- 银行业文明规范服务示范单位管理办法 (2010-2-25 14:03:59)
- 第一章总则第一条为打造中国银行业文明规范服务品牌，推动文明规范服务示范单位（以下简称示范单位）评选活动制度化、规范化建设，加强对示范单位的管理，确保示范单位的先进性、示范性，中国银行业协会（以下简称中...
- 全国银行业协会百佳规范服务示范单位汇报 (2013-6-29 7:03:07)
- 50银行业协会百佳规范服务示范单位汇真抓实干务求实效开创服务工作新局面；——中国银行芜湖经济技术开发区支行文明规范服务工；中国银行芜湖经济技术开发区支行成立于1995年5；截止2009年9月末，支行本...
- 银行业优质文明服务工作汇报材料 (2007-9-11 9:24:18)
- 各位领导、大家好！今天市银监分局组织召开银行业优质文明服务工作现场经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我局在加强和改进服务服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之...
- 邮政局银行业文明服务月活动开展情况总结汇报 (2009-5-27 17:06:34)
- 根椐邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议，局领导高度重视，认真组织安排此项活动，现将“文明服务月”活动开展的情况汇报如下：1、组织开展学习。采取专...
- 县邮政局银行业文明服务月活动开展情况总结 (2009-6-22 11:11:04)
- 县邮政局银行业“文明服务月”活动开展情况总结根椐邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四川省银行业协会深入开展文明规范服务系列活动的倡议，局领导高度重视，认真组织安排此项活动，现将“文明服务月”活动...
- 银行业优质文明服务工作现场经验交流会发言材料 (2013-6-4 16:21:19)
- 各位领导、大家好！今天市银监分局组织召开银行业优质文明服务工作现场经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我局在加强和改进服务服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之...
- 银行业文明服务学习培训心得体会 (2013-6-29 7:04:27)
- 银行业文明服务学习培训心得体会93银行业文明服务学习培训心得体会；20年4月末，省银行业协会组织各会员单位；一、因您而变，让服务细分深化；走进分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上；银行是从事金融产...
- 银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2008-9-23 14:26:38)
- 学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服...
- 赴外地银行学习观摩文明规范服务情况小结 (2009-10-16 11:38:59)
- 赴银行学习观摩文明规范服务情况汇报2009年4月2629日，由银行业协会组织各会员银行举办了赴学习观摩银行业文明规范服务培训班。在期间，培训班观摩学习了招商银行分行营业部、建设银行融汇支行和中信银行铁...
- 参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
- 银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下，建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行、支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办...
- 赴外地银行考察文明规范服务心得体会 (2009-11-2 18:32:32)
- 学习考察兄弟银行业文明规范服务的情况汇报4月26日至29日，省银行业协会精心组织了由各会员单位服务管理负责人和文明规范服务示范网点负责人组成的考察培训班，到、学习考察当地银行业文明规范服务情况，先后学...
- 银行文明服务规范示范单位申报材料 (2013-6-13 14:01:33)
- 以一流的服务诠释农合行的新形象安徽广德农村合作银行横山路支行安徽广德农村合作银行横山路支行位于县城繁华地段，是广德合行全力打造，装饰一新的综合性金融服务窗口，现有员工10人，其中占总人数的40%，大专...
- 银行文明规范服务总结汇报 (2013-6-29 7:02:38)
- 银行文明规范服务总结汇报29银行文明规范服务总结汇报；根椐邮金管33号传真电报的安排，我局积极响应四；1、组织开展学习；2、组织宣传活动；3、利用晚上休息时间，共组织全体前台营业和业务管；4、在业务比...
- 交通银行支行文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:09)
- 近年来，在经济繁荣发展的大环境下，各家银行百花争艳。交通银行支行深刻认识到金融业作为服务性行业，最终取胜的关键是服务的质量和效率。在交通银行“两化一行”发展战略及“倍增计划”工作目标指引下，支行秉持“...
- 邮储银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:24)
- 中国邮政储蓄银行市分行营业部成立于2010年7月8日，现有员工16人，其中女员工13人，充分发挥着“半边天”的作用。三年来，在外部监督机构、省市行相关部室领导的关心下，市分行营业部结合自身的环境特点，...
- 农业银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:26)
- 中国农业银行市支行营业部（下称“营业部”）位于市区，网点面积近2500平方米，是辖内服务设施领先、服务手段完善的一流网点。网点现有员工21人，均为大学本科及以上学历，是一支充满激情活力且拥有优良服务传...
- 农商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:27)
- 农商银行营业部是一个年轻的集体。近年来，我部业务规模拾级而上，各种荣誉纷至沓来，先后被授予青年文明号、巾帼文明岗、省级文明规范服务示范单位、省女职工标兵岗、市行业五星级示范窗口、2006年来连续被省联...
- 建设银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:29)
- 建设银行分行营业部成立于2000年1月，现有员工41名，大学本科以上学历占100％，团员占68％，员工平均年龄31岁，是一支富有活力、充满朝气、雷厉风行的年轻队伍。近年来，营业部坚持“以客户为中心”的...
- 招商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:30)
- 招商银行分行营业部是招商银行分行首家成立的支行，目前共有正式员工52人，平均年龄为31岁，是招商银行分行的第一窗口和综合性服务网点。分行营业部秉承“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的理念，拥有...
- 兴业银行支行文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:32)
- 兴业银行股份有限公司支行成立于1992年。2012年在上级行的正确领导及关怀下，坚持以强化服务规范化管理，狠抓员工专业素质和业务技能，提高服务质量和展业能力，优化机构网点窗口形象，深化文明优质服务内涵...
- 2013年商业银行文明规范服务情况汇报材料 (2014-4-27 13:10:18)
- 2013年，市商业银行县支行在县委、和社会各界的关心支持下，深入扎实开展文明规范服务活动，在完善服务标准、优化服务环境、提升服务效率等方面取得了显著成效。按照文明规范服务工作要求，现将我行文明规范服务...
- 工商银行支行文明规范服务示范单位事迹材料 (2014-4-27 13:13:47)
- ，是著名革命老区，也是海峡西岸经济区的组成部分。随着海西经济的腾飞，一个崛起中的金融企业，以其优质温馨的服务，有如一颗璀璨的明星，在闽西上空冉冉升起，她，就是中国工商银行支行。支行是一家综合性金融服务...
- 中国银行营业部文明规范服务示范单位事迹材料 (2014-4-27 13:13:49)
- 中国银行分行营业部是一个业务品种齐全、服务设施完善、服务功能配套的二级分行营业机构。近年来，营业部紧紧围绕“追求卓越”的核心价值，以“诚信、责任、创新、绩效、和谐”为基石，坚持“客户至上、诚信为本”原...
- 银行文明规范服务事迹材料 (2016-3-24 9:34:22)
- 银行支行文明规范服务事迹材料作为一个城市新兴的开发区，这里的人口和资金毫无疑问是流动的、分散的，但是支行像巨大磁场，将大量优质客户揽入了自己怀中。作为规模偏小的城商行的一级支行，面对蜂拥而至、实力雄厚...
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会 (2016-12-1 8:55:52)
- 农业银行员工学习规范化文明服务心得体会学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：一、体会：1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务...
- 青春献税收 文明建功业青年文明号事迹材料 (2010-11-13 19:22:05)
- ++分局征收科共有29位，平均年龄28岁，担负着1373户工商企业税款征收工作，年税收任务6.16亿元。几年来，我们紧紧围绕“青春献税收，文明建功业”这一主题，不断深化青年文明号创建工作，从初始的微笑...
- 青春献税收文明建功业青年文明号事迹材料 (2010-12-1 2:53:57)
- ++分局征收科共有29位，平均年龄28岁，担负着1373户工商企业税款征收工作，年税收任务6.16亿元。几年来，我们紧紧围绕“青春献税收，文明建功业”这一主题，不断深化青年文明号创建工作，从初始的微笑...
- 民营银行该不该搞专家、学者把脉银行业 (2008-3-31 9:22:51)
- 最近，大学中国经济研究中心与香港大学经济金融学院联合举办的“中国证券市场和金融体制改革”理论研讨会上，海内外学者对一些问题的看法，引起了记者的关注。吴晓灵：所有制作用有限中国人民银行副行长吴晓灵，在研...
- 银行业廉洁从业教育学习心得体会：做合规银行人 (2018-7-22 8:10:08)
- 银行业廉洁从业教育学习心得体会：做合规银行人廉洁自律，是每一个银行从业人员自进入银行开始就应该恪守的职业操守。目前开展的入职前培训让所有今年新进行的员工了解廉洁自律的教育在未来工作生活中的性。廉洁教育...
- 银行员工学习银行从业人员行为规范的心得体会 (2013-6-29 9:03:09)
- 银行员工学习银行从业人员行为规范的心得体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发...
- 银行规范化服务演讲稿邮储银行轮台支行 (2013-6-29 9:15:17)
- 97银行规范化服务演讲稿(邮储银行轮台支服务是银行永恒的主题；有一个名词叫“客户”，有一个动词叫“服务”！尊敬；大家下午好！我是来自轮台县支行的史雷萌，我演讲的；下班回家，闲谈中母亲告诉我，她去超市，...
- 卫生部餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范 (2007-3-9 7:58:50)
- 第一章总则第一条为加强餐饮业和集体用餐配送单位食品安全卫生管理，规范其生产经营行为，保障消费者身体健康，根据《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《学校食堂与集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用...
- 餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范 (2007-3-16 7:53:38)
- 第一章总则第一条为加强餐饮业和集体用餐配送单位食品安全卫生管理，规范其生产经营行为，保障消费者身体健康，根据《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《学校食堂与集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用...
- 餐饮业员工管理规范 (2007-9-22 14:48:21)
- 第一章总则一、适用范围[.2191]本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务...
- 廉洁从业 从我做起 -“传播廉洁理念、践行从业规范”征文 (2014-10-19 14:33:50)
- 姚海涛中铁十五局集团第四工程有限公司廉洁二字值千金。古往今来，有多少务实为民的清官廉吏为千千万万百姓所传颂。一代清官包公、海瑞的故事热映荧屏，久演不衰；人民的好公仆焦裕禄、任长霞的事迹家喻户晓。是的，...
- 理念制度之选择 ——保安服务业市场化的规范和发展的实现途径 (2016-10-18 8:37:48)
- 理念制度之选择——保安服务业市场化的规范和发展的实现途径□张弘得旭《中国保安》我国保安服务业经过二十一年的发展，已初具规模；但市场化程度较低。保安服务市场存在不少问题和弊端，同时还面临诸多挑战，已严重...
- 文明演讲稿范文2014：银行优质文明服务事迹 (2014-2-25 9:41:03)
- 文明演讲稿范文精选2014：银行优质文明服务事迹20140224青春是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。支行分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不...
- 县文明诚信业户 评比活动实施方案 (2007-4-30 7:53:26)
- 为了进一步贯彻落实、省市精神文明建设工作会议精神，结合我县实际，县文明委决定在我县开展评选文明诚信业户活动，为做好此项工作，特制定此方案：一、指导思想要以全体会议精神为指导，以完善诚信体系为目标，以文...
- 验收之前[有关经营业户文明建设的小品] (2007-10-3 8:19:17)
- 时间：现在。地点：茶馆。人物：夫、妻、客。〔茶馆里，夫正在忙活着。传来广播喇叭的声音：各业户请注意，验收团马上就到，希望你们抓紧时间，做好迎接验收前的一切准备工作。各业户请注意声音渐远。夫将门框上北...
- 县文明诚信业户评比活动实施方案 (2007-11-23 7:57:44)
- 为了进一步贯彻落实、省市精神文明建设工作会议精神，结合我县实际，县文明委决定在我县开展评选文明诚信业户活动，为做好此项工作，特制定此方案：一、指导思想要以全体会议精神为指导，以完善诚信体系为目标，以文...
- 验收之前有关经营业户文明建设的小品 (2007-12-4 9:15:52)
- 时间：现在。地点：茶馆。人物：夫、妻、客。〔茶馆里，夫正在忙活着。传来广播喇叭的声音：各业户请注意，验收团马上就到，希望你们抓紧时间，做好迎接验收前的一切准备工作。各业户请注意声音渐远。夫将门框上北...
- 有关经营业户文明建设的小品 (2008-3-19 11:35:40)
- 时间：现在。地点：茶馆。人物：夫、妻、客。〔茶馆里，夫正在忙活着。传来广播喇叭的声音：各业户请注意，验收团马上就到，希望你们抓紧时间，做好迎接验收前的一切准备工作。各业户请注意声音渐远。夫将门框上北...
- 有关经营业户文明建设的小品-验收之前 (2008-3-19 11:57:56)
- .时间：现在。地点：茶馆。人物：夫、妻、客。〔茶馆里，夫正在忙活着。传来广播喇叭的声音：各业户请注意，验收团马上就到，希望你们抓紧时间，做好迎接验收前的一切准备工作。各业户请注意声音渐远。夫将门框上...
- 工商业联合会在私营业主文明卫生经营活动会的发言材料 (2008-11-5 8:18:01)
- 大家好！近十几年来，我县在改革开放的大好形势下,无论工业化、城镇化方面,发展都是神速的，基础设施突飞猛进,改善巨大，新气象新面貌给你感觉就是不一样。可是，在成绩的背后,我们也不能不发现:我县城乡也存在...
- 在全县农村工作建筑业暨三个文明表彰会上的讲话 (2008-12-7 13:27:21)
- 文章标题：在全县农村工作建筑业暨三个文明表彰会上讲话动手全面发动全民创业为加快富民兴镇强县而努力拼搏新春伊始，县委、召开这次农村工作、建筑业和三个文明表彰会议，主要是认真贯彻和全省农村工作会议精神，围...
- 2023年创建全国文明城市提升宜居宜业水平交流材料 (2023-8-2 18:54:04)
- 2023年创建文明城市提升宜居宜业水平交流材料近年来，县认真贯彻和省市部署要求，牢固树立创文明城，育文明人理念，抢抓全市创建文明城市重大机遇，坚持把文明城市创建作为盘活城市资源、提升城市品位、增进民生...
- 县文明诚信业户 评比活动实施方案 (2013-7-26 3:03:57)
- [县文明诚信业户评比活动实施方案]为了进一步贯彻落实、省市精神文明建设工作会议精神，结合我县实际，县文明委决定在我县开展评选文明诚信业户活动，为做好此项工作，特制定此方案：一、指导思想要以全体会议精神...
- 以促进地方经济发展为己任 开创银行业监管工作新局面 (2006-11-29 13:24:28)
- 经上级批准，中国银行业监督管理监管分局（以下简称银监分局）于２００４年２月２日正式挂牌成立。根据《银行业监督管理法》的规定及中国银监会、福建银监局授权，银监分局及各县（市）监管组履行对全市政策性银行、...
- 副局长在全省银行业系统学习“四法”会议上的辅导报告 (2005-9-7 11:00:00)
- 去年12月27日经十届人大第六次会议审议通过，并于今年2月1日正式实施的银行业“三法”，倍受国内外经济、金融界的广泛关注。这不仅是我国银行业改革和发展史上值得浓墨重彩、大书特书的重大史事，而且将对我国...
- 银行业年度个人总结及自我评价 (2007-1-10 19:55:35)
- 我的年是在分理处度过的，分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无...
- 以促进地方经济发展为己任开创银行业监管工作新局面 (2007-12-3 11:25:51)
- 经上级批准，中国银行业监督管理监管分局（以下简称银监分局）于２００４年２月２日正式挂牌成立。根据《银行业监督管理法》的规定及中国银监会、福建银监局授权，银监分局及各县（市）监管组履行对全市政策性银行、...
- 给市各级银行业机构及全体干部员工的倡议书 (2007-12-3 21:14:44)
- 为了增强银行业服务，规范银行从业人员服务行为，全面提升我市银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进我市银行业和经济社会健康发展，我们共同发出倡议如下：一、自觉遵守法律、法规、政策及相关规定...
- 银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案 (2007-12-18 9:29:55)
- 银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案一、活动的意义开展银行业从业人员职业操守宣传教育活动（以下简称宣传教育活动）是中国银行业协会自律工作2007年文明规范服务系列活动内容之一，旨在深入学习和贯彻落实...
- 经济的民族主义情结与民族银行业的未来 (2007-12-18 10:50:02)
- 一、崇洋情结已经渗透到各个角落，不仅仅是时尚、而且成为价值趋向。银行业也未能幸免。几年前一只美国“蛇果”（苹果）标价35元，这种苹果在美国是很普通的，简直不可思议，让人感觉价格标错了。“麦当劳”在美国...
- 致全市银行业干部职工的新年慰问信2007年 (2007-12-18 11:15:24)
- 文章标题：致全市银行业干部职工的新年慰问信(2007年)全市银行业广大干部职工：二00七年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新之际，我谨代表银监局，并以我个人的名义向你们和你们的亲属致以诚挚的节日问候！向奋斗...
- 金融业银行预备党员转正申请书 (2008-1-25 15:18:44)
- 对我是倍加关心爱护和高度负责的。延长我转正时间是对我进一步考验，也是对我严格的要求，我完全接受的决定。在这段时间里，我多次学习了小平理论、纲、和有关文件，通过学习，自己提高了认识和觉悟，坚定了对理想和...
- 银行业大堂经理实习报告 (2008-5-24 16:04:57)
- 银行业大堂经理实习报告见习岗位的概况银行大堂经理助理，到底是做什么的？有什么样具体的要求？需求量大吗？这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开始了一天的见习岗位体验。先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位...
- 对银行业操作风险防范长效机制建设的思考 (2008-7-5 8:32:28)
- .对银行业操作风险防范长效机制建设的思考近年来，国内外银行业因行为操作风险导致重大资金损失的案件很多，触目惊心，严重威胁着银行和客户的资金安全。这些案件的共同点就是银行内控不健全，缺乏应有的行为制约机...
- 致全市银行业干部职工的新年慰问信2008年 (2008-9-23 14:54:22)
- 文章标题：致全市银行业干部职工的新年慰问信(2008年)全市银行业广大干部职工：二00七年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新之际，我谨代表银监局，并以我个人的名义向你们和你们的亲属致以诚挚的节日问候！向奋斗...
- 在银行业从业人员资格认证成立大会上的讲话 (2008-10-18 15:00:19)
- 在银行业从业人员资格认证成立大会上讲话尊敬的郭树清会长、新加坡金管局王瑞杰局长、香港金管局任志刚总裁、香港银行学会王冬胜主席，女士们、先生们：大家下午好！在大家的共同努力下，中国银行业从业人员资格认证...
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