(一)常规工作
1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,(...内容隐藏,请先注册或登录...),酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内)总计10人,(...内容隐藏,请先注册或登录...),而客人离店数一天最高达300多人次,(...内容隐藏,请先注册或登录...),意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作数量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),礼宾女生推着行李车帮客人下行李的情形也是司空见惯。依然是热情的微笑,(...内容隐藏,请先注册或登录...),大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,(...内容隐藏,请先注册或登录...),它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是智运会期间,(...内容隐藏,请先注册或登录...),每天早上8点至10点及晚上8点至10点是他们的问询高峰期,(...内容隐藏,请先注册或登录...),