2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划 (2013-11-20 8:30:23)
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要:物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
2014年物业客服工作总结与计划1 (2014-6-13 7:09:08)
共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常...
2014物业客服工作计划范文 (2014-2-12 9:05:32)
精选2014物业客服工作计划范文20140211时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝漫长的...
2014最新物业客服工作计划选文 (2014-2-12 12:17:22)
2014最新物业客服工作计划选文20140211一、全面实施规范化管理。在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档...
2014最新物业客服工作计划范本 (2014-2-12 9:05:43)
2014最新物业客服工作计划范本精选20140211时光如梭,转眼间2011年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以...
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2014-7-12 22:04:09)
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结2014年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各...
物业客服2014年个人工作总结 (2014-12-8 8:12:56)
物业客服年个人工作总结暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎...
2014年物业公司客服工作总结 (2014-7-23 6:48:21)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
2014年物业客服个人年度总结范文汇总 (2015-1-5 8:40:04)
2014年物业客服个人年度总结范文汇总20150104光阴荏苒,岁月如梭,2014年即将逝去,以下是一篇物业客服个人年度总结范文,共7篇文章,接下来让我们一起看看吧!2014年物业客服个人年度总结范文...
2014年物业客服年终总结精编 (2014-12-25 8:07:22)
2014年物业客服年终总结精编201412242014年物业客服年终总结精编一共有20篇文章,包含公司物业客服年终总结、物业客服助理个人年终工作总结、物业客服年终总结范文等,详情请看下文。2014年物...
2014年物业客服部年终总结 (2014-7-22 6:28:37)
2014年物业客服部年终总结2014年物业客服部年终总结,物业客服部是主要负责客服部对客户的日常接待,以及物业管理,物业发布信息,物业维修处理等工作,了关于物业客服部年度总结报告。请查看2014年物业...
物业公司加强物业客服发展计划 (2014-7-26 7:18:23)
根据市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不...
2009年物业客服部工作总结及2010年工作计划 (2010-2-25 12:18:06)
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
2014物业公司客服工作总结1 (2014-7-14 6:06:27)
name=errorid=error1>举报该文档含有违规或不良信息。反馈该文档无法正常浏览。举报该文档为重复文档。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在...
物业公司客服工作总结样本2014 (2014-7-23 7:33:26)
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。通过近期对本公司各...
2014物业客服年终总结工作模板 (2014-11-5 6:36:00)
我从年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了...
物业客服2014月度工作总结1 (2014-7-15 6:10:01)
name=errorid=error1>举报该文档含有违规或不良信息。反馈该文档无法正常浏览。举报该文档为重复文档。同意豆丁网自动续费协议设置会员自动续费取消自动续费功能,是为会员提供的一种按月扣款的...
物业客服年终工作总结报告2014 (2014-11-27 7:33:00)
20年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务,总结起来收获颇多!作为客服的我们,服务是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还...
2014物业公司客服工作总结 (2014-7-23 6:53:28)
年的工作已经结束,在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。回顾年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一...
物业客服个人年终总结2014 (2014-12-30 9:12:32)
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,详细内容请看下文物业客服个人年终总结。对于一个客服...
2014物业客服个人年度总结 (2015-1-1 10:53:12)
2014物业客服个人年度总结20141231回首20年,可以说是客服部在摸索中学习的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,...
物业客服年度总结2014 (2015-1-1 16:44:24)
物业客服年度总结201420141231暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。20年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,以下就是为您提...
物业客服年度个人总结2014 (2015-1-1 10:53:08)
物业客服年度个人总结201420141231在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,以下就是由为您提供的物业客服年度个人总结。对于一个客服代...
2014物业客服年终总结 (2014-12-30 9:25:21)
2014物业客服年终总结20141229在20年初步完善的各项规章制度的基础上,2012年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展,以下就是由为您提供的物业客服年终总结。...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划 (2013-8-14 7:10:58)
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要:本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
2014物业客服实习心得体会 (2013-12-27 8:40:37)
物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统...
2013年物业公司客服代表年终总结与计划 (2013-12-21 9:23:01)
2013年物业公司客服代表年终总结与计划201312192013年物业公司客服代表年终总结与计划新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合...
客服中心人事助理2013年工作总结及2014年工作计划 (2014-1-17 9:11:38)
我于2013年8月8日入职乡客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作向领导汇报:一、2013年主要工作业绩及存在不足(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘...
物业部客服2009年工作计划 (2009-2-13 1:22:35)
物业部客服2009年工作计划随着公司的重组和不断壮大,2009年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标...
2015年物业客服工作计划 (2015-3-28 7:43:21)
2015年物业客服工作计划范文20150324这是一篇2015年物业客服工作计划范文,本文从物业客服人员的工作经验着手,向大家展示了客服人员对本职工作的认真负责以及兢兢业业的工作态度。下面让我们一起来...
15年物业客服工作计划 (2015-2-22 23:21:40)
15年物业客服工作计划20150212这是一篇物业客服工作计划,本文讲述了新的一年新的开始,作为一名物业客服,我们要对新的一年有所计划,下面让我们来看看具体汇报内容吧!时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园...
物业公司品质保证部2013年工作总结及2014年工作计划 (2014-11-22 8:26:40)
物业公司品质保证部2013年工作总结及2014年工作计划提要:制了质量手册、hse管理手册、29份公共的作业指导书和176份记录表单,协助公司各部门和管理处编制了103份作业指导书物业公司品质保证部2...
物业客服中心五月工作总结及下周工作计划 (2014-5-22 6:30:53)
物业客服中心五月工作总结及下周工作计划提要:五月份物业部门与售后部门的工作重点放在对返修问题及质量的持续关注和执行上。所以前期客户投诉量最大的返修速度得到了一定的缓解物业客服中心五月工作总结及下周工作...
2013年物业部工作总结及2014年工作计划 (2014-4-25 18:36:00)
物业工作总结2013年在公司直接领导下和同事们的共同努力下,物业分部以“全体会议”精神为指导。2013年在完成公共性常规物业管理的基础上,不断探索和尝试物业公司渐进走向市场方面的经验,深化改革、积极进...
区政府物业管理中心2013年工作总结和2014年工作计划 (2013-8-26 6:54:47)
区物业管理中心2013年工作总结和2014年工作计划提要:加强物业维护保养。为了保持物业良好状态,保障物业资产的使用功能,增强物业资产的市场竞争能力,中心在勤检查、常养护的基础上,科学制订年度及长期维...
客服专员2014年度工作总结与2015年工作计划 (2014-12-10 9:37:24)
年度工作总结与年工作计划斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的...
物业客服年度工作总结与计划 (2013-12-21 9:26:50)
下面是一篇物业工作总结与计划。第一部分:工作综述2013年度已平稳度过,在日常对客服务的工作中,我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议,为客户排忧解难。在接待客户投诉...
物业部门客服工作总结与计划 (2014-7-23 6:58:39)
忙碌的年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,...
物业客服主管工作总结与计划 (2013-12-27 8:41:28)
这是一篇客服工作总结、工作总结范文,更多内容登陆阿q范文网(.fanwenq/)自今年11月份入职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理...
物业客服工作总结计划1 (2014-6-19 7:34:52)
为进一步做好明年工作,现将本部门存在问题总结如下。(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发...
物业客服主管工作总结范文与计划 (2014-1-17 10:02:32)
工作总结是整个工作中的一部分内容。只有做好相关的工作总结,才能及时的发现之前在工作中范的错误,发现不足并加以改正。上半年的工作总结有利于下半年工作的顺路进行。下面是小编给大家分享的有关客服工作总结的信...
2014年客服中心工作总结计划1 (2014-6-9 9:06:41)
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2014年电话客服工作总结及计划 (2014-7-23 7:35:08)
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个...
客服2014年工作总结与计划1 (2014-7-1 12:37:01)
一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主...
2014年客服员年终工作总结计划 (2014-7-25 7:25:42)
年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝漫长的是要成为一...
客服工作总结2012年客服工作总结与计划 (2013-6-3 17:54:13)
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
2014年银行电话客服工作总结及计划 (2014-7-23 7:16:37)
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个...
2014年客服年终工作总结与计划 (2014-7-23 7:16:33)
年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝漫长的是要成为一...
2014年医疗客服中心工作总结计划 (2014-7-23 6:58:35)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
客服2014年工作总结与计划 (2014-7-23 6:46:59)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
2014年客服中心工作总结计划 (2014-7-22 7:19:19)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
2014年客服工作总结计划 (2014-7-22 7:23:47)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
物业公司客服专员年终总结与计划 (2013-12-22 14:05:08)
物业公司客服专员年终总结与计划20131222转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司...
2013年11月物业公司工作总结与2014年工作计划 (2013-12-2 8:15:04)
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来,我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下,经过项目领导班子和全体员工不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将项目部年各项工作总结一年工作业绩1.经...
物业公司客服助理年终总结与计划 (2013-12-27 8:42:44)
物业公司客服助理年终总结与计划20131226初到物业,主要是看重它是性的物业集团,应该可以拓宽自己的视野,树立起大物业的概念。其次又在学校附近,回学校上课也方便,尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学校走走...
物业公司客服主管年终总结与计划 (2014-1-3 8:04:16)
物业公司客服主管年终总结与计划20140102小编给大家整理的物业公司客服主管年终总结与计划,仅供参考。伴随着神话中年的临近,我们告别了任务繁重的2011年,迎来了满怀希望的2012年。承蒙公司领导的...
z商住花园物业2013年工作总结及2014工作计划 (2014-1-22 13:21:43)
z商住花园物业2013年工作总结及2014工作计划提要:秩序维护方面:小区的秩序维护在过去一年有了一定的改善,经过多次的培训和人员调整,整个队伍的工作态度有了根本的改变更多精品来源自报告z商住花园物业...
2014年物业方面上半年工作总结及下半年工作计划 (2014-7-12 23:10:57)
2014年物业方面上半年工作总结及下半年工作计划年上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:...
物业保安保洁2014年度工作总结及2015年工作计划 (2015-2-11 12:15:27)
物业保安保洁2014年度工作总结及2015年工作计划一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。狠抓员工的服务...
物业招商2014年终总结暨2015年工作计划 (2014-12-27 9:00:42)
物业招商2014年终总结暨2015年工作计划提要:专门成立写字楼招租的团队,做好分工。拟定出多套应对策略,通过网络、媒体、报社、现场广告、中介等渠道进行提前放盘和把控招商信息物业招商2014年终总结暨...
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2014年物业客服工作总结与计划1