市政务服务中心工作人员服务规范
1范围
本规范规定了中心工作人员的服务仪表、服务语言和服务行为。
本规范适用于市政务服务中心全体工作人员。
2内容和要求
2.1服务仪表
2.1.1仪表举止端庄、大方、文明、自然,(...内容隐藏,请先注册或登录...),精神饱满,(...内容隐藏,请先注册或登录...),佩戴胸牌。穿着整洁、挺括,(...内容隐藏,请先注册或登录...),无污迹,(...内容隐藏,请先注册或登录...),袖口扣好,(...内容隐藏,请先注册或登录...),内衣不外露。
2.1.3仪容整洁、合适、精神。女士宜化淡妆,(...内容隐藏,请先注册或登录...),注意个人卫生。
2.2服务语言
2.2.1语言文雅、和气、谦逊、得体。
2.2.2接待服务对象应
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