一般的企业或者物业企业都有客户服务中心,(...内容隐藏,请先注册或登录...),上下沟通,(...内容隐藏,请先注册或登录...),详细内容请看下文客户服务部工作计划。
由于我们高等教育物业的特殊性,(...内容隐藏,请先注册或登录...),可以采取分析综合的方法,(...内容隐藏,请先注册或登录...),调整纵向控制,(...内容隐藏,请先注册或登录...),简化服务程序,(...内容隐藏,请先注册或登录...),促使总公司提升业绩,(...内容隐藏,请先注册或登录...),越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,(...内容隐藏,请先注册或登录...),满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督。由监事会、业主成立客户监督。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。(散文阅读:.sanwen)
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审
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