联通公司客户服务部巾帼文明岗申报材料[VIP]

中国联通马鞍山分公司有这样一个集体，她联系实际扎实工作，她强调学习营造氛围，她致力服务贴近客户，她注重个体促进发展。她就是中国联通马鞍山分公司客户服务部。这是一个年轻的集体，她有着年轻人的朝气蓬勃；这是一个成熟的集体，她有着独挡一面的干炼稳健。几年来，她先后获得“青年文明号”、“用户满意电信服务明星班组”、“中国联通模范职工小家”等十多个国家级、省级殊荣。从这个集体里，走出了国资委先进个人、中国联通营业服务标兵雅丽；走出了企业职工技能大赛话务员铜牌奖章获得者、企业技术能手万毅等一批优秀的员工。这些荣誉的取得，这些员工的迅速成长，是部门常年坚持学习型集体创建的结果。一、营造学习氛围，打好坚实的发展基础客户服务部每年都会输送一批员工参加省分、总部及国家部委举办的各项业务竞赛，并取得了令人瞩目的成绩。每每有员工赢得赛事，载誉归来的时候，她们挂在嘴边的总是这句话——“我是站在集体这块坚实的基石上，才有今天的成绩。”在她们看来，个人获得的