- 参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
- 银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下，建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行、支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办...
- 银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
- 学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服...
- 地方税务局创建首都文明行业规范化服务达标活动实施方案 (2008-12-13 4:44:11)
- 一、指导思想以和、十六届全体会议精神为指导，以服务纳税人、奉献社会为宗旨，深入开展创建文明行业规范化服务达标活动，有效落实四个一治税理念，不断提高干部队伍整体素质，树立大兴地税良好形象，推动大兴地税精...
- 新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-5-5 21:12:09)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 农村信用社文明规范服务经验材料 (2009-5-22 16:40:02)
- 信用社文明规范服务工作事迹材料为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地...
- 赴外地银行学习观摩文明规范服务情况小结 (2009-10-16 11:38:59)
- 赴银行学习观摩文明规范服务情况汇报2009年4月2629日，由银行业协会组织各会员银行举办了赴学习观摩银行业文明规范服务培训班。在期间，培训班观摩学习了招商银行分行营业部、建设银行融汇支行和中信银行铁...
- 赴外地银行考察文明规范服务心得体会 (2009-11-2 18:32:32)
- 学习考察兄弟银行业文明规范服务的情况汇报4月26日至29日，省银行业协会精心组织了由各会员单位服务管理负责人和文明规范服务示范网点负责人组成的考察培训班，到、学习考察当地银行业文明规范服务情况，先后学...
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结 (2009-11-9 20:19:00)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 某信用社文明规范服务工作事迹材料 (2009-12-26 15:58:59)
- 为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富...
- 09年某某信用社文明规范服务工作事迹材料 (2010-1-16 11:29:51)
- 为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富...
- 信用社文明规范服务事迹材料 (2010-1-20 10:15:17)
- 为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富...
- 银行业文明规范服务示范单位管理办法 (2010-2-25 14:03:59)
- 第一章总则第一条为打造中国银行业文明规范服务品牌，推动文明规范服务示范单位（以下简称示范单位）评选活动制度化、规范化建设，加强对示范单位的管理，确保示范单位的先进性、示范性，中国银行业协会（以下简称中...
- 新华书店创建文明规范服务示范窗口总结 (2010-11-15 2:16:07)
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人...
- 文明规范服务百佳示范单位事迹材料 (2011-8-24 0:05:20)
- .中国建设银行支行营业部地处北国冰城市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与闻名的大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理..中国建设银行支行营业部地处北国冰城市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与闻名...
- 文明规范服务百佳示范单位先进事迹材料 (2012-12-11 9:24:40)
- 中国建设银行支行营业部地处北国冰城市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与闻名的大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理财中心、储蓄专柜和财务会计部，现有员工46人，全部为大专以上学历。这是一个充满朝气...
- 在全省交通系统规范执法优质服务文明创建推进会上的讲话 (2013-6-3 22:55:26)
- 7全省交通系统规范执法优质服务文明创建推进会的召开，是深入学习贯彻全体会议和八届七次全体会议精神的举措，也是改善交通环境、塑造交通形象的迫切要求。会议的主题是：加强交通职工队伍建设和执政能力建设，规范...
- 信用社文明规范服务工作事迹材料 (2013-6-4 16:21:36)
- 为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地服务三农经济，成为农民发家致富...
- 银行文明服务规范示范单位申报材料 (2013-6-13 14:01:33)
- 以一流的服务诠释农合行的新形象安徽广德农村合作银行横山路支行安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中占总人数的40%，大专...
- 文明规范服务示范单位申报材料 (2013-6-13 14:01:48)
- 西潞支行成立于年5月，现有员工15名，年龄最大的43岁，最小的23岁，平均年龄29岁，其中，占46%，团员占46%，是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。一、全员积极营销、经营业绩喜人2...
- 信用社文明规范服务工作事迹材料 (2013-6-13 15:01:55)
- 信用社文明规范服务工作事迹材料为了进一步规范信用社服务行为，促使服务工作向规范化和标准化发展，该社在社主任的领导下不断创新思路、健全内控、紧抓窗口文明建设。一、立足三农领域，拓展经营效益空间为了更好地...
- 县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结范文 (2013-6-13 20:06:24)
- 近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
- 银行文明规范服务总结汇报 (2013-6-29 7:02:38)
- 银行文明规范服务总结汇报29银行文明规范服务总结汇报；根椐邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四；1、组织开展学习；2、组织宣传活动；3、利用晚上休息时间，共组织全体前台营业和业务管；4、在业务比...
- 信用社主任规范文明服务讲话 (2014-3-31 8:47:37)
- 联社关于规范营业部文明服务讲话近几年，联社各项存款持续增长，取得了长足进步和可喜成绩。这和营业部全体员工努力分不开的，营业部在联社有举足轻重的地位，我代表联社对营业部做出突出贡献表示感谢，但肯定成绩的...
- 农信社“文明服务规范年”活动工作总结 (2014-4-13 10:04:20)
- 县农村信用合作联社“文明服务规范年”活动工作总结：为推进县农村信用社文明规范服务建设，全面提升客户服务水平，树立良好的社会形象，根据省联社开展“文明服务规范年活动”的精神，结合县实际，落实相关措施，强...
- 交通银行支行文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:09)
- 近年来，在经济繁荣发展的大环境下，各家银行百花争艳。交通银行支行深刻认识到金融业作为服务性行业，最终取胜的关键是服务的质量和效率。在交通银行“两化一行”发展战略及“倍增计划”工作目标指引下，支行秉持“...
- 邮储银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:24)
- 中国邮政储蓄银行市分行营业部成立于2010年7月8日，现有员工16人，其中女员工13人，充分发挥着“半边天”的作用。三年来，在外部监督机构、省市行相关部室领导的关心下，市分行营业部结合自身的环境特点，...
- 农业银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:26)
- 中国农业银行市支行营业部（下称“营业部”）位于市区，网点面积近2500平方米，是辖内服务设施领先、服务手段完善的一流网点。网点现有员工21人，均为大学本科及以上学历，是一支充满激情活力且拥有优良服务传...
- 农商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:27)
- 农商银行营业部是一个年轻的集体。近年来，我部业务规模拾级而上，各种荣誉纷至沓来，先后被授予青年文明号、巾帼文明岗、省级文明规范服务示范单位、省女职工标兵岗、市行业五星级示范窗口、2006年来连续被省联...
- 建设银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:29)
- 建设银行分行营业部成立于2000年1月，现有员工41名，大学本科以上学历占100％，团员占68％，员工平均年龄31岁，是一支富有活力、充满朝气、雷厉风行的年轻队伍。近年来，营业部坚持“以客户为中心”的...
- 招商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:30)
- 招商银行分行营业部是招商银行分行首家成立的支行，目前共有正式员工52人，平均年龄为31岁，是招商银行分行的第一窗口和综合性服务网点。分行营业部秉承“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的理念，拥有...
- 兴业银行支行文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:32)
- 兴业银行股份有限公司支行成立于1992年。2012年在上级行的正确领导及关怀下，坚持以强化服务规范化管理，狠抓员工专业素质和业务技能，提高服务质量和展业能力，优化机构网点窗口形象，深化文明优质服务内涵...
- 2013年商业银行文明规范服务情况汇报材料 (2014-4-27 13:10:18)
- 2013年，市商业银行县支行在县委、和社会各界的关心支持下，深入扎实开展文明规范服务活动，在完善服务标准、优化服务环境、提升服务效率等方面取得了显著成效。按照文明规范服务工作要求，现将我行文明规范服务...
- 工商银行支行文明规范服务示范单位事迹材料 (2014-4-27 13:13:47)
- ，是著名革命老区，也是海峡西岸经济区的组成部分。随着海西经济的腾飞，一个崛起中的金融企业，以其优质温馨的服务，有如一颗璀璨的明星，在闽西上空冉冉升起，她，就是中国工商银行支行。支行是一家综合性金融服务...
- 中国银行营业部文明规范服务示范单位事迹材料 (2014-4-27 13:13:49)
- 中国银行分行营业部是一个业务品种齐全、服务设施完善、服务功能配套的二级分行营业机构。近年来，营业部紧紧围绕“追求卓越”的核心价值，以“诚信、责任、创新、绩效、和谐”为基石，坚持“客户至上、诚信为本”原...
- 交通运输局规范执法文明服务集中宣传月活动总结 (2014-11-30 11:57:23)
- 市交通运输局规范执法文明服务集中宣传月活动总结按照市交通运输局《全市交通运输规范执法文明服务集中宣传月活动实施方案》的要求，市交通运输局紧紧围绕交通运输局的中心工作和工作职能，以和精神为指导，以规范执...
- 银行文明规范服务事迹材料 (2016-3-24 9:34:22)
- 银行支行文明规范服务事迹材料作为一个城市新兴的开发区，这里的人口和资金毫无疑问是流动的、分散的，但是支行像巨大磁场，将大量优质客户揽入了自己怀中。作为规模偏小的城商行的一级支行，面对蜂拥而至、实力雄厚...
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2016-12-1 8:55:52)
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务...
- 电信行业文明礼仪行为规范培训纲要 (2005-12-7 21:12:00)
- 电信行业文明礼仪行为规范培训纲要（着眼市场，服务公众，简明扼要，通俗易懂，精华荟萃，方便实用）第一章加强职业道德建设，增强优质服务观念一、目的意义：1、加强职业道德建设，增强优质服务观念是加强精神文明...
- 电信行业文明礼仪行为规范培训纲要 (2005-12-7 21:12:00)
- 电信行业文明礼仪行为规范培训纲要（着眼市场，服务公众，简明扼要，通俗易懂，精华荟萃，方便实用）第一章加强职业道德建设，增强优质服务观念一、目的意义：1、加强职业道德建设，增强优质服务观念是加强精神文明...
- 国家基本公共卫生服务规范培训总结 (2010-12-6 20:01:38)
- 为了顺利实施基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务品质，2010年6月1日12日，县卫生局基本公共卫生服务项目办组织卫生局、疾控中心、妇幼保健院有关人员，就《基本公共卫生服务规范》的内容对全县10个...
- 国家基本公共卫生服务规范培训总结 (2012-12-5 10:55:40)
- 为了顺利实施基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，2010年6月1日12日，县卫生局基本公共卫生服务项目办组织卫生局、疾控中心、妇幼保健院有关人员，就《基本公共卫生服务规范》的内容对全县10个...
- 国家基本公共卫生服务规范培训总结范文 (2013-6-15 8:27:28)
- 为了顺利实施基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，2010年6月1日12日，县卫生局基本公共卫生服务项目办组织卫生局、疾控中心、妇幼保健院有关人员，就《基本公共卫生服务规范》的内容对全县10个...
- 银行营业网点规范化服务导入工作培训心得体会 (2013-6-29 7:03:58)
- 59银行营业网点规范化服务导入工作培训心大堂助理服务规范化培训心得；作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要； 务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解；大堂助理服务规范化培训心得作为服...
- 高速公路管理处文明服务演讲稿：将文明服务进行到底 (2011-3-10 10:32:07)
- 高速公路管理处文明服务演讲稿：将文明服务进行到底年轻的高速公路事业就像朝阳一样，有着蓬勃的生机。崭新的昆石高速公路是展示我人生的舞台。步入小喜村收费站，踏上新的人生旅途，不敢奢望享受，只想在不同的角度...
- 争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
- 县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用，切实推进核心价值体系建设，按照市文明办部署，县在全...
- 规范化管理与规范化服务交通运输 (2007-12-11 12:05:34)
- 中层干部“规范化管理”专题研讨会发言稿两年来在大家的支持和努力下，中心的工作逐步走上了正轨。在轰轰烈烈的搬家工作和大楼的交接工作中，我们是一支能战斗的队伍，中心的形象也在轰轰烈烈中初步树立起来，得到了...
- 银行文明优质服务培训心得 (2013-6-29 7:01:36)
- 90银行文明优质服务培训心得心得一：；一天的培训是短暂的，但收获是丰富的；服务看似无形，但实际上带给客户的影响却是永久的；窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行；但是对于客户，我就是厦门银行...
- 银行网点文明服务培训心得体会1 (2013-6-29 7:03:26)
- 15银行网点文明服务培训心得体会1银行网点文明服务培训心得体会；时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感；老师在课程中，给我们重点分析了如何充分利用新型营；神；下午三位优秀网点大堂经理的经验介...
- 银行业文明服务学习培训心得体会 (2013-6-29 7:04:27)
- 银行业文明服务学习培训心得体会93银行业文明服务学习培训心得体会；20年4月末，省银行业协会组织各会员单位；一、因您而变，让服务细分深化；走进分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上；银行是从事金融产...
- 文明服务培训心得体会 (2014-11-29 14:58:17)
- 心得一：文明服务培训心得体会时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感觉这3天时间过的很充实，受益匪浅。授课老师通过生动活泼的讲授，内容丰富的图片，以及学员现场演练，把我们在网点服务中最头疼的问...
- 2022年在新时代文明实践志愿服务专题培训会上的讲话 (2022-7-2 8:45:32)
- 2022年在新时代文明实践志愿服务专题培训会上讲话一、以此次培训为契机，进一步提高对新时代文明实践工作的认识，明白目标任务，探索方法规律，抓好工作落实去年以来，全面总结了三年来新时代文明实践中心建设工...
- 办税服务厅规范服务经验材料 (2006-11-29 19:23:46)
- 规范服务的大平台年,我们在局的正确领导和各业务科室大力支持下,紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税,千计万计人才是首计,千难万难善理者不难”的工作思路,以组织税收为中心,以优质服务为宗旨,以提...
- 办税服务厅规范服务经验交流材料 (2009-11-15 12:05:45)
- 年，我们在局的正确领导和各业务科室大力支持下，紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税，千计万计人才是首计，千难万难善理者不难”的工作思路，以组织税收为中心，以优质服务为宗旨，以提高素质为主线以工...
- 举规范化服务旗帜 树服务新风 (2011-9-27 17:22:35)
- 举规范化服务旗帜树服务新风供电所事迹材料电力行业作为服务最广泛的公用性行业，肩负着为国民经济发展和社会进步服务的责任，服务是电力企业的根本职责。电力企业只有靠服务才能赢得市场，才能赢得竞争优势，使企业...
- 营业员服务规范及服务技巧总结 (2011-11-9 19:43:47)
- 商品营业员是坚持将顾客满意置以所有目标之上；对顾客满意为绝对执着，坚持好的方面，我们尽可能把服务置于自身之前，我们获利直接归功于此；每天评估顾客的满意度，是指顾客满意的程度；善于总结、勤于学习；敬业乐...
- 办税服务厅规范服务自查报告 (2016-3-24 9:28:50)
- 办税服务厅规范服务自查报告县局：办税服务厅《税务纳税服务规范》、《税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法（试行）〉的通知》（国税发〔2009〕128号）和县局《关于开展办税服务厅规范服务自查工作的通知》...
- 2016年基本公共卫生服务项目规范化服务落实年活动实施方案 (2016-5-12 8:23:46)
- 2016年基本公共卫生服务项目规范化服务落实年活动实施方案针对我县基本公共卫生服务项目存在组织管理较为薄弱，部分项目执行不到位，第一季度各项重点指标进度缓慢，资金管理有待进一步加强，居民对项目知晓率不...
- 市政务服务中心工作人员服务规范 (2019-11-24 10:04:42)
- 市政务服务中心工作人员服务规范1范围本规范规定了中心工作人员的服务仪表、服务语言和服务行为。本规范适用于市政务服务中心全体工作人员。2内容和要求2.1服务仪表2.1.1仪表举止端庄、大方、文明、自然，...
- 文明演讲稿范文2014：银行优质文明服务事迹 (2014-2-25 9:41:03)
- 文明演讲稿范文精选2014：银行优质文明服务事迹20140224青春是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。支行分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不...
- Z医院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动实施方案 (2014-10-11 13:31:22)
- z医院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动实施方案提要：争创“文明窗口”和争当“文明服务明星”活动基本要：紧紧围绕中心、服务大局的原则，确保把县委和局的决策部署落到实处更多精品来源自财务z医...
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