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论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
万科客户关系部实习心得 (2015-7-27 8:46:14)
不知不觉中已经在万科实习了两周的时间,这段日子,充实且快乐着,虽然只有短短的两周,但我却收获颇丰,无论是在对万科的认识方面,还是在对自己的定位方面,我都有了一个新的诠释,这段时间内,我既看见了自己的长...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
2004年述职报告(电信大客户部副经理) (2006-11-29 12:47:28)
又近岁末年初,回顾2004年的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大...
2004年述职报告(电信公众客户部副经理) (2006-11-29 12:47:29)
2004年,为了适应市场竞争形势,局专门成立了社区服务中心,由我来具体负责,心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋:因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作,他没有现成模式,需要我们去开...
2004年述职报告(电信商业客户部副经理) (2006-11-29 12:47:33)
各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合。任职以来,在公司、行政的正确领导下,认真贯彻、政策,以和为指导,紧密结合生产任务和发...
电信局维护安装部客户响应中心担任主任述职报告 (2007-2-8 0:15:41)
各位领导、本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、评议和审核。一、客户响应、定单...
银行客户部2023年上半年述职报告 (2023-5-11 15:17:04)
银行客户部2023年上半年述职报告一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。3,防风险,抓质量严控信贷质量关。4,...
电信局大客户部副经理述职报告 (2007-11-11 1:36:57)
又近岁末年初,回顾2005年的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大...
电信局商业客户部经理述职报告 (2007-11-11 1:37:03)
各位领导,各位同仁,下午好:充满机遇和挑战的2005年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“...
电信局公众客户部副经理述职报告之二 (2007-11-11 1:38:41)
今年,为了适应市场竞争形势,局专门成立了社区服务中心,由我来具体负责,心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋:因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作,他没有现成模式,需要我们去开拓、创...
电信局公众客户部副经理述职报告 (2007-11-11 1:38:51)
各位领导、大家好!2005年是电信抢机遇,快发展的关键一年。在这充满竞争的一年里,我担任公客部营业中心主任一职,现将一年来我的思想、工作情况和2005年的工作思路向大家作一汇报:一方面:1、关心...
电信局商业客户部经理述职报告 (2007-11-11 2:40:23)
各位领导,各位同仁,下午好:充满机遇和挑战的2004年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“...
电信局商业客户部副经理述职报告 (2007-11-11 2:40:25)
各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合。任职以来,在公司、行政的正确领导下,认真贯彻、政策,以和为指导,紧密结合生产任务和发...
电信局大客户部经理述职报告 (2007-11-11 2:40:32)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
电信局公众客户部副经理述职报告(2) (2007-11-11 2:40:54)
2004年,为了适应市场竞争形势,局专门成立了社区服务中心,由我来具体负责,心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋:因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作,他没有现成模式,需要我们去开...
电信局客户部经理述职报告1 (2007-12-20 10:48:43)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
公关公司客户部经理年终述职报告 (2009-3-21 21:56:35)
工作职责针对不同行业客户,协助上级完成客户的整体市场策略,并制订相应的公关传播计划,撰写公关传播方案;协助直属部门总监,完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;针对客户需求撰写符合媒体需求的各...
电信局客户部经理述职报告 (2010-7-19 14:31:06)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
电信商业客户部副经理述职报告 (2010-12-1 2:55:20)
各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合。任职以来,在公司、行政的正确领导下,认真贯彻、政策,以和为指导,紧密结合生产任务和发...
电信大客户部副经理述职报告 (2010-12-1 2:55:22)
又近岁末年初,回顾2004年的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、&抓好三条主线1、&...
公共关系部年度述职报告 (2011-4-13 15:03:06)
亲爱的同学们:你们好!转眼间我们已经走过大一时光。这一年里我是成长的,我很荣幸,同时也感谢大家对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,...
客户部经理述职报告 (2011-4-17 19:43:05)
你正在浏览的述职述廉是客户部经理述职报告年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的...
2008年公关公司客户部经理述职报告 (2011-11-28 11:52:53)
2008年公关公司客户部经理述职报告工作职责针对不同行业客户,协助上级完成客户的整体市场策略,并制订相应的公关传播计划,撰写公关传播方案;协助直属部门总监,完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实...
银行客户部经理2011年述职报告 (2012-3-1 9:21:32)
支行办公室:2011年,在支行领导和的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好...
电信局客户部经理的述职报告 (2012-11-17 12:50:28)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
银行客户部经理述职报告 (2012-11-17 13:10:35)
关于2004年度述职报告支行办公室:2004年,在支行领导和的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有...
分行企业金融业务部客户经理述职报告 (2013-6-2 22:16:19)
,在部门领导和的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:一作风建设情况(一)思想上能从严从高要求自己,自觉...
酒店客户部领班个人述职报告 (2013-6-9 20:57:26)
精彩导读:客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴...
电信局商业客户部经理述职报告范文 (2013-6-13 12:25:41)
各位领导,各位同仁,下午好:充满机遇和挑战的2004年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“...
电信局商业客户部副经理述职报告范文 (2013-6-13 12:26:09)
各位领导、二00四年一月市电信分公司聘任我担任商业客户部副主任,主管农村支局及统包工作,并兼任大客、商客、公客联合。任职以来,在公司、行政的正确领导下,认真贯彻、政策,以和为指导,紧密结合生产任务和发...
电信局大客户部副经理述职报告范文 (2013-6-13 12:26:19)
又近岁末年初,回顾2004年的点点滴滴,历历在目。一年来,在局领导的关心下,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。一、抓好三条主线1、业务收入是大...
电信局客户部经理述职报告范文 (2013-6-13 22:19:34)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
电信局大客户部经理述职报告范文 (2013-6-13 22:33:01)
年初到大客户部报到的情景还历历在目,转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘...
电信局公众客户部副经理述职报告范文 (2013-6-13 22:33:09)
各位领导、大家好!2004年是电信抢机遇,快发展的关键一年。在这充满竞争的一年里,我担任公客部营业中心主任一职,现将一年来我的思想、工作情况和2005年的工作思路向大家作一汇报:一方面:1、关心...
物业管理客户部7月份述职报告 (2014-1-8 9:27:49)
物业管理客户部7月份述职报告尊敬的公司领导及各位同事大家下午好!7月份中,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门人员共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积...
2013年集团客户部经理工作述职报告 (2014-11-30 11:14:51)
2013年集团客户部经理工作述职报告联通分公司李霞2013年的工作是直面市场挑战的一年,是直面网络运行维护、网络建设打翻身仗的一年,我先后经历了网络运行维护部经理、经理助理兼集团客户经理两个岗位工作,...
客户服务部述职报告 (2015-8-16 7:08:23)
述职报告部门:汇报人:2012年月日 报告大纲报告目录123456服务站产值数据分析精品产值数据分析前台状况库存状况培训总结下月度工作提升计划 1服务站业务产值数据分析网内车10月11月12月备注说明...
金融市场部客户经理述职报告 (2016-2-29 8:51:02)
金融市场部客户经理述职报告武仔2015年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在2015年通过金融市场部这个大的平台不断学习业...
现代企业管理中的客户关系管理 (2006-11-29 11:45:36)
摘要:客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。从crm的产生与内涵谈起,侧重从经营管...
拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是...
文化改造成功实施客户关系管理的前提 (2007-12-10 16:35:53)
客户关系管理(customerrelationshipmanagement,以下简称crm)源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支...
如何做好团购营销的“客户关系管理” (2008-3-6 9:21:11)
如何做好团购营销的“客户关系管理”元旦、春节酒类销售高峰即将到来,《华夏酒报》记者在市场调查时发现,越来越多的酒类厂商将目光瞄向了团购渠道。随着酒类市场竞争越来越激烈,传统渠道的拼杀早已是刺刀见红,为...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 15:57:38)
商业银行客户关系管理摘要:目前,国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面,南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步。学习借鉴他们的经验和做法...
商业银行客户关系管理 (2008-12-6 16:08:15)
一、深圳苏州三地农行的基本情况(一)综合经营实力强。截至2001年底,深圳分行各项存款390亿元,较上年增幅26%;贷款为262.3亿元;外币存款67397万美元;国际业务结算量33.7亿美元,外汇结...
客户关系经理助理职位竞聘演讲稿 (2009-12-13 13:53:27)
>尊敬的各位领导:大家好!首先感谢公司和部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面...
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