移动服务质量工作思路,16年移动服务工作思路,移动服务工作思路亮点

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移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2007-11-3 1:34:12): 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。1、积极配合齐市...
下半年移动公司服务质量状况的报告 (2007-10-31 19:17:37): 2005年下半年来，中国移动公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的...
转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面 (2006-12-31 0:20:11): 转变服务思路创新服务方式努力开创个私协服务工作新局面市个体私营企业协会近年来，随着市场经济体制的不断完善，个私协工作的重心也逐步向服务转移。市个私协会针对新形势对个私协服务工作提出的新要求，转变传统服...
移动公司服务竞赛演讲稿:微笑为您服务 (2007-6-15 8:02:37): 微笑为您服务－移动公司服务竞赛演讲稿大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着...
移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2007-11-19 9:14:23): 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21): 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
微笑为您服务—移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-8 11:07:12): 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
微笑为您服务－－移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-10 8:16:31): 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
移动电信通信公司服务演讲稿：服务中看不见的细节 (2008-12-10 11:03:07): 尊敬的各位部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：大家晚上好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30): 市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是...
后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16): 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案提要：提高服务理念，创新服务方式。进一步转变工作作风，强化服务，创新服务手段，提升服务水平。对我们服务范围的工作，要尽心尽力做好，不属于职责范...
服务室2011上半年工作总结及2011年下半年服务室工作思路 (2011-5-31 8:54:21): 2011年上半年，地面服务部客运服务室在公司及地服部的正确领导下，在公司各部门的紧密配合及大力支持下，坚持以思想为指导，以优化服务环境，促进服务人性化为宗旨，以“树立精品服务，打造优质服务产品，全面提...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47): 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平，是税收征管工作的一项工作任务，也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此，近年来，特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
如何增强财务服务意识，提高服务质量，促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53): 文章标题：如何增强财务服务，提高服务质量，促进业务发展（一）加强思想教育，增强服务“你可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中，而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说，是灵魂，有了强烈的服务...
2009年移动公司工作总结及2010年工作思路 (2009-12-11 10:00:22): 移动分公司2009年，在市公司与当地的正确领导下，以“优化经济环境，建设中等滨海城市”为目标，以“追求客户满意服务”为宗旨，秉承“沟通从心开始”的服务理念，坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业...
汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识，提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10): 汽车公司行政人事部年度计划:强化服务，提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破...
社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45): 一、中心概况：椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
2012年移动公司员工工作总结及下一年度工作思路 (2012-12-17 9:55:07): 一、2012年年终工作总结；1.kpi完成情况今年全年网络优化工作立足确保2；考核指标挑战值全程呼叫完好率98.50%gsm网；td；2.多种手段优化2g网络；2012年工作总结及下一年度工作思路；制...
市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34): 为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设，进一步强化工作人员的服务质量，提高政务服务中心的整体服务水平，结合庆祝“七·一”和作风建设年活动，决定在7月份开展“服务质量月”活动，现制定以下实施方案。一、...
移动渠道管理上半年工作总结及下半年工作思路 (2014-1-9 16:12:44): 移动渠道管理上半年工作总结及下半年工作思路渠道管理上半年工作（一）渠道效能提升截止6月份共有实体渠道个，其中自营厅个，指定专营店个，特约代理点个。为进一步提升渠道效能，重新选址，优化渠道布局共新建渠道...
工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05): 工商局物业服务中心服务质量提升计划提要：服务中心每周召开例会时，办公室及各部门制定每周详尽的工作计划，就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事，落实问题解决责任人，循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
2013年移动分公司工作总结和2014年工作思路报告 (2014-4-21 11:27:19): 2013年移动分公司工作总结和2014年工作思路报告光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34): 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
移动公司员工2012年度工作总结及下年思路 (2012-12-22 21:53:56): 一、2012年年终工作总结1.kpi完成情况考核指标挑战值测试值网络质量现场测试gsm全程呼叫完好率98.50%100%ftp应用层下载速率>125k127.35mos大于2.8比率>90%9...
移动通信分公司服务工作体会 (2006-4-4 9:36:00): 移动通信分公司服务工作体会心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。...
移动窗口服务工作总结 (2011-1-13 11:22:25): 时间过得真的非常快，忙忙碌碌、无休无止的两班轮换着，就迎来了新的一年。忙碌却不盲目，就有必要对昨天的2010作个回顾，画个完美的句号；无休止就得充实，就更有必要对明天的2011作个展望，衍生出一长串的...
移动公司诚信服务工作总结 (2011-9-13 9:25:58): 认真学习《电信服务规范》，按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求，认真履行服务协议，规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的管理与监督。一是在全市开展了“满意100营业厅”达标活动，严格执行《电信...
麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料 (2012-12-2 22:31:40): logo；麻园路移动营业厅服务示范基地建设工作汇报材料；麻园路移动营业厅“约定的微笑”班组2012年3月；基地营业厅基本情况；服务活动和措施总结服务培训工作总结；基地辐射工作总结；logo；营业厅基本...
移动公司服务工作总结荐 (2012-12-14 15:45:16): 对于本公司的服务工作，我们主要采取了以下几个措施的工作：一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的诚信服务满意100活动...
广州移动运营服务中心汇报材料11-12月工作进展 (2012-12-20 7:16:41): 服务支撑集中化建设；2月工作汇报月工作汇报；集团客户部2010.12；2月集中化工作开展思路和成效月集中化工作；1、调研访谈：、调研访谈：；通过对客户经理和产品经理进行问卷调查和面对面访谈；2、学习借...
移动服务工作总结 (2014-12-9 8:52:33): 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努...
移动服务行业个人工作总结 (2014-12-16 8:23:26): 2014年，我严格要求自己，不断地学习业务技能，以良好的工作态度和责任心来做好服务工作，在办理业务和解答客户问题方面积累了许多经验，又快又好的为客户提供满意服务。我热情服务，以诚相待、以心换心，全心全...
2015年移动服务工作总结 (2015-1-10 9:52:38): 2015年移动服务工作总结这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的...
县质量技术监督局“十五”暨2005年工作总结和2006年工作思路 (2007-12-7 12:04:50): “十五”以来的五年，县质量技术监督局在县委、和市局的正确领导下，认真贯彻执行基本路线，紧紧围绕促进经济发展的中心工作，带领广大干部职工，解放思想、与时俱进、转变作风、更新观念、转换职能、依法行政，以全...
2007年建设工程质量监督站工作总结和2008工作计划规划思路 (2008-1-30 9:22:25): 2007年我站干部职工在局的领导和云南省工程质量监督站的业务指导下,贯彻落实全州建设工作会议,以省建设厅对质量监督机构和人员考核,质量年为契机,不断加强我站自身建设,进一步改革完善监督管理模式,加强工...
质量监术监督局2008年工作总结和2008年工作思路 (2008-12-6 1:31:47): 文章标题：质量监术监督局2008年工作总结和2008年工作思路一、2008年工作总结2008年，我局按照年初的工作目标和思路，紧紧围绕服务经济和社会发展这个主题，以能力建设为主线，突出队伍安全、食品安...
质量监术监督局2006年工作小结和2007年工作思路总结范文 (2008-12-6 1:50:30): 一、2006年工作小结2006年，我局按照年初的工作目标和思路，紧紧围绕服务经济和社会发展这个主题，以能力建设为主线，突出队伍安全、食品安全和特种设备安全三个工作重点，全面履行工作职能，取得了新的成绩...
农产品质量安全监管工作总结及10年工作思路 (2010-9-26 11:24:18): 2009年，我省按照农业部统一部署和要求，切实加强农产品质量安全监管工作，围绕全省农业工作中心，深入开展农产品质量安全整治暨执法年活动，大力推进农业标准化、积极实施市场准入，加快检验检测体系建设，构建...
质量监术监督局2006年工作总结和2007年工作思路 (2010-11-19 17:38:54): 一、2006年工作总结2006年，我局按照年初的工作目标和思路，紧紧围绕服务经济和社会发展这个主题，以能力建设为主线，突出队伍安全、食品安全和特种设备安全三个工作重点，全面履行工作职能，取得了新的成绩...
2010年技术质量部工作总结及2011年工作思路 (2011-1-6 12:24:24): 2010年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以质量第一,技术先行&为既定目标。以重点工程外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。一、技术...
2005年度全市农产品质量管理工作总结及2006年工作思路 (2012-12-2 21:44:34): 2005年度，我局在市食安委的大力支持下，在全局干部的共同努力下，以提高我市农产品质量安全水平和市场竞争力为核心，以推进农业产业化发展和保护人民群众健康安全需要为目标，以加强农产品质量安全检验检测等全...
质量监术监督局2011年工作总结和2011年工作思路 (2012-12-16 16:31:52): 工作总结范文单位部门总结单位部门总结范文一、2011年工作总结2011年，我局按照年初的工作目标和思路，紧紧围绕服务经济和社会发展这个主题，以能力建设为主线，突出队伍安全、食品安全和特种设备安全三个工...
2011年技术质量部工作总结及2011年工作思路 (2013-6-10 4:36:51): 2010年，立交项目技术质量部，在分公司的准确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所连续和突破。一、...
2014年技术质量部工作总结及2015年工作思路 (2014-11-17 7:40:03): 年，立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验，并在此基础上有所继承和突破。一、技术工作...
质量技术监督局工作总结和工作思路 (2018-12-21 9:14:28): 质量技术监督局工作总结和工作思路今年以来，我局认真贯彻全县经济工作会议和会议精神，紧贴县委、中心工作，认真履行职能职责，各项工作得到扎实推进。一、突出工作重点，开展打非治违活动，营造安全稳定的社会环境...
移动通信分公司服务员演讲稿 (2006-11-29 10:24:03): 心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施...
改善服务落到实处（移动） (2007-1-6 14:55:57): 随着我国市场经济体制改革的不断深入发展，电信行业正在逐步从机制上、管理上等诸多方面向市场经济贴近。作为中国电信行业的老大中国移动通信公司。如何尽快地适应市场经济的规律；如何在目前日趋激烈的市场竞争中站...
移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57): 摘要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体...
移动公司营业员演讲稿-服务的快乐 (2007-2-2 11:42:00): 移动公司营业员演讲稿服务的快乐三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗...
移动实习总结报告服务厅实习总结报告 (2007-12-5 9:43:25): 中国移动公司沟通100服务厅业务推广员实习报告03工商管理（2）班刘丽娟2003534207在大三的第一个学期，我参加了中国移动公司到我们学校招聘大学生做兼职的策划活动，很荣幸的成为了中国移动公司沟通...
移动大客户管理及服务提升之道 (2008-2-18 8:00:44): 移动运营商从传统的通信业务提供商向综合信息服务提供商转变的过程中，需要不断提高客户对服务的满意度、忠诚度、业务使用黏度。本文从大客户管理和服务入手，直面分析和挖掘企业策略中按有形价值划分的个人vip大...
移动营业员服务心得体会 (2008-3-16 10:26:12): 心系客户创新服务提升企业竞争能力.服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新...
移动公司服务竞赛演讲稿 (2008-3-20 15:52:56): 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
移动营业员服务事例 (2008-3-23 10:08:49): 营业厅的窗台上放着一瓶千纸鹤。看到它，我都会想起那个大雪纷飞的日子那天，天空飘着大片的雪花。营业厅内显得格外寂静。忽然，一个七八岁的小男孩把营业厅的门推开，吃力地帮一位妇女往台阶上抬轮椅。那位妇女右手...
东山移动通信分公司南市移动营业班组2004年省级“青年文明号”工作总结 (2008-3-30 10:16:13): 站在东山移动通信分公司营业大厅内，呼吸到的是带着花香的清新空气，听到的是耳边传来此起彼伏甜美的声音：“您好!”、“您慢走”、“对不起，您稍等”，而细心的客户则注意到大厅的墙上挂着一幅幅金灿灿的奖牌。2...
移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节 (2008-10-5 11:48:51): 移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：大家好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。...
移动通信公司服务演讲稿 (2008-12-4 9:47:30): 移动通信公司服务演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
移动售后服务平台10086客服人员实习报告 (2009-7-16 10:18:52): 因为暑假的实习，让我有了这个机会来到中移动的售后服务平台10086这里培训做一名客服人员，来了解这个在大多数人眼中很神秘的地方。很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086...
移动微笑服务演讲稿 (2009-12-3 20:40:58): 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料 (2010-11-22 12:07:27): 省通信管理局：根据信息产业部2007在年通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，甘肃移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、电信用户的行动倡议，在省通信管理局的正确指导...

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