2014年物业客服工作总结与计划1[VIP]

共计接到维修投诉42起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时处理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，制定了详细的管理制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并坚持每天对装修户的巡查工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，遇到问题及时解决，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3.认真听以业主意见，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时处理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，耐心为业主作解释工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，