- 市长在市长热线电话网络工作会议上的讲话 (2006-12-29 9:08:42)
- 很高兴参加今天的会议。这次市长热线电话工作会议是一次的会议。在全市开展保持先进性教育活动的关键时期，决定开通统一特服号码“12345”市长热线电话，是保持先进性教育的一项具体的举措，旨在进一步加强与市...
- 常务副市长在全市市长热线工作会议上的讲话 (2008-2-27 8:27:42)
- 一、2006年的工作回顾我市2006年的市长热线工作，取得了显著成绩，受到了市委、领导和社会各界的一致好评。一是市长热线真正起到了连心桥的作用。市长热线坚持全年、全天候值班，全年共接听群众来电4万多个...
- 市长在市长热线开通上的讲话 (2013-6-3 18:08:23)
- “12345”市长热线电话专线开通运行。这是全市人民、经济、社会生活中的一件大事，是落实保持先进性教育活动的实际行动，是加快建设阳光、责任、服务和法制，进一步密切与人民群众联系，自觉接受群众监督，更好...
- 教育系统关于承办受理“市长热线”工作有关情况的汇报 (2006-11-29 21:30:58)
- 各位领导：根据这次检查活动的安排，下面，我把教育系统承办受理市长公开电话工作有关情况做一简要汇报。市长公开电话开通以来，区教育局作为网络单位之一，局给予了高度重视，贯彻落实了“信访工作目标管理责任制”...
- 教育系统关于承办受理“市长热线”工作有关情况汇报 (2007-12-4 8:12:45)
- 各位领导：根据这次检查活动的安排，下面，我把教育系统承办受理市长公开电话工作有关情况做一简要汇报。市长公开电话开通以来，区教育局作为网络单位之一，局给予了高度重视，贯彻落实了“信访工作目标管理责任制”...
- 在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话 (2007-12-28 16:35:36)
- 今天，我们召开这个会议，主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技，进一步拓宽与人民群众联系的渠道，建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意...
- 市政府秘书长在全市市长热线工作会议上的讲话 (2008-2-27 8:27:41)
- 一、2006年工作简要回顾2006年，市长热线工作在各级领导的高度重视下，全体工作人员团结奋进，开拓进取，圆满完成了各项工作任务，受到社会各界的好评。2006年全年，市长热线办公室共接听群众电话次，除...
- 在市长热线一级网络单位上的讲话 (2013-6-3 22:57:34)
- 公文“12345”市长热线6月1日正式开通运行。这是加快建设阳光、责任、服务和法制，进一步密切与人民群众联系，自觉接受群众监督，更好地为人民群众提供务实高效服务的具体体现，也是今年承诺为民办的十件实事...
- 县市长热线办理工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:48)
- 县人民以便民、利民、为民为宗旨，以机制创建为重点，以“四抓”措施为依托，扎实做好市长热线办理工作，取得了良好的社会效果。热线开通以来，共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起，已办理192...
- 行政执法局市长热线工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:48)
- 市城市管理行政执法局自2006年8月份成立以来，始终把办好市长热线作为做好工作的切入点和着力点，明确思路，突出重点，抓住难点，化解热点，强化措施，狠抓落实，共办理市长热线130余件，为群众解释解答有关...
- 区市长热线工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:49)
- 区的市长热线工作，坚持以和为指导，以统领全局，认真落实市、区领导的批示精神，按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念，真心实意为群众办事，实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
- 2007年市长热线电话工作总结 (2008-2-26 10:32:03)
- 2007?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 市长热线受理办理工作小结 (2008-3-30 9:38:18)
- 一、基本情况今年一季度，我镇受理市长公开电话8件，办理8件，来电按期办结率100，及时反馈率100。二、具体做法1、加强领导、高度重视。今年1月份市长公开电话开通以来，我镇、高度重视，镇亲自审阅市长公...
- 市长公开热线电话2007年工作总结范文 (2008-5-24 15:16:00)
- 年是不平凡的一年。市长公开电话在市委正确领导和高度重视下，以和精神为指导，围绕改革、发展、稳定大局，坚持情为民所系、利为民所谋，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，受到了群众的信任和肯...
- 区市长热线工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:23)
- 区的市长热线工作，坚持以和为指导，以统领全局，认真落实市、区领导的批示精神，按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念，真心实意为群众办事，实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
- 行政执法局市长热线工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:23)
- 市城市管理行政执法局自2006年8月份成立以来，始终把办好市长热线作为做好工作的切入点和着力点，明确思路，突出重点，抓住难点，化解热点，强化措施，狠抓落实，共办理市长热线130余件，为群众解释解答有关...
- 县市长热线办理工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:28)
- 县人民以便民、利民、为民为宗旨，以机制创建为重点，以“四抓”措施为依托，扎实做好市长热线办理工作，取得了良好的社会效果。热线开通以来，共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起，已办理192...
- 2008年市长热线电话工作总结 (2008-9-23 14:55:08)
- 2008?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 区市长热线工作经验交流材料。 (2009-11-13 9:46:22)
- 区的市长热线工作，坚持以和为指导，以统领全局，认真落实市、区领导的批示精神，按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念，真心实意为群众办事，实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
- 县市长热线办理工作经验交流材料。 (2009-11-13 9:46:23)
- 县人民以便民、利民、为民为宗旨，以机制创建为重点，以“四抓”措施为依托，扎实做好市长热线办理工作，取得了良好的社会效果。热线开通以来，共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起，已办理192...
- 2008年市长热线电话工作总结年终总结 (2010-6-11 1:37:31)
- 2008?年，在领导高度重视和办公室的坚强领导下，在热线办公室的热情指导下，在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下，市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树...
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结 (2013-6-4 16:51:31)
- 市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年，我局高度重视12345市长热线处理工作，认真受理来电，及时办理、回复、回访来电，做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障，确保了12...
- 市长热线群众利益诉求受理工作总结 (2013-6-5 9:55:54)
- 当前，市群众诉求受理机制处于2+的管理模式。2即市市长热线办公室负责的12345市长热线和市纪委监察局负责的政民直通车网络系统，即市信访局负责的网市长信箱以及12315消费者投诉、12333劳动社保咨...
- 信访部门市长热线学雷锋活动示范点申报材料 (2016-7-25 11:05:19)
- 百姓冷暖一线牵雷锋精神永不忘近年来，市长热线办公室紧紧围绕核心价值体系建设，大力弘扬雷锋精神，广泛开展学雷锋活动，大力倡导无私奉献的社会风尚，积极营造崇尚雷锋、学习雷锋、争当雷锋的良好氛围，积极发挥雷...
- 政府公共服务热线向市长的工作情况报告 (2019-11-30 12:55:20)
- 一号对外提升效能打造群众满意的公共服务热线12345公共服务热线是是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道，自2009年9月22日正式开通以来，热线已累计接听市民来电200余万个，在线答复各类诉...
- 副市长关于食品安全和食品安全信用体系建设试点电视讲话 (2007-1-6 14:57:46)
- 各位观众，大家好！“民以食为天，食以安为先”，食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，关系到的形象。把食品安全工作作为今年为民办实事的内容之一，正在进一步加大食品安全监管...
- 副市长关于培育某区旅游产业发展的讲话 (2007-6-22 7:57:31)
- 副市长关于培育某区旅游产业发展讲话市委、旅游工作汤原现场会，明确了全市旅游业发展的思路，提出了抓好旅游业的具体措施。为贯彻会议精神，我区将进一步对旅游业的发展进行准确定位，把旅游业作为主导产业来抓，不...
- 副市长关于我市贯彻落实《环评法》的讲话 (2008-10-20 23:24:56)
- 副市长关于我市贯彻落实《环评法》讲话《环境影响评价法》从2003年9月1日正式实施了，我们不仅要做好组织学习、宣传贯彻工作，还要为实施落实《环评法》抓好具体执行工作。新的《环评法》与过去的《建设项目环...
- 副市长关于农普工作的讲话 (2008-10-20 23:26:13)
- 副市长关于农普工作讲话第二次农业普查已经进入最后的冲刺阶段,各项准备工作基本就绪。为了确保普查工作的顺利进行，召开这次电视电话会议做总动员。下面就我市第二次农普工作开展情况和这次会议的要求，我讲三点意...
- 副市长关于我市贯彻落实《环评法》的讲话 (2009-11-9 23:12:52)
- 副市长关于我市贯彻落实《环评法》讲话《环境影响评价法》从2003年9月1日正式实施了，我们不仅要做好组织学习、宣传贯彻工作，还要为实施落实《环评法》抓好具体执行工作。新的《环评法》与过去的《建设项目环...
- 副市长关于征收污水处理费的电视讲话 (2013-6-4 17:13:13)
- 为了规范我市污水处理费的收取、使用和管理，保障城市污水集中处理设施的建设和维护，促进城市污水处理的产业化发展。根据相关文件精神，经价格听证会并会议审议通过，市发展和改革局、财政局联合下发了《关于征收污...
- 关于纳税服务热线远程座席运行情况调研 (2007-12-12 8:03:36)
- 年月日，市地税局开通了首家省级税务热线电话——地税纳税服务热线。热线运行以来，在宣传税收知识，提供政策咨询，接受涉税举报等方面发挥了积极作用，成为税务与纳税人之间加强沟通、密切联系的桥梁。为进一步深化...
- 志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案 (2007-12-12 8:36:58)
- 根据市青年志愿者组织六届一次会长会议决定，为做好青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备工作，现制定有关工作方案如下：一、机构名称及性质1、机构名称：市青年志愿者组织青少年维权和心理咨询热线服务中心（以下...
- 关于贯彻落实市委对热线工作批示精神的情况汇报 (2016-6-18 8:27:29)
- 中国人民银行市中心支行关于贯彻落实孙爱军对热线工作批示精神的情况汇报市长公开电话受理中心：、市人大主任孙爱军在2016年第21期《市长热线周报》上的批示下发后，我中心支行高度重视，立即针对本单位市长热...
- 关于报请调整市政府12345公共服务热线成员单位相关情况汇报 (2019-11-26 8:57:19)
- 关于报请调整12345公共服务热线成员单位相关情况汇报12345公共服务热线是市委、联系群众、服务群众的民生热线，是听民情、查民意、解民忧，帮民困的窗口桥梁。热线现有成员单位97家，基本涵盖了与人民群...
- 关于建立政府公共热线统一服务平台的调研报告 (2019-11-28 8:51:28)
- 12345统一话务平台建设调研表情况总结为落实《市建设市场监管体系工作方案》和《广东省消费维权与社会监督体系建设试点工作方案》工作要求，由市监察局、市工商局、市行政服务中心负责组成联合调研小组，针对全...
- 关于推动市政风行风热线转型的意见建议 (2019-11-29 8:09:25)
- 关于推动我市政风行风热线转型需协调解决的问题根据市纪委监委关于参照省政风行风热线转型做法，将我市政风行风热线管理运行职能交由市政务服务管理办公室承接，推动热线转型的意见，我们市政务服务办将严格遵照和市...
- 关于我市政府公共热线整合提升工作相关情况的报告 (2019-11-29 8:19:48)
- 关于我公共热线整合提升工作相关情况的报告今年，国办《2019年政务公开要点》要求整合各类政务热线电话，全省正在全面深化12345在线平台一体化建设，专题会议1号会议纪要明确要抓紧完成热线职能移交，加紧...
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告 (2019-11-29 8:20:38)
- 关于12345热线移交整合工作情况的报告2019年1月3日，主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作，春节前相关职能...
- 关于推进市政府公共服务热线整合的工作情况汇报 (2019-11-29 8:22:04)
- 推进整合移交提升服务质效着力打造高质量公共服务热线2019年1月3日，市委记主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作...
- 关于银川、兰州、大连三市政务热线工作情况的调研报告 (2019-11-29 8:46:11)
- 关于银川、兰州、大连三市政务热线工作情况的调研报告根据《市12345政务热线中心2019年度工作目标》，为进一步提升大数据在热线工作当中的运用水平，2019年下半年数据分析课题组前往大连市、银川市、兰...
- 关于市政府公共热线整合提升实施方案的说明 (2019-11-30 11:08:44)
- 关于公共热线整合提升实施方案的说明各位领导：现将《公共热线整合提升实施方案》（以下简称方案）有关事项汇报如下：一、项目建设背景《办公厅关于印发〈2019年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2019〕...
- 关于市政府公共热线整合提升工作的情况汇报 (2019-11-30 11:09:16)
- 关于公共热线整合提升工作的情况汇报今年工作报告将市12345管理机构实体化运行，提升为民办事效能列为为民10件实事。前期，我办围绕目标任务，完成了三项工作：一是批复设立公共热线服务中心后，我办抽调精干...
- 关于市政府公共热线实体化运行情况报告 (2021-2-26 9:53:23)
- 关于公共热线实体化运行情况报告年底，批准设立公共热线服务中心后，分管领导及办相关领导先后召开两次热线移交推进部署会，明确职责分工，推进相关工作；市政务服务办指定相关领导专门负责，抽调部分精干人员，与督...
- 市长、副市长在全市重点建设工作会议上的讲话要点 (2013-6-3 17:14:54)
- 市长副市长在全市重点建设工作会议上讲话要点按：1月23日，召开全市重点建设工作会议，市长副市长分别在会上作了讲话。现将两位领导讲话要点印发给大家，请认真贯彻执行。市长讲话要点一、要鼓劲，衔接之年，成绩...
- 交通运输局局长2023年参加“行风热线”座谈会活动讲话 (2023-7-1 15:20:56)
- 交通运输局局长2023年参加行风热线座谈会活动讲话、朋友们；今年，为努力改善优化经济发展软环境、不断改进工作作风、进一步提高服务质量、全面促进效能建设，市里组织了这次行风热线活动，作为参加此次上线活动...
- 在“行风热线”听众座谈会上的讲话 (2006-11-29 16:44:36)
- 今天的座谈会主要是交流“行风热线”节目开播运行情况，征求大家的意见和建议，把下一步的工作做得更好。刚才听了大家的发言，很受启发，很受教育。我感到市直各个“上线”部门的紧密结合自己的实际，讲得各有特色，...
- 在“政风行风热线”栏目上的承诺讲话 (2007-12-18 8:34:25)
- 电视机前的各位观众朋友：大家好！首先，感谢“政风行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传教育、政策的机会！近年来，我县教育系统坚持以和为指导，以开展保持先进性教育活动为契机，紧...
- 在县行风热线节目开播前的讲话 (2007-12-19 8:07:15)
- 各位听众大家好：根据地区统一安排部署，经、研究决定，由县纪检委、监察局、纠风办、县广播电台局联合开办了“行风热线”直播节目今天正式开播了。这是我县加强政风行风建设、优化经济发展环境、解决损害群众利益不...
- 在区社区服务热线现场推进会上的讲话 (2008-9-25 2:17:35)
- ，朋友们：今天，柯城、区和衢州电信公司在这里共同举行社区服务热线现场推进会，这是、区深化政务公开、改进公共服务、提高行政效能的一项举措，对于加快职能转变，强化社区服务，打造透明型、服务型，构建和谐城区...
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