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- 政务服务办在全市12345政府服务热线整合会议上的表态发言 (2019-11-28 9:24:35)
- 政务服务办在全市12345服务热线整合会议上的表态发言各位领导，今年以来，在12345服务热线工作中，认真践行有电必接、有问必答、有诺必践、有诉必回的服务承诺，按照以一流的工作状态、一流的服务标准，一...
- 供电企业打造优质供电环境 提升优质服务水平工作汇报 (2007-6-18 7:53:28)
- 东北电网有限公司自2001年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来，在电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下，以规范化窗口达标为抓手，加强领导，硬化措施，不断打造优质供电环境，...
- 供电公司贯彻落实《供电服务监管办法》工作汇报 (2007-10-31 21:06:13)
- 电监会调研组各位领导：首先，我代表公司欢迎电监会张处长一行到我公司检查指导工作。公司是省电力有限公司所属的大型一类供电企业，承担着吉林市区及磐石、桦甸、蛟河、舒兰、永吉等五个市（县）144万用户的电力...
- 县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划 (2018-1-5 9:55:53)
- 县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下，县热线办紧紧围绕、中心工作，紧扣两地一心发展战略和五大强县行动，切...
- 供电局“供电服务队”挂牌成立仪式上的讲话 (2006-11-28 17:39:34)
- 、朋友们：今天，我们在这里隆重举行瑞金市供电局小太阳供电服务队挂牌成立剪彩仪式。在此，我谨代表赣州供电公司对瑞金市供电局小太阳供电服务队的成立表示最热烈的祝贺，对长期以来关心、支持电力工作的瑞金市委、...
- 市局95598服务热线创建工作总结 (2007-12-30 16:37:12)
- 电业局客户服务中心95598热线根据省公司“创建”活动的要求，通过全面推进规范化服务工作，健全管理制度，优化服务流程，规范管理，树立规范化服务新理念，从制度和机制上铸造“95598”服务品牌，树立真诚...
- 12319城管服务热线工作总结 (2008-7-5 9:05:06)
- 319城管服务热线开通近月来，共接到投诉300宗，及时解决了群众反映的问题，收到了良好的效果。12319指挥调度室的成立，解决了同一部门多个投诉电话的问题，形成一个系统管理，对投诉、举报进行有效的跟踪...
- 市盐务局12345政府服务热线工作总结 (2017-2-28 9:02:03)
- 市盐务局12345服务热线工作总结根据《市12345服务热线运行管理办法》（靖政办发〔2015〕44号）文件要求，我局始终坚持的服务宗旨是为民、便民、利民的服务原则，严格按照上级指示部署，切实做好市1...
- 2020年12345政府服务热线留言工作总结 (2020-12-10 10:51:29)
- 2020年12345服务热线留言工作总结一年来，在市委坚强领导和宣城市政务公开办的精心指导下，服务热线办公室始终坚持以人民为中心，继续发扬能吃苦能战斗的精神，克服困难，有力开展了热线留言各项工作，...
- 政务服务便民热线工作推进会发言材料 (2023-10-29 9:51:57)
- 政务服务便民热线工作推进会发言材料月份街道12345政务服务热线工作考核成绩在全区镇办排名倒数第一，与去年同期相比下滑幅度较大。一、主要原因2月份，街道共受理办结市民热线件，其中不满意件为件。经汇总分...
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告 (2023-9-21 18:05:02)
- 12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民委托，我向区人大主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（一）工作机构。区12345政务服务便民热线（以下...
- 在全国“12316”三农服务热线工作座谈会上的讲话 (2013-6-4 19:02:01)
- 在“12316”三农服务热线工作座谈会上讲话我们这次会议是一个“12316”三农服务热线专题的综合性会议。会议的主要任务是，贯彻、领导关于做好农资供应和监管的一系列精神，加快推进“12316”三农服务...
- 2023年政务服务便民热线工作推进会发言材料 (2023-10-25 13:44:11)
- 2023年政务服务便民热线工作推进会发言材料月份街道12345政务服务热线工作考核成绩在全区镇办排名倒数第一，与去年同期相比下滑幅度较大。一、主要原因2月份，街道共受理办结市民热线件，其中不满意件为件...
- 地税12366服务热线创建市级青年文明号工作计划 (2014-4-27 14:33:37)
- 创建市级青年文明号工作计划市地方税务局12366服务热线自开通以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，2012年度被市直工委评为“市优质服务窗口”，对外树...
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言 (2014-4-27 16:27:56)
- 住建委在全市12345市民服务热线工作会议上的表态发言各位领导，“12345”市民服务热线是我市创新社会管理、提供公共服务的平台。热线试运行以来，市住建委作为承办单位，始终带着对全市人民的深厚感情，以...
- 农业热线服务工作计划 (2014-7-6 11:57:01)
- 县12316农业服务热线以有关农业、农村政策为指导思想，以为动力，以“面向农村、农业、农民”，并以“提供优质、高效服务”为宗旨，以“取得实效”和“群众满意”为检验标准，着力提高服务质量和水平，完善服务...
- 2015年12316农业热线服务工作情况汇报 (2015-11-4 8:22:17)
- 2015年12316农业热线服务工作情况汇报12316是宣传对农方针政策、指导农民生产生活、汇集村情民意、反映农民心声的民心热线。近年来，我县各级农业部门坚持面向农业、面向农村、面向农民提供优质高效快...
- 2016年全县依法行政、政务公开政务服务暨热线、建议提案工作会议讲话 (2016-3-18 9:56:14)
- 2016年全县依法行政、政务公开政务服务暨热线、建议提案工作会议讲话这次组织召开全县依法行政、政务公开政务服务暨热线、建议提案工作会议，主要目的是安排部署2016年全县依法行政、政务公开政务服务、热线...
- 关于推进市政府公共服务热线整合的工作情况汇报 (2019-11-29 8:22:04)
- 推进整合移交提升服务质效着力打造高质量公共服务热线2019年1月3日，市委记主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作...
- 政府公共服务热线向市长的工作情况报告 (2019-11-30 12:55:20)
- 一号对外提升效能打造群众满意的公共服务热线12345公共服务热线是是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道，自2009年9月22日正式开通以来，热线已累计接听市民来电200余万个，在线答复各类诉...
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报 (2019-12-4 9:22:47)
- 12345公共服务热线2019年工作情况汇报一、基本情况12345公共服务热线于2009年9月22日正式开通，是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道。2017年12月批复设立公共热线服务中心负...
- 供电分局营业厅细节服务打造服务品牌事迹材料 (2008-6-14 10:32:41)
- 到商场买东西，有导购员侃侃而谈为你介绍商品的属性和用途；出门旅游，有导游小姐左右相随让你熟知当地的自然和人文景观；而如今，当你到供电分局营业厅办理用电业务，也有了满面春风的“业务导引员”为你提供真诚服...
- 供电局微笑服务优质服务演讲稿 (2010-2-25 13:43:47)
- 我是一名普通的窗口服务人员，记得第一次上班时，师傅曾对我说过：“微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚心，也表示了企业的诚信。请给每一位来到你身边的客户以发自内心的微笑，那么，每当他从附近走...
- 供电公司“创业服务年”阶段汇报交流材料（搭建创业服务平台创造 (2010-11-13 12:19:52)
- 供电公司“创业服务年”阶段交流材料（搭建创业服务平台创造优质供电环境）在市委正确领导和关心支持下，供电公司紧紧围绕市委、“一条主线，六个重点”工作部署，在市效能办的精心指导下，公司搭建六个平台，夯...
- 供电局微笑服务优质服务比赛演讲稿 (2013-6-30 7:03:33)
- 供电局微笑服务优质服务比赛演讲稿85我是一名普通的窗口服务人员，记得第一次上班时，师；走进我们营业大厅，你就会被我们每位工作员工真诚的；还有一个发生在我们大厅的小故事，我给它了一个名字；那天是15号，...
- 关于纳税服务热线远程座席运行情况调研 (2007-12-12 8:03:36)
- 年月日，市地税局开通了首家省级税务热线电话——地税纳税服务热线。热线运行以来，在宣传税收知识，提供政策咨询，接受涉税举报等方面发挥了积极作用，成为税务与纳税人之间加强沟通、密切联系的桥梁。为进一步深化...
- 志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案 (2007-12-12 8:36:58)
- 根据市青年志愿者组织六届一次会长会议决定，为做好青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备工作，现制定有关工作方案如下：一、机构名称及性质1、机构名称：市青年志愿者组织青少年维权和心理咨询热线服务中心（以下...
- 在区社区服务热线现场推进会上的讲话 (2008-9-25 2:17:35)
- ，朋友们：今天，柯城、区和衢州电信公司在这里共同举行社区服务热线现场推进会，这是、区深化政务公开、改进公共服务、提高行政效能的一项举措，对于加快职能转变，强化社区服务，打造透明型、服务型，构建和谐城区...
- 2023年单位主要负责人接听“12345”政务服务便民热线实施方案 (2023-2-21 12:40:46)
- 2023年单位主要负责人接听12345政务服务便民热线实施方案为进一步贯彻落实，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，通过接热线、办实事，切实提升县12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）...
- 青海12316农牧服务热线试运行情况汇报材料 (2010-5-16 9:44:21)
- 12316农牧服务热线开通半个月来，总体运行良好，农牧民极为欢迎，效果比较理想。我省12316农牧服务热线自1月4日试运行以来，相关部门密切配合，热线专家敬业负责，逐步积累为农答疑的经验和了解农牧民的...
- 关于报请调整市政府12345公共服务热线成员单位相关情况汇报 (2019-11-26 8:57:19)
- 关于报请调整12345公共服务热线成员单位相关情况汇报12345公共服务热线是市委、联系群众、服务群众的民生热线，是听民情、查民意、解民忧，帮民困的窗口桥梁。热线现有成员单位97家，基本涵盖了与人民群...
- 市政府公共服务热线经验材料汇报 (2019-11-28 8:36:17)
- 建设统一平台提升服务能力努力打造人民满意热线（一）统一服务渠道部门各自设立服务热线，一是电话号码太多、群众求助不便、常被互相推诿；二是财政支出分散、造成投入重复浪费；三是缺乏统一监管、服务质量难以保证...
- 关于建立政府公共热线统一服务平台的调研报告 (2019-11-28 8:51:28)
- 12345统一话务平台建设调研表情况总结为落实《市建设市场监管体系工作方案》和《广东省消费维权与社会监督体系建设试点工作方案》工作要求，由市监察局、市工商局、市行政服务中心负责组成联合调研小组，针对全...
- 2019年市政务公共热线服务中心务虚会发言材料 (2019-11-28 9:22:09)
- 整合资源优化服务打造高质量公共服务热线2019年，批准设立公共热线服务中心，将市12345热线管理职能移交至市政务服务管理办公室。今年以来，在市政务服务管理办公室领导下，在热线各成员单位支持配合下，公...
- 市12345政府服务热线考核办法 (2019-11-29 8:08:05)
- 市12345服务热线考核办法为进一步加强12345服务热线工作制度化、规范化、科学化建设，不断提高热线服务效能和群众满意度，特制定本办法。一、考核对象市12345服务热线网络成员单位（详见附件1）。二...
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报 (2019-12-8 9:35:58)
- 12345公共服务热线运行情况交流汇报各位领导：大家下午好，根据座谈会有关内容，就市12345公共服务热线运行情况等方面的工作，我向大家做个简要交流汇报。市12345公共服务热线自开通运行以来，在镇江...
- 供电公司优质服务工作总结体会 (2007-10-30 22:30:36)
- 各位领导、今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。一、加强...
- 供电公司2008年行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话 (2008-6-30 9:31:16)
- 市公司2008年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建...
- 县供电公司服务移民安置工作经验总结材料 (2010-9-30 11:59:05)
- 县供电公司服务移民安置工作经验总结材料县供电公司始终把服务移民安置、保证移民供电作为一项任务来抓，切实履行服务职能，为全县移民安置工作顺利地推进提供了有力保障。截止7月上旬，累计新建10kv线路4.7...
- 市供电局优质服务活动工作总结 (2010-11-20 12:43:57)
- 市供电局优质服务活动工作总结2009年以来，市供电局投资３００多万元兴建的客户服务中心正式投入运行，并实现了全省联网。新的服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实...
- 2010年县供电公司服务移民安置工作经验总结材料 (2010-12-2 9:58:15)
- 县供电公司服务移民安置工作经验总结材料县供电公司始终把服务移民安置、保证移民供电作为一项任务来抓，切实履行服务职能，为全县移民安置工作顺利地推进提供了有力保障。截止7月上旬，累计新建10kv线路4.7...
- 供电公司行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话 (2010-12-5 16:40:59)
- 在区供电公司2008年行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话市公司2008年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认...
- 供电公司服务部门年度工作总结 (2012-12-14 15:47:58)
- 从县供电公司客户服务大厅关于纠风工作的汇报及评议员的评议情况来看，我认为，县供电公司纠风工作是有成绩的、切合实际的。特别是供电公司客户服务大厅被确定为行风评议单位以来，公司领导能深入扎实地开展队伍思想...
- 供电企业优质服务工作总结 (2012-12-22 16:59:28)
- 一、做好各项宣传活动，努力提高企业形象今年以来为了进一步作好供电优质服务工作，公司加大宣传力度，努力塑造企业新形象，结合三个十条的贯彻落实，在不断完善承诺服务制的同时，加大优质服务宣传力度，树立新时期...
- 供电局优质服务上半年工作总结 (2013-7-26 19:32:37)
- 上半年优质服务工作总结优质服务工作作为营销重点工作，我们一直秉承服务于客户，满意客户的理念，为用户解忧。全局狠抓员工优质服务，创新服务思路，细化服务内容，提升服务品质，保证优质服务工作稳步推进。现将上...
- 供电公司市场及客户服务部电费回收总结汇报 (2010-11-22 1:24:54)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为万元，实收电费万元，电...
- 2008年供电局工作总结和2009年供电局工作计划 (2010-11-22 1:28:22)
- 一、200年工作情况200年，我局以大会、精神为指导，认真贯彻落实省电力公司电业局和、工作会议精神，以“推进管理创新，又好又快发展，为创‘国一流’县级供电企业而努力奋斗”为主题，扎实工作，各项工作均取...
- 供电市场及客户服务部电费回收总结 (2010-11-22 1:33:04)
- &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为41901.8556万...
- 供电服务月活动总结 (2013-6-8 7:18:22)
- 篇一：北郭供电所供电服务宣传月活动工作总结根据县公司开展2012年供电服务宣传月活动的通知精神，按照要求，我所在三月份认真扎实的开展了第七个供电服务宣传月活动。通过此次活动的开展，进一步提升我所供电服...
- 供电公司“创业服务年”阶段汇报交流材料（搭建创业服务平台创造优质供电环境） (2010-12-1 14:06:09)
- 供电公司创业服务年&阶段汇报交流材料（搭建创业服务平台创造优质供电环境）在市委正确领导和关心支持下，供电公司紧紧围绕市委、一条主线，六个重点&工作部署，在市效能办的精心指导下，公司搭建六个平台，夯...
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