“12345”市长热线电话专线开通运行。这是全市人民政治、经济、社会生活中的一件大事，是落实保持先进性教育活动的实际行动，是加快建设阳光、责任、服务和法制，进一步密切与人民群众联系，自觉接受群众监督，更好地为人民群众提供务实高效服务的具体体现，也是今年承诺为民办的十件实事之一。下面，我讲三点意见
一、开通市长热线的目的和意义
要充分认识开展市长公开电话受理工作的重要意义，切实把它作为工作的大事来抓。设立“12345”市长公开电话专线，开展市长公开电话受理工作，这是市委重要决策，是新形势下密切联系群众、服务群众的重要渠道。通过市长公开电话，我们可以广泛听取社会各界的意见和建议，畅通广大人民群众参政议政的渠道，倾听民意，集中民智，把我们各方面的事情办好，把我们的改革与发展搞好。
设立“12345”市长公开电话专线，开展市长公开电话受理工作，这是加快建设阳光、责任、服务和法制的需要。通过市长公