医院客服中心日常服务工作总结[VIP]
发布时间:2013-6-3文章大小:2051字节页数:4页
2012年是医院实施绩效考核,(...内容隐藏,请先注册或登录...),贯彻统筹发展的关键年。一年来,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务中心统一思想,(...内容隐藏,请先注册或登录...),以星级服务为标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),完成了以下工作。一、服务落实按照医院质量年的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份,(...内容隐藏,请先注册或登录...),回访病人4342人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),基本满意59人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,(...内容隐藏,请先注册或登录...),表扬意见138条,(...内容隐藏,请先注册或登录...),惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手,
相关推荐
- 1.客服服务部日常工作工作总结(10-9)
- 2.2010年医院客服中心工作总结(12-6)
- 3.医院客服中心2010年工作年终总结(4-15)
- 4.医院客服中心2009年工作总结(11-13)
- 5.医院客服中心2011工作年终总结(11-24)
- 6.2012年医院客服中心工作总结(12-4)
- 7.医院客服中心2009年工作年终总结(12-12)
- 8.医院客服中心2012年工作年终总结(12-22)
- 9.医院客服中心的年终工作总结(6-3)
- 10.医院客服中心2013年工作年终总结(6-5)
- 11.医院客服中心年终工作总结(6-6)
- 12.2012年医院客服中心工作年终总结(6-10)
- 13.医院客服中心2012年年终工作总结(6-10)
- 14.2010年医院客服中心工作总结范文(6-13)
- 15.医院客服中心半年工作总结(12-31)
- 16.医院客服中心2013年工作个人总结范文(3-2)
- 17.2014年医院客服中心年终工作总结(7-23)
- 18.2014医院客服中心半年工作总结(7-23)
- 19.2015年医院客服中心工作总结(1-23)
- 20.保险公司客户服务中心2008年上半年客服工作总结及分析(11-21)
会员信息
相关类别
推荐文章
最近更新
- 2024年党纪学习教育“六大纪律”专题研讨发言材料
- 机关干部党纪学习教育围绕“带头严守党的政治纪律和政治规矩,在拥护‘两个确立’、做到‘两个维护’上作表率”专题研讨发言材料
- 纪委书记党纪学习教育围绕“带头严守党的政治纪律和政治规矩,在拥护‘两个确立’、做到‘两个维护’上作表率”专题研讨发言材料
- 纪检干部“带头严守党的政治纪律和政治规矩,在拥护‘两个确立’、做到‘两个维护’上作表率”研讨发言材料
- 区级干部党纪学习教育《条例》交流研讨发言材料
- 公司“安全生产月”活动总结
- 学条例《中国共产党纪律处分条例》、守规矩、纠偏差、正言行心得体会
- 国有经济和国有企业高质量发展的时代价值的理解专题研讨发言材料
- 国有经济和国有企业高质量发展的时代价值研讨发言材料
- 国有企业高质量发展的时代价值研讨发言材料
- 纪检干部“如何理解监督执纪四种形态是完整的逻辑体系,既实现惩前毖后,治病救人,又体现全面从严治党的要求”研讨发言材料
- “谈谈对《条例》坚持挺纪在前、贯通规纪法、衔接纪法罪的认识和理解”研讨发言提纲
- 机关干部“如何理解监督执纪四种形态是完整的逻辑体系,既实现惩前毖后,治病救人,又体现全面从严治党的要求”研讨发言提纲
- 党员民警“如何理解监督执纪四种形态是完整的逻辑体系,既实现惩前毖后,治病救人,又体现全面从严治党的要求”研讨发言提纲
- 公安民警党纪学习教育“如何理解监督执纪四种形态是完整的逻辑体系,既实现惩前毖后,治病救人,又体现全面从严治党的要求”研讨发言材料
- 税务局局长党纪学习教育动员会讲话
- 高校党委书记党纪学习教育读书班围绕“组织纪律”研讨发言材料
- 安全大反思、大讨论、大整改、大提升活动总结
- 梅大高速茶阳路段塌方灾害发生后安全生产工作视频调度会讲话
- 《长鸣的警钟》《遵规守法合规从业》观后感