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- 下半年移动公司服务质量状况的报告 (2007-10-31 19:17:37)
- 2005年下半年来，中国移动公司以“肩负行业使命，担当社会责任；保护用户权益，倡导以人为本；坚持诚信经营，开展公平竞争；提升服务质量，打造电信强国”为己任，不断创新，打造服务型企业。同时，为打造一流的...
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 (2007-11-3 1:34:12)
- 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。1、积极配合齐市...
- 移动实习总结报告服务厅实习总结报告 (2007-12-5 9:43:25)
- 中国移动公司沟通100服务厅业务推广员实习报告03工商管理（2）班刘丽娟2003534207在大三的第一个学期，我参加了中国移动公司到我们学校招聘大学生做兼职的策划活动，很荣幸的成为了中国移动公司沟通...
- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 移动公司2016年巡视整改工作“回头看”情况报告 (2016-9-15 8:43:45)
- 移动公司2016年巡视工作回头看情况报告分公司根据巡视工作相关要求，结合公司实际本身，对前期落实情况进行了一次认真彻底的回头看现将巡视工作的落实情况报告如下：一、加强领导，积极部署庆云分公司高度重视此...
- 移动公司服务竞赛演讲稿:微笑为您服务 (2007-6-15 8:02:37)
- 微笑为您服务－移动公司服务竞赛演讲稿大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着...
- 移动一点通自助服务及流动服务车宣传推广方案 (2007-11-19 9:14:23)
- 移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主，三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、短信群发等渠道进行大量的宣传，客户对此比较...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 微笑为您服务—移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-8 11:07:12)
- 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
- 微笑为您服务－－移动公司服务竞赛演讲稿 (2007-12-10 8:16:31)
- 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
- 移动电信通信公司服务演讲稿：服务中看不见的细节 (2008-12-10 11:03:07)
- 尊敬的各位部门的领导、各位来宾、各位同仁、各位女同事：大家晚上好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 移动售后服务平台10086客服人员实习报告 (2009-7-16 10:18:52)
- 因为暑假的实习，让我有了这个机会来到中移动的售后服务平台10086这里培训做一名客服人员，来了解这个在大多数人眼中很神秘的地方。很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086...
- 移动客户服务中心实习报告 (2014-7-2 8:10:16)
- 移动客户服务中心实习报告毕业实习是学生完成大学全部课程后的最的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰...
- 优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
- 市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是...
- 对集团公司质量安全巡视的整改报告 (2007-2-2 9:25:00)
- 阜新项目对集团公司质量安全巡视的报告中国电力投资集阜新团公司于2004年11月11至13日组织六位专家对阜新发电厂三期“以大代小”技改工程质量、安全进行了巡视检查。巡视组对工程管理各方和各参建单位的质...
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平，是税收征管工作的一项工作任务，也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此，近年来，特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
- 如何增强财务服务意识，提高服务质量，促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
- 文章标题：如何增强财务服务，提高服务质量，促进业务发展（一）加强思想教育，增强服务“你可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中，而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说，是灵魂，有了强烈的服务...
- 汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识，提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
- 汽车公司行政人事部年度计划:强化服务，提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破...
- 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
- 一、中心概况：椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
- 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
- 为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设，进一步强化工作人员的服务质量，提高政务服务中心的整体服务水平，结合庆祝“七·一”和作风建设年活动，决定在7月份开展“服务质量月”活动，现制定以下实施方案。一、...
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案提要：提高服务理念，创新服务方式。进一步转变工作作风，强化服务，创新服务手段，提升服务水平。对我们服务范围的工作，要尽心尽力做好，不属于职责范...
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划提要：服务中心每周召开例会时，办公室及各部门制定每周详尽的工作计划，就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事，落实问题解决责任人，循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
- 2024年医养结合机构服务质量提升行动总结报告 (2023-12-13 16:07:26)
- 2024年医养结合机构服务质量提升行动总结报告一、基本情况县现有三家医养结合机构，其中中医院养护中心和至德颐养院为医疗卫生机构设置的养老机构，镇社会养老中心为养老机构内设医务室。根据省、市医养结合机构...
- 2023年关于全面提升养老服务质量调研报告 (2023-6-25 9:49:38)
- 2023年关于全面提升养老服务质量调研报告根据安排，为进一步提高某县养老服务质量建设工作整体服务水平，近期就如何提升养老服务质量开展主题调研。通过对本辖区养老服务总体情况进行摸排，查准养老服务中存在问...
- 调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- 卫生服务质量评估试点工作总结报告下一步工作计划及建议 (2013-6-5 1:09:21)
- 卫生服务质量评估试点工作总结报告重庆市卫生ⅷ项目办公室：为了提高乡镇卫生院卫生服务质量，加生服务质量管理，根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质量评估工作的通知》，结合贯彻卫生部关于“以病...
- 银行分理处柜面服务质量自查报告 (2013-6-13 0:27:44)
- 为全面提升我分理处柜面服务质量，以网点负责人为主，进行认真自查，发现许多问题，并在自查中加以纠正。现将自查报告如下:1,大堂经理、个人业务顾问在岗情况。能够确保大堂经理与业务顾问在岗、出现缺失或不在岗...
- 暑期电信服务质量调查报告范文 (2013-6-13 22:10:52)
- 调查的主题：电信服务质量调查调查的时间：.8.10.8.17调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区调查的对象：社区居民调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度调查的方式：问卷调查及网上资料调...
- 中国工商银行服务质量调查报告 (2013-6-18 7:48:18)
- 题目：；2013学年春季学期；服务营销报告；营102蒙彦祯091179；2013年5月10日；中国工商银行方庄支行服务质量调查报告；中国工商银行方庄支行服务质量调查报告；目录；目录；调查背景及目的.；...
- 关于农行营业网点服务质量提升情况的调研报告 (2013-7-6 7:05:47)
- 关于农行营业网点服务质量提升情况的调研报告随着中国金融市场化、全球化步伐的加快，金融业的全面对外开发，国有商业银行相继引入战略投资者完成股改上市，新的政策措施接连出台，新的经营服务理念和信的金融产品不...
- 关于开展法律援助服务质量的自查报告 (2013-7-29 22:57:20)
- 根据福州市法律援助中心《关于开展法律援助服务质量检查活动的通知》要求，本中心认真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服务和质量评估参考标准（试行）》进行自我检查，现将自查情况报告如下：一、接待咨询方...
- 暑期电信服务质量调查报告 (2013-7-30 0:43:14)
- 调查的主题：电信服务质量调查调查的时间：调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区调查的对象：社区居民调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度调查的方式：问卷调查及网上资料调查。如今电信竞争日趋...
- 物业服务质量检查工作报告 (2013-7-30 7:04:59)
- 物业服务质量检查工作报告提要：大家本着发现问题，解决问题的目的；实事的原则，将此次检查工作顺利完成，现将此次检查结果汇报如下，物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。物业服务质量检查工作报告...
- 酒店服务质量月工作总结报告 (2014-3-7 8:43:37)
- 从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%认为环境卫生为优的占到了35%，认...
- 2013年旅游服务质量半年情况报告 (2014-7-2 8:27:09)
- 2013年上半年，县旅游局在全县旅游行业内积极开展旅游服务质量对比提升活动，健全旅游服务质量管理监督体系，营造出“处处是旅游环境、人人是旅游形象”的旅游氛围。全县各旅游企业都能高度重视旅游服务质量，做...
- 补贴机具定点销售企业服务质量督导检查工作总结报告 (2014-12-2 9:26:41)
- 补贴机具定点销售企业服务质量督导检查工作总结报告市农机局质量监督科为了贯彻落实农业部《关于加强财政资金补贴监督的农机产品质量调查监督工作的通知》和《2010年补贴机具调查工作方案》精神，全面掌握我市现...
- 客服中心服务质量提升总结报告 (2014-12-29 19:45:27)
- 客服中心服务质量提升总结报告为了更好的完善客服中心全体工作人员的服务质量，提升客户满意度以及公司效益，现根据客服中心的实际情况提出做以下方案，相信在公司领导的正确指导下、在各部门的配合支持下，一定能很...
- 2015卫生服务质量评估试点工作总结报告 (2015-1-14 8:00:39)
- 2015卫生服务质量评估试点工作总结报告卫生服务质量评估试点工作总结报告重庆市卫生ⅷ项目办公室：为了提高乡镇卫生院卫生服务质量，加生服务质量管理，根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质量评...
- 脑瘫项目定点康复机构服务质量自评报告 (2015-9-2 7:20:30)
- 四川省脑瘫项目定点康复机构服务质量自评报告县中医医院四川省脑瘫项目康复定点机构评估组：根据四川省残联《关于开展脑瘫项目康复定点机构服务质量评估的通知》（川残办[2014]156号）文件，我院文件要求，...
- 水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告 (2016-6-21 7:51:06)
- 水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告根据区专题会议精神，区行政服务中心管委会（延政服[2016]综字13号）的精神，为进一步深化行批制度改革，提升行政服务效能，我局审批窗口对标准化建设、行政服...
- 区水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告 (2016-6-22 8:18:16)
- 区水利局2016年开展行政服务质量自查自纠报告根据区专题会议精神，区行政服务中心管委会（延政服[2016]综字13号）的精神，为进一步深化行批制度改革，提升行政服务效能，我局审批窗口对标准化建设、行政...
- 提高基层巾帼志愿服务工作质量调研报告 (2016-10-16 10:24:12)
- 提高基层巾帼志愿服务工作质量调研报告“巾帼志愿服务”是社会志愿服务的组成部分，是妇联组织参与社会管理，更好地服务妇女、服务基层的举措。深入开展巾帼志愿服务工作，对于推进核心价值体系建设，团结妇女充分发...
- 2023年优化营商环境服务中心第一轮巡察整改进展情况报告 (2023-7-1 16:26:55)
- 2023年优化营商环境服务中心第一轮巡察进展情况报告根据区委统一部署，年5月13日至6月13日，区委第三巡察组对区优化营商环境服务中心开展了常规巡察。9月21日，区委巡察组向区优化营商环境服务中心反馈...
- 基本公共卫生服务项目整改情况报告 (2023-11-9 11:27:28)
- 基本公共卫生服务项目情况报告根据10月1日《工作会议纪要》（〔2023〕284号）要求，我局高度重视，认真梳理了我市2022年基本公共卫生服务项目省级绩效评价落后情况，现将有关情况报告如下。一、主要工...
- 公共卫生服务项目绩效考核存在问题整改报告 (2007-12-21 8:23:38)
- 公共卫生服务项目绩效考核存在问题报告市卫生计生委：根据自治区卫计委、财政厅《关于20年度全区基本公共卫生服务项目绩效考核情况的通报》(卫计发号)、《20年度全区基本公共卫生服务项目绩效考核方案》(卫计...
- 政务服务中心2018年旗委巡察组反馈意见整改落实情况报告 (2018-1-27 10:36:43)
- 政务服务中心2018年旗委巡察组反馈意见落实情况报告根据旗委巡察工作的统一部署，2017年8月7日至8月22日，旗委第一巡察组对中旗政务服务中心开展了巡察，并于11月17日反馈了巡察意见。按照公开原则...
- 商务服务中心巡视反馈意见整改落实自查报告 (2018-12-2 11:49:49)
- 商务服务中心巡视反馈意见落实自查报告根据我县巡视组反馈意见落实工作领导小组工作部署，我单位骆振华主任和领导班子针对反馈意见工作立即提出要求，提高思想认识，认真抓，努力推进落实工作的具体化、责任化、制度...
- 移动通信分公司服务工作体会 (2006-4-4 9:36:00)
- 移动通信分公司服务工作体会心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。...
- 移动通信分公司服务员演讲稿 (2006-11-29 10:24:03)
- 心系客户创新服务提升企业竞争能力各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施...
- 改善服务落到实处（移动） (2007-1-6 14:55:57)
- 随着我国市场经济体制改革的不断深入发展，电信行业正在逐步从机制上、管理上等诸多方面向市场经济贴近。作为中国电信行业的老大中国移动通信公司。如何尽快地适应市场经济的规律；如何在目前日趋激烈的市场竞争中站...
- 移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57)
- 摘要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体...
- 移动公司营业员演讲稿-服务的快乐 (2007-2-2 11:42:00)
- 移动公司营业员演讲稿服务的快乐三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗...
- 移动大客户管理及服务提升之道 (2008-2-18 8:00:44)
- 移动运营商从传统的通信业务提供商向综合信息服务提供商转变的过程中，需要不断提高客户对服务的满意度、忠诚度、业务使用黏度。本文从大客户管理和服务入手，直面分析和挖掘企业策略中按有形价值划分的个人vip大...
- 移动营业员服务心得体会 (2008-3-16 10:26:12)
- 心系客户创新服务提升企业竞争能力.服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新...
- 移动公司服务竞赛演讲稿 (2008-3-20 15:52:56)
- 在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务...
- 移动营业员服务事例 (2008-3-23 10:08:49)
- 营业厅的窗台上放着一瓶千纸鹤。看到它，我都会想起那个大雪纷飞的日子那天，天空飘着大片的雪花。营业厅内显得格外寂静。忽然，一个七八岁的小男孩把营业厅的门推开，吃力地帮一位妇女往台阶上抬轮椅。那位妇女右手...
- 移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节 (2008-10-5 11:48:51)
- 移动通信公司服务演讲稿：看不见的细节尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：大家好！今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。...
- 移动通信公司服务演讲稿 (2008-12-4 9:47:30)
- 移动通信公司服务演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!今天我演讲的题目是《看不见的细节》。有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙...
- 移动微笑服务演讲稿 (2009-12-3 20:40:58)
- 大家好！在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对...
- 移动公司诚信服务放心消费活动汇报材料 (2010-11-22 12:07:27)
- 省通信管理局：根据信息产业部2007在年通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，甘肃移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、电信用户的行动倡议，在省通信管理局的正确指导...
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