银行文明优质服务培训心得[VIP]

90银行文明优质服务培训心得

心得一：；一天的培训是短暂的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但实际上带给客户的影响却是永久的；窗口服务的工作让我每天面对很多客户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我就是厦门银行”，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，；amy课程案例中的邮差弗雷德让我感受颇深，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全程真诚微；够美，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但收获是丰富的。充满活力的amy老师通过生动的授讲，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，切实从真实柜面服务的角度让我们对“文明服务”有了更深层的认识。整个培训课程以“互动化”为亮点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，多采用视频观摩、ppt讲解、实例分析、换位体验等方式进行，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，培训课程引人入胜，员工反响热烈积极。

服务看似

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