当前信息
医院客服部工作总结范文2014 (2014-10-19 11:32:59)
医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,...
2014医院客服中心半年工作总结 (2014-7-23 7:24:25)
年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作,在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下,客服中心遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念,以“服务...
2014年医院客服中心年终工作总结 (2014-7-23 7:20:01)
年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以...
医院2014客服工作总结 (2014-7-22 7:20:10)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
2014医院客服工作总结 (2014-7-22 7:18:26)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2014医院客服工作总结 (2014-7-22 7:18:26)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
医院2014客服工作总结 (2014-7-22 7:20:10)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
2014年医院客服中心年终工作总结 (2014-7-23 7:20:01)
年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以...
2014医院客服中心半年工作总结 (2014-7-23 7:24:25)
年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作,在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下,客服中心遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念,以“服务...
医院客服部工作总结范文2014 (2014-10-19 11:32:59)
医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,...
医院开展双创双树活动总结医院客服 (2010-11-22 1:22:21)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2013年医院劳资工作总结及2014年医院劳资工作计划 (2013-12-19 8:52:13)
2014年医院劳资工作计划2013年我院的劳资工作在院领导的正确领导下,紧紧围绕我院总体发展目标,落实精神,结合创先争优活动,坚持以人为本的理念,强化学习,不断提高人资管理工作的规范化和制度化,较为圆...
今年医院工作年终总结及2014年医院工作计划 (2014-7-12 8:28:36)
今年医院工作年终总结及2014年医院工作计划2014年工作要以为指导,认真践行,落实,认真学习宣传、贯彻精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地...
医院2014年爱婴医院工作总结 (2014-12-26 16:35:58)
为使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,履行岗位职责,落实责任,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,制定爱婴医院工作计划:坚持爱婴医院...
业务员工作总结医院客服部门业务员工作总结 (2013-6-3 19:46:33)
我于2008年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务...
2014年客服工作总结个人总结 (2014-7-23 7:18:31)
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。通过近期对本公司各...
淘宝客服工作总结个人总结2014 (2014-7-26 6:52:44)
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作...
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划 (2013-11-20 8:30:23)
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要:物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
2013客服工作总结与2014工作计划 (2013-12-27 8:41:32)
这是一篇文秘工作总结、工作总结范文,更多内容登陆阿q范文网(.fanwenq/)时光如梭,转眼间2013年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工...
客服中心人事助理2013年工作总结及2014年工作计划 (2014-1-17 9:11:38)
我于2013年8月8日入职乡客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作向领导汇报:一、2013年主要工作业绩及存在不足(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘...
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2014-7-12 22:04:09)
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结2014年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各...
2014客服上半年工作总结及下半年工作计划 (2014-7-23 7:10:29)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
客服专员2014年度工作总结与2015年工作计划 (2014-12-10 9:37:24)
年度工作总结与年工作计划斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的...
客服工作2014年终工作总结 (2014-12-30 9:09:08)
时间如白驹过隙,转眼虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化...
客服工作2014年终工作总结范文 (2015-1-7 8:03:02)
时间如白驹过隙,转眼虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化...
供水公司客服部2014年度工作总结及2015年工作思路 (2015-5-26 8:35:24)
供水公司客服部2014年度工作总结及2015年工作思路提要:继续深化创先争优活动,在队伍中,按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型更多建筑学堂供水公司客服部2014年度工作总结及2...
医院客服人员年终个人工作总结 (2008-12-12 1:33:14)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2010年医院客服中心工作总结 (2010-12-6 23:46:59)
2010年是医院实施“绩效检测”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹成长”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2010年工作年终总结 (2011-4-15 20:48:24)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服部工作总结 (2012-11-10 20:05:35)
医院客服部工作以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,...
医院客服中心2009年工作总结 (2012-11-13 21:50:25)
2009年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心2011工作年终总结 (2012-11-24 2:16:23)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
2012年医院客服中心工作总结 (2012-12-4 9:25:05)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2009年工作年终总结 (2012-12-12 22:38:39)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服部人员工作总结 (2012-12-21 8:51:07)
客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合2012年工作实际,将2012年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务...
医院客服工作总结 (2012-12-21 8:51:10)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
医院客服中心2012年工作年终总结 (2012-12-22 19:11:28)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心的年终工作总结 (2013-6-3 12:56:31)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服管理工作总结 (2013-6-3 17:53:43)
客服中心从组建到现在,整整经历了一个春秋,纵观2011年客服中心全年的工作,基本在按照规划思想执行,努力朝做医院服务标兵和营销分支的目标奋斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多问题,包括业务上和内部管...
医院客服中心日常服务工作总结 (2013-6-3 17:53:45)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
台商投资医院客服工作总结 (2013-6-3 19:04:58)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2011年某医院客服部人员工作总结 (2013-6-3 19:05:02)
客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合2011年工作实际,将2011年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务...
医院客服中心2013年工作年终总结 (2013-6-5 10:23:11)
2013年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心年终工作总结 (2013-6-6 22:03:34)
20年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、发展...
2012年医院客服中心工作年终总结 (2013-6-10 0:24:27)
2013年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻兼顾发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的整体目标,服务中心同一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服职员年终个人工作总结 (2013-6-10 3:04:47)
作为一名医院客服职员,天天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。固然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
医院客服中心2012年年终工作总结 (2013-6-10 10:29:22)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
2010年医院客服中心工作总结范文 (2013-6-13 18:58:15)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
年终医院客服人员个人工作总结 (2013-12-3 10:20:32)
年终医院客服人员个人工作总结20131030作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但...
医院客服中心半年工作总结 (2013-12-31 7:55:36)
来源医院客服中心半年工作总结2013年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作,在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下,客服中心遵循“诚...
医院客服工作总结报告 (2014-1-24 12:16:10)
以下是小编整理的医院客服工作总结报告、客服工作总结等,这篇文章的启发是以三个满意为基础,上下齐心,满意度有了提高。更多工作总结范文请登陆阿q范文网(.fanwenq/)医院客服工作总结报告:医院客服部...
医院客服人员工作总结 (2014-1-24 12:16:12)
以下是小编整理的医院客服人员工作总结、客服工作总结等,这篇文章的启发是我们将会以求实敬业的工作态度,不断学习,不断提高,为医院发展贡献自己的力量。更多工作总结范文请登陆阿q范文网(.fanwenq/)...
医院客服中心2013年工作个人总结范文 (2014-3-2 10:30:47)
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版,大家收好~...
医院客服的工作总结 (2014-7-22 7:16:46)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
医院客服年度工作总结 (2014-10-11 10:46:40)
医院客服年度工作总结篇一尊敬各位院领导:首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现...
如果您有任何类似的工作总结,年终总结以及2014医院客服工作总结的相关参考文章,您可以及时提交稿件到我们网站,一经采纳您的材料,即可获得点券换取我们网站的文档!
网站编辑:往前一步 开通QQ:1959478550
在线充值扣点查看文章
2014医院客服工作总结