2-13 11:10:31)
2010年,我县《行风热线》继续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标,围绕“加强部门和行业作风建设的措施,受理群众诉求,接受社会监督”的主题,切实纠正损害群众利益的不正之风,及时解决群众关...
行风热线工作总结 (2011-11-18 9:31:13)
2011年,我县《行风热线》继续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标,围绕“加强部门和行业作风建设的措施,受理群众诉求,接受社会监督”的主题,切实纠正损害群众利益的不正之风,及时解决群众关...
热线咨询工作总结 (2011-11-22 11:50:27)
有幸成为一名家庭教育热线咨询员,在滕州市家庭教育热线开通临近周年之际,回顾近一年的工作和学习,感触颇多:首先,专家们的培训和指导让我对家庭教育有了全新的认识。作为一名农村小学教师,十多年的班主任工作经...
食品药品监督管理局2011年“政风行风热线”工作总结 (2011-12-19 10:39:30)
食品药品监督管理局2011年“政风行风热线”工作总结根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2011年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2011年“政风行风...
“12319”城建热线2011工作总结 (2011-12-19 12:08:04)
2011,在市委高度重视下,在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下,市“12319”城建热线服务中心全体工作人员,坚持以十六届全体会议精神为指导,努力学习和,牢固树立全心全意为人民...
最新行风热线工作总结 (2012-1-17 11:44:45)
推荐阅读:每周向县纠风办报送一次上线情况对诉求人反映的有关政策性、普遍性的问题,及时向相关主管部门报告,让县领导及时了解群众反映的热点难点问题,畅通了社情民意的反映渠道。扩大了社会影响力,使节目收听...
燃气公司《面对面》热线活动工作总结 (2012-11-16 17:42:06)
按照《〈面对面〉政风行风热线工作方案》和市监察局、市纠风办的安排要求,4月28日上午,公司副总经理、副总经理带领公司生产部、安全部、市场部、工程部和供气分公司等部门负责人员走进了由市人民主办,市人民广...
食品药品监督管理局2012年“政风行风热线”工作总结 (2012-12-1 8:26:55)
食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风...
“12319”城建热线2012工作总结 (2012-12-1 10:50:07)
2006,在市委高度重视下,在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下,市“12319”城建热线服务中心全体工作人员,坚持以十六届全体会议精神为指导,努力学习和,牢固树立全心全意为人民...
环境保护局行风热线工作总结 (2012-12-2 10:23:16)
2004年行风热线工作总结市环境保护局(2005年1月18日)2004年,我局对行风热线工作高度重视,积极参加行风热线上线工作,提前做好预案,及时办理投诉案件,行风热线工作取得了突出成绩。一、2004...
百姓热线栏目工作总结 (2012-12-4 9:28:46)
一、上线情况:2010上半年,《百姓热线》通过节目扩版、时间调整、变化节目形式、增加节目手段等有力措施,将工作与构建和谐丽水结合起来,与转变作风、解决人民群众关注的热点难点问题结合起来,进一步完善与人...
市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结 (2013-6-4 16:51:31)
市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年,我局高度重视12345市长热线处理工作,认真受理来电,及时办理、回复、回访来电,做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障,确保了12...
食品药监局2011年政风行风热线工作总结 (2013-6-4 18:31:04)
根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督...
市长热线群众利益诉求受理工作总结 (2013-6-5 9:55:54)
当前,市群众诉求受理机制处于2+的管理模式。2即市市长热线办公室负责的12345市长热线和市纪委监察局负责的政民直通车网络系统,即市信访局负责的网市长信箱以及12315消费者投诉、12333劳动社保咨...
2011年政风行风热线工作总结 (2013-6-5 9:57:34)
根据人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督,促...
食品药品监督管理局“政风行风热线”工作总结 (2013-6-9 22:01:40)
食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风...
食品药监局政风行风热线工作总结 (2013-6-9 22:43:40)
根据州人民纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求,州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以和为指导,以“倾听群众呼声,接受群众监督...
“12319”城建热线20工作总结 (2013-6-10 1:17:55)
2006,在市委高度重视下,在建设局的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下,市“12319”城建热线服务中心全体工作人员,坚持以十六届全体会议精神为指导,努力学习和,牢固树立全心全意为人民...
百姓热线栏目工作总结范文 (2013-6-13 18:58:30)
一、上线情况:2010上半年,《百姓热线》通过节目扩版、时间调整、变化节目形式、增加节目手段等有力措施,将工作与构建和谐丽水结合起来,与转变作风、解决人民群众关注的热点难点问题结合起来,进一步完善与人...
2013年热线咨询年终工作总结 (2013-12-26 8:36:19)
2013年热线咨询年终工作总结有幸成为一名家庭教育热线咨询员,在滕州市家庭教育热线开通临近周年之际,回顾近一年的工作和学习,感触颇多:首先,专家们的培训和指导让我对家庭教育有了全新的认识。作为一名农村...
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