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- 保险公司营业部大客户服务和管理经验做法总结 (2007-12-7 13:26:08)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结 (2007-7-29 10:23:18)
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善...
- 保险公司大客户的服务与管理经验材料 (2007-6-19 7:48:05)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 创新保险服务，努力提升水平保险公司营业部年工作总结发言 (2012-11-29 17:43:25)
- （吕梁分公司营业部）各位领导、，大家好：年，我营业部在分公司、总经理室的正确领导下，紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路，不断改...
- 2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划 (2011-3-10 10:30:55)
- 2010年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，...
- 保险公司客户服务部工作总结及工作计划 (2013-6-26 17:07:18)
- 年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情；主线，牢牢把握经营管理这一根；本，始终盯住队伍建设这一关键，立足自我求发展，勇；绩；收入389万元，人身险保费收入6万元，应收率为0；一是抓重点，扩大...
- 银行营业部客户服务部加强作风建设取得的初步成效 (2007-12-4 9:38:00)
- 根据营业部关于加强干部职工作风建设的实施方案，我部按照学习动员，提高认识。认真。发扬民主开展评议，制定措施认真。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，同时也取得了初步成效，现将取得的成绩总结如下：1、集...
- 通信公司营业部服务创新经验材料 (2006-11-29 19:57:15)
- 服务创新常青的生命之树没有满意的客户，就没有满意的市场，没有满意的市场，企业就没有生命力。分公司一直以来把服务作为企业的生命，把“让每一位客户都满意”作为最终的服务目标，不断创新服务模式，打造差异化服...
- 中铁局一公司项目部项目强化管理的经验做法 (2007-11-1 8:19:34)
- 中铁局一公司项目部项目强化管理的经验做法以快取胜以质取信精细管理规避风险争效益中铁局一公司承建的高速公路b6标段全长2.1公里，中标价8190万元，合同工期20个月。其中：全长1716米潴龙河分洪道特...
- 路桥公司项目部渝湘高速公路H10合同段项目管理经验做法 (2007-12-7 9:19:01)
- 路桥公司项目部渝湘高速公路h10合同段经验做法中铁十六局集团三公司承建的渝湘高速h10合同段，位于秀山县官庄镇鸳鸯村境内，远离县城，地处峡谷。合同段地质构造复杂，全长2.72公里，合同投资1.733亿...
- 通信公司营业部服务创新经验材料1 (2008-9-5 12:54:33)
- 服务创新常青的生命之树没有满意的客户，就没有满意的市场，没有满意的市场，企业就没有生命力。分公司一直以来把服务作为企业的生命，把“让每一位客户都满意”作为最终的服务目标，不断创新服务模式，打造差异化服...
- 邮政银行营业部储蓄营业人员服务考核管理办法 (2010-2-25 14:03:53)
- 为客观、公正、全面地评价营业员的工作表现，进一步提高营业前台服务质量，提高营业人员的工作积极性，特制定邮政储蓄营业员服务考核管理办法一、服务质量考核（70分）（一）服务规范（20分）1、未能正确佩带工...
- 保险公司大客户的服务与治理工作总结 (2010-11-19 17:29:20)
- 保险公司大客户的服务与治理工作总结保险公司大客户的服务与治理经验总结专心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长//.fanwenq版权...
- 保险公司客户服务中心2008年上半年客服工作总结及分析 (2012-11-21 18:01:53)
- 内容预览：上半年，在我司客户服务中心全体员工的共同努力下，业务量实现了首季“开门红”，同时理赔工作紧然有序，业务量和赔付率两大考核指标均取得阶段性的良好成绩。上半年工作总结一、基础性的工作由于公司成立...
- 保险公司客户服务工作总结 (2016-6-3 7:46:56)
- 保险公司客户服务工作总结小编精心推荐保险公司工作总结|保险公司年度工作总结|保险公司年终工作总结|保险公司个人工作总结保险公司客户服务工作总结（一）保险分公司自成立以来，认真贯彻执行保监局关于服务体系...
- 保险公司客户服务工作汇报 (2013-6-14 1:15:56)
- 保险分公司自成立以来，认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的精神，始终坚持把利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务，深化服务体系建...
- 离退休干部服务管理工作经验做法 (2014-7-6 8:26:59)
- 构建“三位一体”养老体系着力提高服务保障水平多年以来，离退休干部服务管理工作沿袭着主要由单位包揽的模式。随着形势发展，这种模式难以满足离退休干部日益多样化的服务需求。因此，我们结合单位老干部工作实际，...
- 依法行政经验交流材料：关于政府服务中心和地铁立法的经验做法 (2016-2-29 9:34:36)
- 一、西安市政务服务中心情况简介西安市人民政务服务中心为西安市人民直属事业机构（参照公务员管理），主要负责市级部门行批事项集中办理的组织实施和监督管理。市政务服务中心设立办事窗口106个，共进驻市级行政...
- 邮储银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:24)
- 中国邮政储蓄银行市分行营业部成立于2010年7月8日，现有员工16人，其中女员工13人，充分发挥着“半边天”的作用。三年来，在外部监督机构、省市行相关部室领导的关心下，市分行营业部结合自身的环境特点，...
- 农业银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:26)
- 中国农业银行市支行营业部（下称“营业部”）位于市区，网点面积近2500平方米，是辖内服务设施领先、服务手段完善的一流网点。网点现有员工21人，均为大学本科及以上学历，是一支充满激情活力且拥有优良服务传...
- 农商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:27)
- 农商银行营业部是一个年轻的集体。近年来，我部业务规模拾级而上，各种荣誉纷至沓来，先后被授予青年文明号、巾帼文明岗、省级文明规范服务示范单位、省女职工标兵岗、市行业五星级示范窗口、2006年来连续被省联...
- 建设银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:29)
- 建设银行分行营业部成立于2000年1月，现有员工41名，大学本科以上学历占100％，团员占68％，员工平均年龄31岁，是一支富有活力、充满朝气、雷厉风行的年轻队伍。近年来，营业部坚持“以客户为中心”的...
- 招商银行营业部文明规范服务示范单位经验交流材料 (2014-4-27 11:53:30)
- 招商银行分行营业部是招商银行分行首家成立的支行，目前共有正式员工52人，平均年龄为31岁，是招商银行分行的第一窗口和综合性服务网点。分行营业部秉承“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的理念，拥有...
- 人寿保险公司营业部工作计划 (2009-2-17 7:34:39)
- 在总公司“价值经营”的工作思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目标，特制定本工作计划：一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业...
- 保险公司营业部副经理竞聘演讲稿 (2010-9-27 15:48:33)
- 尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我公司这次机构调革，对新岗位进行公开招聘的方式，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，我非常拥护，并积极参与竞争。下面，我分三部分向各位领导和评委汇报我的竞聘情况。...
- 财产保险公司营业部副经理演讲稿（范文） (2010-9-27 15:48:35)
- 尊敬的各位领导、各位评委：大家好！今天，站在这里，向大家简要地汇报我的思想和基本情况，感到非常激动。能够参加今天的竞聘，是中国人保用工制度改革的大潮把我推到这里，也是中国财保良好的公司文化和机制使我鼓...
- 保险公司营业部2009年工作计划 (2011-4-2 2:40:26)
- 一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展；在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的...
- 保险公司营业部经理竞聘演讲稿 (2013-6-29 9:35:53)
- 59保险公司营业部经理竞聘演讲稿保险公司营业部经理竞聘演讲稿；各位领导、评委们：；大家好！；今天我怀着激动的心情，参加营业部主任职位竞聘；首先请允许我作简要介绍；弹指一挥间，8年国寿情怀！其间有过失落...
- 保险公司营业部顾问工作计划 (2013-12-13 6:41:43)
- 保险公司营业部顾问工作计划20131212在总公司价值经营的工作思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目标，特制定本工作计划：一、指导思想...
- 物业公司客户服务部2009年工作总结 (2010-1-15 11:30:27)
- 2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
- 供电公司市场及客户服务部电费回收总结汇报 (2010-11-22 1:24:54)
- 在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况全年应收电费为万元，实收电费万元，电费回收率达％，比去年同期％上升％；年初累...
- 公司客户服务部工作总结 (2012-9-7 12:56:27)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2009年公司客户服务部工作总结 (2012-11-13 21:51:29)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2011年公司客户服务部工作总结 (2012-11-17 10:44:35)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 物业公司客户服务部年度工作总结 (2012-12-21 11:43:58)
- 回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客...
- 2012年公司客户服务部工作总结 (2012-12-27 18:29:15)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2013年公司客户服务部工作总结 (2013-6-5 1:11:41)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2012年物业公司客户服务部年度工作总结 (2013-6-9 20:42:16)
- 精彩导读：贯彻总公司质量年要求。拟定《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》提交并协助物管中心实施，推进优质服务工作。制作交大物业安全优质服务卡发放教职工。拟定第一时间第一服务62652778标牌贴于...
- 2011年公司客户服务部工作总结范文 (2014-2-12 9:31:35)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 2014年公司客户服务部工作总结 (2014-7-23 6:39:49)
- 本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期，...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 社会保险局离退休人员社会化管理服务工作经验材料 (2007-1-16 7:55:04)
- 近几年来，随着人口老龄化高峰的到来，县离退休人员及遗属已由原来的不足3000人猛增到近5000人，已占参统人员总数的27.5%。针对这一新情况，我局在努力巩固养老、工伤、生育保险实现全覆盖成果的基础上...
- 物业公司客户服务部下年度工作计划 (2008-8-28 9:47:08)
- 物业公司客户服务部下年度工作计划一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取...
- 联通公司客户服务部巾帼文明岗申报材料 (2010-1-17 12:23:36)
- 中国联通马鞍山分公司有这样一个集体，她联系实际扎实工作，她强调学习营造氛围，她致力服务贴近客户，她注重个体促进发展。她就是中国联通马鞍山分公司客户服务部。这是一个年轻的集体，她有着年轻人的朝气蓬勃；这...
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲辞 (2010-11-19 18:08:01)
- 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客...
- 电信公司客户服务部副经理竞聘演讲稿 (2012-12-22 19:41:05)
- 尊敬的各位领导：大家好！我叫竞聘演讲稿，1964年11月出生，大学本科学历，工程师职称。今天我竞聘的岗位是客户服务部副经理。首先，由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得...
- 公司客户服务部各岗位绩效考核办法 (2015-12-28 9:51:54)
- 2015年分公司客户服务部各岗位绩效考核办法为明确工作职责，提高工作责任心，强化岗位工作标准化、规范化管理，提升理赔质量和客户服务水平，着力打造一支思想过硬、技术过硬的理赔队伍，特制定《2015年客户...
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲稿 (2016-10-31 9:01:39)
- 证券公司服务部客户开发岗竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫，2001年我有幸加盟证券营业部，我进公司以来一直在远离营业部的服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户...
- 企业管理经验材料(采油厂实施目标管理过程中的一些做法) (2006-11-29 21:35:45)
- 创建油藏经营网络化目标管理努力提高采油厂成本管理水平采油八厂由于受极复杂小断块油田地质条件的制约，油田生产经营管理面临着单井产量低、管理幅度大、吨油成本高的挑战。1996年以来，按照有计划、有目标、有...
- 企业管理经验材料采油厂实施目标管理过程中的一些做法 (2007-12-4 9:53:58)
- 采油八厂由于受极复杂小断块油田地质条件的制约，油田生产经营管理面临着单井产量低、管理幅度大、吨油成本高的挑战。1996年以来，按照有计划、有目标、有评价排名、有考核兑现的管理思路，将采油厂降本增效涉及...
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