- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
- 论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
- 万科客户关系部实习心得 (2015-7-27 8:46:14)
- 不知不觉中已经在万科实习了两周的时间，这段日子，充实且快乐着，虽然只有短短的两周，但我却收获颇丰，无论是在对万科的认识方面，还是在对自己的定位方面，我都有了一个新的诠释，这段时间内，我既看见了自己的长...
- 心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） (2006-11-29 18:42:31)
- 心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
- 客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
- 客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
- 电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
- 男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
- 越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
- 越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 客户关系管理工作月度总结 (2012-12-21 9:04:53)
- 客户服务部2012年11月工作报告（模拟）；福建省南安市水南机械有限公司制作人：张丽敏时间：；内容提要：；1、来电业务咨询报告3、客户抱怨及处理2、电话回；5、客户满意度指标分析；6、客服专员表现情况...
- 现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
- 摘要：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起，侧重从经营管...
- 拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
- 中国是礼仪之邦，春节前拜访客户是通常的做法，有些人将其视为例行公事，但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义？我给你一些建议：区分不同的对象如分销商与直接用户，决定不同的拜访方式，想想他们与我们合作是...
- 文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
- 客户关系管理（customerrelationshipmanagement，以下简称crm）源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
- 如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
- 如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来，《华夏酒报》记者在市场调查时发现，越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈，传统渠道的拼杀早已是刺刀见红，为...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
- 商业银行客户关系管理摘要：目前，国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
- 商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
- 一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底，深圳分行各项存款390亿元，较上年增幅26％；贷款为262.3亿元；外币存款67397万美元；国际业务结算量33.7亿美元，外汇结...
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
- >尊敬的各位领导：大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面...
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-15 19:35:19)
- 尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，...
- 企业客户关系管理 (2011-1-4 10:51:04)
- 企业客户关系管理[内容摘要]：客户关系管理(customerrelationshipmanagement，crm)源于以客户为中心的新型商业模式，理论基础来源于西方的市场营销理论，在美国最早产生并得以...
- 现代企业的客户关系管理研究 (2011-8-11 13:51:43)
- 摘要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地与客户保持关系存在一定的困难。本文采取一种创新的...
- 客户关系业务员竞聘演讲稿：我来了，我能行 (2011-12-1 17:48:26)
- 我来了，我能行尊敬的各位领导、各位评委：大家好！国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀...
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲 (2011-12-1 17:49:46)
- 客户关系经理助理职位竞聘演讲尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充...
- 客户关系经理助理职位竞聘稿 (2011-12-1 17:50:47)
- 客户关系经理助理职位竞聘稿尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分...
- 企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2011-12-1 17:50:52)
- 企业客户关系经理助理职位竞聘演讲稿尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还...
- 客户关系与维护课程实训情况总结 (2012-12-22 20:25:54)
- 客户关系维护与管理；10级课程实训总结要求；实习总结应包括的内容：；一、实习情况整体介绍，包括实习网点、主要职责大概；要求：1.按分组名单的顺序上台演讲，需做ppt，；客户关系维护与管理10级课程实训...
- 公司经理助理（客户关系）岗位竞聘报告 (2013-6-4 22:47:27)
- 大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，我对我在软件中心...
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿31381929 (2013-6-29 9:45:25)
- 公司客户关系经理助理职位竞聘演讲稿313尊敬的各位领导：；大家好！首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机；下面，我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍，我；这次，看到招聘“经理助理（客户关系）”职位；接下...
- 2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划 (2011-3-10 10:30:55)
- 2010年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，...
- 2011年大客户部工作总结及2012年工作计划 (2012-2-9 18:34:41)
- 2011年大客户部工作总结及2012年工作计划2011年，大客户部在局、市场部的高度重视和大力支持下，在各专业局、县（市）局的全力配合下，按照区公司营销体系建设指导意见的要求和部署，结合本局实际情况，...
- 2010年度银行客户部工作总结暨明年工作计划 (2012-11-29 14:38:00)
- 今年以来，原支行个人业务部和公司业务部认真贯彻上级行会议精神，以全年计划为目标，狠抓各项营销措施落实，分管业务均取得了较快发展。7月份组建客户部以来，我部及时理顺工作关系，调整工作思路，整合客户资源，...
- 2012年度银行客户部工作总结暨明年工作计划 (2012-12-4 10:06:42)
- 今年以来，原支行个人业务部和公司业务部认真贯彻上级行会议精神，以全年计划为目标，狠抓各项营销措施落实，分管业务均取得了较快发展。7月份组建客户部以来，我部及时理顺工作关系，调整工作思路，整合客户资源，...
- 保险公司客户服务部工作总结及工作计划 (2013-6-26 17:07:18)
- 年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情；主线，牢牢把握经营管理这一根；本，始终盯住队伍建设这一关键，立足自我求发展，勇；绩；收入389万元，人身险保费收入6万元，应收率为0；一是抓重点，扩大...
- 2013年度银行客户部工作总结暨明年工作计划 (2013-12-2 19:43:50)
- 今年以来，原支行个人业务部和公司业务部认真贯彻上级行会议精神，以全年计划为目标，狠抓各项营销措施落实，分管业务均取得了较快发展。7月份组建客户部以来，我部及时理顺工作关系，调整工作思路，整合客户资源，...
- 支行客户部2005年工作计划 (2005-7-8 21:08:00)
- 当我们豪情满怀，挥手作别2004年之时，2005年的工作远景也随即向我们展开。为了巩固已有成绩，把新一年的工作做实做细，做出成效，我部将在上级行专业部室和行领导的正确领导和带动下，坚定信心，再鼓干劲，...
- 物业公司客户服务部下年度工作计划 (2008-8-28 9:47:08)
- 物业公司客户服务部下年度工作计划一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取...
- 综合客户服务部工作计划 (2009-11-30 20:10:50)
- 一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上...
- 经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进 (2009-12-7 10:56:54)
- 经济体制变迁中的关系、关系异化与关系演进内容摘要：华人社会中经济个体或群体之间先天承继和后天形成的关系并非与生俱来地具有降低经济不确定性、作为替代正式制度的非正式制度安排和资源配置的功能，当且仅当这种...
- 客户服务部的工作计划样文 (2011-11-21 13:39:24)
- 你正在浏览的计划规划是客户服务部的工作计划样文一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下...
- 客户服务部工作计划 (2012-12-3 8:44:12)
- 一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。由于我们高等教育...
- 客关系部工作计划 (2012-12-18 8:25:12)
- 老和：辰庆贺都，的风格跟犯贱！以季来分则；剑侠缘络版武！着火辣辣，照进行；上身后，冒要喝；大怪点嘉，放低你就痛；老和：辰庆贺都，的风格跟犯贱！以季来分则。那逆序；候他向她，应生的果糖基氨？一次便；出好...
- 支行客户部2005年工作计划 (2013-6-3 23:18:48)
- 当我们豪情满怀，挥手作别2004年之时，2005年的工作远景也随即向我们展开。为了巩固已有成绩，把新一年的工作做实做细，做出成效，我部将在上级行专业部室和行领导的正确领导和带动下，坚定信心，再鼓干劲，...
- 信贷管理客户部年度工作总结及计划 (2013-6-9 20:38:56)
- 精彩导读：认真分析当前形势，积极开拓信贷市场近年来，片区经济快速发展，经过部室人员深入调查得知，本地村民正积极创业，对资金需求较大。为此，我部又及时补充客户经理，组织全体人员积极学习个人贷款的业务知识...
- 医院客户服务部工作计划 (2013-7-26 7:36:36)
- 一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。...
- 医院客户服务部工作总结计划 (2014-1-9 8:21:48)
- 下载:78医院客户服务部工作总结计划.doc客户服务部2012年工作总结1.督促各病区的出院病人电话回访工作，同时为出院病人提供康复指导及满意度征求共30829次。2.接听24小时健康咨询热线电话17...
- 客户服务部2013年工作总结及2014年计划 (2014-1-25 8:22:06)
- 公文客户服务部2013年工作总结及2014年计划2013年工作总结在2013年11月4日，我来到，到现在为这已经两个多月了这里的每一个人都很和蔼，遇到不知道的事情或者知识，大家都很热情的帮助我，让我觉...
- 2014客户服务部工作计划 (2014-10-11 12:37:36)
- 2014客户服务部工作计划201409282014客户服务部工作计划为大家整理了客户服务部工作计划，希望对大家有所帮助。一般的企业或者物业企业都有客户服务中心，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在...
- 新客户服务部工作计划 (2015-2-8 7:25:21)
- 新客户服务部工作计划20150207一般的企业或者物业企业都有客户服务中心，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在龙湖小区等大型物业，详细内容请看下文客户服务部工作计划。由于我们高等教育物业的特殊性...
- 银行营业部客户服务部加强作风建设取得的初步成效 (2007-12-4 9:38:00)
- 根据营业部关于加强干部职工作风建设的实施方案，我部按照学习动员，提高认识。认真。发扬民主开展评议，制定措施认真。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，同时也取得了初步成效，现将取得的成绩总结如下：1、集...
- 电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路 (2008-12-6 1:26:42)
- 文章标题：电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为...
- 客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划 – 人人分享 (2012-11-21 17:42:06)
- 客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划根据公司《关于做好2010年年终总结及2011年工作规划的通知》文件精神，客服部通过认真领会，结合部门所做工作的实际情况，通过在认真分析总结的基础上，本...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 支行客户部2004年工作总结 (2005-7-8 21:44:00)
- 初以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满...
-
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