2012年是医院实施绩效考核,(...内容隐藏,请先注册或登录...),贯彻统筹发展的关键年。一年来,(...内容隐藏,请先注册或登录...),服务中心统一思想,(...内容隐藏,请先注册或登录...),以星级服务为标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),完成了以下工作。
一、服务落实按照医院质量年的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份,(...内容隐藏,请先注册或登录...),回访病人4342人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),基本满意59人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,(...内容隐藏,请先注册或登录...),表扬意见138条,(...内容隐藏,请先注册或登录...),惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好
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