客服中心客服先进事迹 (2008-11-18 15:36:52)
自进入客服中心工作,到如今已经五个年头。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。人活着都有各自的理想,而我现在只有一个目标,就是本着让客户满足的信念为用户专心服务,这就是的心声。客服...
移动客服中心客服辞职报告 (2009-11-18 9:45:51)
尊敬的领导:我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开...
电业部门客服中心优秀党员先进事迹材料 (2010-6-18 17:51:16)
现在我思考的一个问题是,在开展的保持先进性教育活动中,我该怎么做?李庆长服务队该怎么做?尤大家好!我是黑龙江省电力公司哈尔滨电业局客户服务中心服务队队长李庆长。多年来,在培养教育下,在领导和的支持帮助...
移动客服中心先进事迹 (2014-10-19 17:15:27)
凡是来过我们客服中心的人,第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭,当有的姐妹生病或家中有急事时,会有人主动替她值班,当有的姐妹遇到难处理的投诉时,大家会主动留下来一起想办法,同样,当客服中心遇到...
物业管理中心客服部工作总结 (2013-6-3 19:05:12)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
商物业服务中心客服个人总结 (2013-6-12 18:56:38)
随着2010年的第一场雪的降临,预示着2010即将结束。2011年的钟声已经开始倒计时。此时此刻,拿起笔来对自己在2010年做一个总结,及来年的规划。自4月3号进公司至今已有8月有余。在公司的这些日子...
物业客服中心五月工作总结及下周工作计划 (2014-5-22 6:30:53)
物业客服中心五月工作总结及下周工作计划提要:五月份物业部门与售后部门的工作重点放在对返修问题及质量的持续关注和执行上。所以前期客户投诉量最大的返修速度得到了一定的缓解物业客服中心五月工作总结及下周工作...
物业服务中心客服个人工作总结 (2015-2-23 10:29:24)
作为一名客服人员,在文化大厦物业客服工作中使我深深地体会到要做好客户服务工作,首先,要明白自己面临和要处理的问题是什么;其次,要用什么样的方式和态度去处理这些问题;然后,配合及时到位的服务和一颗对用户...
最新物业服务中心客服个人工作总结 (2015-2-25 10:14:50)
随着年的第一场雪的降临,预示着即将结束。年的钟声已经开始倒计时。此时此刻,拿起笔来对自己在年做一个总结,及来年的规划。自4月3号进公司至今已有8月有余。在公司的这些日子里,无论是在工作和生活上都感到十...
物业客服优秀员工事迹 (2013-7-10 7:19:39)
在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优...
客服部先进班组事迹-先进班组材料 (2014-7-6 20:43:05)
客服部先进班组事迹先进班组材料:诚信优质为用户团结拼博创一流——2013年客服部先进班组事迹营业厅在公司领导的高度重视、客户服务部的正确带领下,本着“诚信为本、优质服务”的宗旨,一直着力打造信阳供水新...
物业公司加强物业客服发展计划 (2014-7-26 7:18:23)
根据市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不...
最新物业公司物业客服年终工作总结范本 (2014-11-29 14:33:13)
转瞬间,2014年在我们忙碌的工作中即将过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的...
移动客服中心“青年文明号”事迹材料 (2014-10-19 17:20:56)
天津移动客服中心,是一个充满朝气和活力的青年集体,是一支业务过硬过硬的工作队伍,是活跃在工作一线一支能吃苦,敢打硬仗,讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体,在工作开展中,天津移动客服中心注重以青年...
市政公用客服收费中心青年文明号事迹材料 (2016-3-14 9:22:50)
收费窗口服务身边的你我他——市政公用客服收费中心创建市政公用集团五星级青年文明号事迹材料在市政公用集团推行一个窗口服务,市民在一个窗口可同时完成洪城一卡通充值、自来水费、燃气费缴纳业务,为市民客户带来...
移动公司客服先进事迹 (2010-9-28 9:52:54)
客户的满意是我们永恒的追求,为了实现这个目标,我们立足客户,不断创新,在客服人员中开展了“换位思考”及“五心”服务活动。换位思考,就是要求每位客服人员在处理用户投诉时,先设身处地的站在用户的角度,首先...
客服就是客服=工作总结 (2011-9-6 9:52:47)
记得大一刚开始是那么兴致勃勃想着做兼职是那么有趣,可是真的当自己去做了才知道,不是有趣,是有点感觉被现实坑爹来的。一个小时拼命干也就那几快钱,可是在生活中随便啃一根五羊甜筒就几块钱。。随便一个快餐就要...
客服工作总结2012年客服工作总结与计划 (2013-6-3 17:54:13)
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
客服工作总结2012年汽车客服工作总结 (2013-6-3 17:54:22)
我通过一次网络求职,来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司,它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导,先进、高效的客户关系管理整体解决方案,向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm...
客服工作总结20年客服工作总结 (2013-6-3 17:54:24)
年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在...
客服工作总结2012年物流客服工作总结 (2013-6-3 17:54:26)
光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持...
客服工作总结2012年房地产客服工作总结 (2013-6-3 17:54:28)
房地产客户服务主任工作心得体会提要:有危机的另一面是,企业也要有敢于否定自我的。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力,而企业的创新能力则主要取决于企业创新,房地产客户服务主任工作心得体会危机感,一分...
客服工作总结2012年淘宝客服总结 (2013-6-3 19:05:04)
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没...
客服工作总结2012年客服试用期工作总结 (2013-6-3 19:05:09)
从20年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导...
客服工作总结20年淘宝客服实习总结 (2013-6-3 19:34:47)
2011年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于2006年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出...
客服工作总结2012年电话客服工作总结 (2013-6-3 19:34:49)
我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还...
客服工作职责总结:客服工作流程和内容 (2013-6-29 7:10:31)
客服工作职责总结:客服工作流程和内容13客服工作职责总结客服工作流程和内容;怎样做好客服工作;中国创业网有问题,来查下 怎样做好客服工作客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质...
客服部客服工作总结 (2013-9-21 18:44:10)
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
客服年度总结:电话客服个人年度总结 (2014-12-29 8:20:58)
客服年度总结:电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结:电话客服个人年度总结,是编辑老师特地为大家准备的,供大家参考和学习,希望帮助大家。客服年度总结:电话客服个人年度总结2014年...
物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结 (2008-8-28 9:47:14)
物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结2006年即将过去,2007年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2006年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主...
2008某小区物业公司客服工作年终工作总总结 (2008-12-22 3:05:28)
2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作...
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结 (2008-12-22 11:09:12)
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的...
2008年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2008-12-22 11:10:53)
2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
物业部客服2009年工作计划 (2009-2-13 1:22:35)
物业部客服2009年工作计划随着公司的重组和不断壮大,2009年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标...
2009年物业客服部工作总结及2010年工作计划 (2010-2-25 12:18:06)
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
物业客服部上半年工作总结 (2010-7-16 8:30:37)
第一部分:工作综述上半年,我部在管理处的领导及各部门的大力支持下,以目标、绩效、计划和预算为管理方针,在部门全体员工的共同努力下,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。其中,物业费收取率达到96%,各项...
物业公司客服部年终总结 (2010-9-7 10:46:44)
2009年物业客服部工作总结喜气日增,元旦将至,在节日的气氛中我们即将送走勤劳坚毅的牛年,迎来王者独尊的虎年!在这新年将至的时刻!我谨代表物业公司客服部的全体员工对公司及所有物业人员在过去的一年里,给...
物业客服部年终总结 (2010-11-14 20:00:45)
忙碌的2009年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,...
物业客服个人工作总结 (2010-12-1 13:35:27)
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长...
物业客服工作总结 (2010-12-1 13:36:10)
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我...
物业客服年终总结 (2010-12-4 14:38:26)
这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法...
物业客服月工作总结 (2010-12-4 14:38:27)
在送旧迎新之际,物业公司在回顾2005年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足...
物业公司客服部工作总结 (2010-12-9 10:50:23)
物业公司客服部工作总结一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在2007年初步完善的各项规章制度的基础上,2008年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积...
小区物业客服部年终工作总结 (2010-12-22 17:34:08)
小区物业客服部年终工作总结白驹过隙,又一年。在2009年的身影慢慢模糊即将过去,新的一年面容逐渐清晰轻轻走来的此时,工作中的点点滴滴,虽不是历历在目,却有很多反思。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关...
2009年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2011-4-17 1:00:24)
2009年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
物业客服主管竞聘演讲报告 (2011-9-7 10:18:01)
我非常感谢各位领导、给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨...
物业部客服工作总结 (2011-9-28 11:34:19)
物业部客服工作总结忙碌的年即将结束,回顾一年来的客服工作,感触颇深,一年以来,物业部的客服工作在公司各级领导的关心和支持下、在物业部全体客服人员的共同努力下,伴随着发现问题、解决问题、总结经验,一步一...
物业客服一职的年终总结报告 (2011-10-16 0:45:31)
你正在浏览的年终总结是物业客服一职的年终总结报告时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝...
2011年物业管理客服工作总结 (2011-11-28 10:55:14)
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够...
小区物业公司客服工作总结 (2011-12-20 8:58:59)
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在2011年初步完善的各项规章制度的基础上,2011年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,...
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