文明规范服务百佳示范单位事迹材料[VIP]

发布时间：2011-8-24文章大小：1831字节页数：4页

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中国建设银行支行营业部地处北国冰城市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与闻名的大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理

中国建设银行支行营业部地处北国冰城市的繁华商业区，毗邻美丽的松花江畔，与闻名的大街步行街和索菲亚教堂仅一街之隔，设有理财中心、储蓄专柜和财务会计部，现有员工46人，全部为大专以上学历。这是一个充满朝气、开拓进取，让梦想飞翔的明星团队，他们用绚丽的青春、无私地热诚，谱写了一曲曲文明规范服务的颂歌，成为冰城金融机构一颗璀璨的明珠。多年来，他们坚持"以客户为中心"的服务理念，以构建"文化引领，理念先行，追求卓越，不断创新"的经营管理文化为核心目标，以网点转型为载体，以便民服务为特色，不断追求卓越服务，全力打造精品银行，客户满意度显著提升，企业文化建设不断深入推进，整体实力不断增强。截至2009年年末，存款余额达到40.2亿元，贷款余额9.7亿元，年实现利润6070万元，被评为"二○○九年度中国银行业文明规范服务百

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