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2014年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-11-22 12:14:51)
年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和指导下,在其他分...
2013年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-7-12 22:09:55)
2013年酒店礼宾部年终工作总结2013年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2013年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾...
酒店礼宾部工作总结范文 (2014-3-30 10:51:24)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
2013年第二季度酒店礼宾部工作总结 (2013-8-20 10:51:04)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
酒店礼宾工作总结 (2013-7-9 7:30:05)
礼宾部作为前厅分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自2008年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的...
2011年某酒店集团礼宾部年终工作总结 (2013-6-5 10:15:13)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店礼宾部年终工作总结 (2012-12-21 10:54:01)
礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务,现将礼宾部(以下简称我部)工作总结如下:一人员管理1礼宾部人员由礼宾员,行李员,门童三大板块构成...
2011年酒店礼宾部年度工作总结 (2012-12-17 8:42:38)
工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文一,财务:1,11年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/...
2011年酒店礼宾部年终工作总结 (2012-11-15 16:38:13)
2011年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和...
酒店礼宾部工作总结 (2012-11-14 11:11:39)
酒店礼宾部工作总结(一)常规工作1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内...
2011年酒店礼宾部工作总结 (2011-12-26 9:44:32)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店集团礼宾部年终工作总结 (2011-12-21 9:52:10)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
2011年酒店礼宾部工作总结 (2011-12-26 9:44:32)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店礼宾部工作总结 (2012-11-14 11:11:39)
酒店礼宾部工作总结(一)常规工作1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内...
2011年酒店礼宾部年终工作总结 (2012-11-15 16:38:13)
2011年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和...
2011年酒店礼宾部年度工作总结 (2012-12-17 8:42:38)
工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文一,财务:1,11年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/...
酒店礼宾部年终工作总结 (2012-12-21 10:54:01)
礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务,现将礼宾部(以下简称我部)工作总结如下:一人员管理1礼宾部人员由礼宾员,行李员,门童三大板块构成...
2011年某酒店集团礼宾部年终工作总结 (2013-6-5 10:15:13)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店礼宾工作总结 (2013-7-9 7:30:05)
礼宾部作为前厅分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自2008年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的...
2013年第二季度酒店礼宾部工作总结 (2013-8-20 10:51:04)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
酒店礼宾部工作总结范文 (2014-3-30 10:51:24)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
2013年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-7-12 22:09:55)
2013年酒店礼宾部年终工作总结2013年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2013年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾...
2014年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-11-22 12:14:51)
年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和指导下,在其他分...
酒店礼宾部个人年度总结 (2007-6-18 7:53:56)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾实习总结 (2010-3-29 11:22:49)
十年树木,百年树人。一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学...
酒店礼宾部个人2012年度总结 (2013-6-3 18:51:22)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾部个人年度总结范文 (2013-6-13 18:39:58)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾员年终总结 (2013-7-9 7:27:25)
礼宾员年终总结十年树木,百年树人一年前,我以学生的身份踏入社会走进了天下最顶级的旅店里进修和接触更多的东西,转眼间,一年的时间就如许过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过郁闷,有过怀疑,使我从一个...
酒店礼宾部员工总结 (2013-7-9 7:27:40)
光阴似箭,一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里,我从开始进入礼宾部的那天起,我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管,不管是已经离开的周国才、...
酒店礼宾部实习总结 (2013-7-9 7:36:05)
酒店礼宾部实习报告为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强...
酒店礼宾部总结 (2014-7-12 22:06:40)
酒店礼宾部总结礼宾部作为前厅分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自20年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部...
酒店礼宾部实习报告 (2013-7-9 7:37:09)
礼宾部实习报告前言:本实习报告是对于四月份在中国大酒店礼宾部实习工作的总结,其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程,工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中...
酒店前厅礼宾部实习报告 (2013-10-10 8:40:08)
实习时间:20年12月22日至20年5月10日实习地点:酒店实习单位及部门:前厅礼宾部礼宾实习内容及体会:三亚,一个人人都向往的地方,她的清纯,她的妩媚,她的安静,她的动感,她的内涵,时时吸引着像我这...
酒店礼宾部规章制度 (2014-7-6 14:52:00)
.ok888宗旨:使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求,从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容:1,热情、周到,保持面带微笑,给客人宾至如归的感觉;随时运用礼貌用语,用您好、欢迎光临、请、谢谢、再...
礼宾部年度工作总结 (2009-12-9 22:24:31)
一,财务:1,08年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/10把的损坏,雨套/月/500大小,a4纸/月/200张,文件夹/年/20个,透明胶(大,小...
礼宾部年终工作总结 (2012-11-18 20:46:06)
一.培训工作2011年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对...
2014年礼宾部工作总结 (2015-1-6 21:18:13)
时光飞逝,一转眼2014年已接近尾声,礼宾客服部全体员工认真按照公司要求完成各项工作任务,同时加强、规范部门管理,提高员工服务和综合素质,本年度工作总结如下:服务完成情况1、基础服务1)加强售楼处巡视...
礼宾部年终总结 (2009-12-9 22:14:57)
转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
礼宾个人总结 (2012-11-18 18:54:05)
礼宾个人总结,礼宾个人总结范文光阴似箭,一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里,我从开始进入礼宾部的那天起,我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位...
礼宾工作转正申请书 (2015-10-25 9:29:32)
礼宾工作转正申请书都特指的是酒店里礼宾相关的工作,礼宾的工作的转正大都还是与服务相关脱离不开,因为是这首当其冲属于服务行业。以下小编准备了两篇礼宾工作转正申请书,可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资...
礼宾员行为规范和工作流程培训 (2016-1-6 17:00:39)
礼宾员行为规范培训1、站立服务姿势要正确,挺胸收腹,双手放于身后,左手紧握住右手背,不得倚墙靠柜,不做小动作,手不得插入袋中。2、当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、...
酒店工作总结:俱乐部经理兼酒店总经理年度工作总结 (2013-6-3 17:56:48)
本人,俱乐部总经理兼大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2011年度的工作汇报一、...
酒店工作总结2012年酒店统计工作总结 (2013-6-3 17:57:39)
2012酒店客房部上半年工作总结及下半年思路调整范文酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的企业个人年终工作总结大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不...
酒店工作总结2012年酒店上半年工作总结 (2013-6-3 17:57:41)
伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,2012已经走过了一半的路程,过去的半年,我们在探索中前进,在开拓中进取,团结一致,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。今天,我想感谢与一路走来的每一位员工,就因为有了大家...
酒店工作总结2012年酒店客房部工作总结 (2013-6-3 17:57:47)
2011年是酒店开业第一年,2012年的工作是酒店也是部门扎基础的阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备...
酒店工作总结2012年酒店安全工作总结 (2013-6-3 17:57:52)
一、酒店所辖区突发事件明显减少。今年,所辖区内的突发事件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:1、酒店领导对安全工作相当重视,酒店改装了闭录监控系统,并且为保安人员更新对讲机,完善了硬件设施,...
酒店工作总结2012年酒店年度工作总结 (2013-6-3 17:57:54)
即将过去的一年,是对粤海湘天发展具有重大而深远意义的一年。在公司董事会英明果断的决策和正确领导下,在全体同仁的共同努力下,年的我们,与时俱进,开拓进取,积累了丰富的经验,取得了较大的成绩。随着上海分店...
酒店工作总结2012年酒店销售工作总结 (2013-6-3 17:57:56)
(一)为了让酒店更好的发展,让我们能够更好为客户服务,酒店销售部做了如下的工作总结:1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关...
酒店工作总结2012年酒店前台工作总结 (2013-6-3 17:57:58)
过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所...
酒店工作总结2012年酒店主管工作总结 (2013-6-3 17:58:00)
时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了在这半年来,我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下,变成了领班。虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是...
酒店工作总结:外资酒店总经理年度工作总结 (2013-6-3 19:05:53)
2011年7月14日,受董事长及达声总部领导的委派,本人负责大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织...
酒店工作总结2012年酒店收银工作总结 (2013-6-3 19:06:13)
我是信阳师范学院03级旅游与酒店管理专业的毕业生,通过学校安排来到山西省晋祠宾馆,古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全...
酒店保安工作总结酒店保安领班工作总结 (2014-5-8 9:11:39)
酒店保安工作总结酒店保安领班工作总结酒店保安工作总结整理了酒店保安领班的工作总结范文,整理酒店一段时间内各方面的安全实施管理,阿扣范文网整理酒店保安领班工作总结酒店保安领班工作总结回顾过去的一年,我部...
宾馆优秀礼宾员事迹 (2007-6-29 7:55:15)
宾馆优秀礼宾员事迹走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆,你会立刻被一群性情活跃,富有朝气的青年人,孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人,面目清秀,眉宇间透露着爽朗与追求,举手投足间...
宾馆优秀礼宾员先进事迹材料 (2007-5-31 10:36:00)
走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆,你会立刻被一群性情活跃,富有朝气的青年人,孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人,面目清秀,眉宇间透露着爽朗与追求,举手投足间充满了自信与执着,...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过:你要讲你老家的方言土语,说明你就是个县办企业,或者村办企业,你如果是一个国内的大型企业,就要讲国内通行的语言,普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(4)第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲,以礼待客。礼宾有其基本规则,我们专业的讲法,叫礼宾次序。所谓礼宾次序,就是指在接待多方客人时,应按照约定俗成的做法,排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题,首先,要明白一般引导客人的话,要你公关经理在那儿干吗?让你引导陪同客人,所以实际上走在前面的应该是你,但是你走的方向是什么情况呢?我们一般陪客人走...
2013年优秀礼宾员先进事迹 (2014-1-24 14:16:02)
下载:982013年优秀礼宾员先进事迹.doc2013年优秀员工先进事迹前厅礼宾员在2013年6月入职至今,他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,技术熟练,操作...
2010年酒店工作总结及2010年酒店工作计划 (2011-1-1 11:22:52)
2010年酒店工作总结及2010年酒店工作计划岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职得尔乐大酒店工作已有一年多时间,在过去的一年里,在总经理的领导下,经过酒店全体员工的共同努力,我们的卫生和服务得到巩固和提高...
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酒店礼宾工作总结