2014年医院客服中心年终工作总结 (2014-7-23 7:20:01)
年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以...
医院客服中心2012年年终工作总结 (2013-6-10 10:29:22)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
2012年医院客服中心工作年终总结 (2013-6-10 0:24:27)
2013年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻兼顾发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的整体目标,服务中心同一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心年终工作总结 (2013-6-6 22:03:34)
20年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、发展...
医院客服中心2013年工作年终总结 (2013-6-5 10:23:11)
2013年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心的年终工作总结 (2013-6-3 12:56:31)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心2012年工作年终总结 (2012-12-22 19:11:28)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心2009年工作年终总结 (2012-12-12 22:38:39)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2011工作年终总结 (2012-11-24 2:16:23)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2010年工作年终总结 (2011-4-15 20:48:24)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2010年工作年终总结 (2011-4-15 20:48:24)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2011工作年终总结 (2012-11-24 2:16:23)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2009年工作年终总结 (2012-12-12 22:38:39)
2009年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2012年工作年终总结 (2012-12-22 19:11:28)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心的年终工作总结 (2013-6-3 12:56:31)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心2013年工作年终总结 (2013-6-5 10:23:11)
2013年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心年终工作总结 (2013-6-6 22:03:34)
20年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、发展...
2012年医院客服中心工作年终总结 (2013-6-10 0:24:27)
2013年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻兼顾发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的整体目标,服务中心同一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
医院客服中心2012年年终工作总结 (2013-6-10 10:29:22)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
2014年医院客服中心年终工作总结 (2014-7-23 7:20:01)
年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以...
2010年医院客服中心工作总结 (2010-12-6 23:46:59)
2010年是医院实施“绩效检测”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹成长”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心2009年工作总结 (2012-11-13 21:50:25)
2009年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
2012年医院客服中心工作总结 (2012-12-4 9:25:05)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心日常服务工作总结 (2013-6-3 17:53:45)
2012年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,贯彻统筹发展的关键年。一年来,围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以星级服务为标准,以落实、完善、...
2010年医院客服中心工作总结范文 (2013-6-13 18:58:15)
2010年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为...
医院客服中心半年工作总结 (2013-12-31 7:55:36)
来源医院客服中心半年工作总结2013年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作,在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下,客服中心遵循“诚...
医院客服中心2013年工作个人总结范文 (2014-3-2 10:30:47)
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版,大家收好~...
2014医院客服中心半年工作总结 (2014-7-23 7:24:25)
年是落实卫生部“三好一满意”、“三改二推一评议”和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作,在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下,客服中心遵循“诚信、尊重、关爱”的服务理念,以“服务...
2015年医院客服中心工作总结 (2015-1-23 7:09:44)
2015年医院客服中心工作总结2015年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思...
医院客服人员年终个人工作总结 (2008-12-12 1:33:14)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
医院客服职员年终个人工作总结 (2013-6-10 3:04:47)
作为一名医院客服职员,天天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。固然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
年终医院客服人员个人工作总结 (2013-12-3 10:20:32)
年终医院客服人员个人工作总结20131030作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但...
14年医院客服部年终工作总结 (2014-12-18 8:26:49)
客户服务中心是一个专门的医院内部机构,下文是一篇医院客服部年终工作总结,让我们一起来看看吧~一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激...
医院客服中心人员培训计划 (2013-12-31 7:55:54)
医院客服中心人员培训计划培训目的:通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。培训主持:林富全培训时间安排:每周一小时36周一循环如遇特殊情况则培训时间顺...
2016年医院客服中心人员培训计划 (2016-2-17 11:06:35)
培训目的:通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。培训主持:林富全培训时间安排:每周一小时36周一循环如遇特殊情况则培训时间顺延。培训地点:客服中心参...
客服中心年终工作总结 (2011-2-28 9:44:07)
2010年已经结束了,在崭新的一年刚开始的时候,回首过去,对去年的工作认认真真的做个总结。2010年是我来部门的第二年,也是我第一次全年为客服中心工作、服务,在这一年里,通过我的努力,我的业务知识相比...
2013年最新客服中心经理年终工作总结 (2013-12-26 8:53:40)
本人于20年月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,在本职岗位上兢兢业业,感谢领导对我工作的支持,同事的理解,才能让工作开展得更加顺利。现将2013年工作总结如下:一、基础性工作由于我们支公司成...
医院客服年终总结范文 (2014-2-28 8:37:36)
医院客服年终总结范文随着现在经济越来越好,人们对于自己的身体健康也越来越重视,对于医院里的服务质量要求也越来越高,管理资料下载网带来医院客服年终总结范文,全文如下:年是医院实施绩效考核,争取收支平衡,...
某客服中心话务员个人年终总结 (2013-6-3 19:36:06)
嘟。。。嘟。。。您好,号为您服务,请问您要咨询些什么?、您好,请说诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对...
公司员工2012年年终总结番禺分公司回归客服中心 (2013-6-5 0:54:42)
时间的快速有时候也是令人感到不可思议,在过程中感到时间的漫长,在结束后感到时间的飞逝,这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中,我一直都是尽职尽责,努力的完成工作,在一年的工作中做到的最好,我知道这只是...
广电中心客服科年终总结 (2014-4-1 8:22:15)
2012年的工作就要结束,我们又迎来了新年。一年来,客服科在公司领导的带领下,认真贯彻公司“五心”服务的标准,想用户之所想,急用户之所急。发扬优秀的团队合作精神,克服困难抓好营销工作,积极主动与开发商...
客服中心客服先进事迹 (2008-11-18 15:36:52)
自进入客服中心工作,到如今已经五个年头。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。人活着都有各自的理想,而我现在只有一个目标,就是本着让客户满足的信念为用户专心服务,这就是的心声。客服...
移动客服中心客服辞职报告 (2009-11-18 9:45:51)
尊敬的领导:我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开...
医院开展双创双树活动总结医院客服 (2010-11-22 1:22:21)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2012年医院体检中心年终工作总结及20123年工作计划 (2013-6-5 12:24:57)
时光荏苒,2012年很快就要过去了,体检中心在院的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以和为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务,深...
2009年医院体检中心年终工作总结 (2009-12-26 17:15:31)
时光荏苒,2009年很快就要过去了,体检中心在院的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以和为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务,深...
医院输液中心护士长2022年终工作总结 (2010-11-14 19:44:05)
医院输液中心护士长2022年终工作总结20年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好...
2010年中心医院长年终工作总结 (2012-11-10 20:22:18)
200年是卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了年护理计划90%以上...
2012年医院体检中心年终工作总结 (2012-12-12 23:21:10)
时光荏苒,年很快就要过去了,体检中心在院的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以和为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务,深化科室内...
医院急救中心年终工作总结 (2013-6-3 18:36:00)
年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实以人为本的,进一步深化以病人为中心,提高医疗服务质量,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科...
2011年中心医院长年终工作总结 (2013-6-4 19:45:04)
200年是卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了年护理计划90%以上...
医院体检中心年终工作总结 (2013-6-10 2:45:35)
时光荏苒,2009年很快就要过去了,体检中心在院的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以和为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务,深...
2014年医院体检中心年终工作总结 (2014-7-12 22:30:25)
2014年医院体检中心年终工作总结时光荏苒,年很快就要过去了,体检中心在院的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持卫生工作方针,以和为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水...
车辆维修年终总结00车辆客服年终总结 (2012-11-21 17:36:31)
车辆维修年终总结00车辆客服年终总结日期:2011.05.10[有容之家消息]我是一名4s店客服,刚上班4个月,领导要求写年终总结,我从没写过,不知道该写些什么给你一个参考。。时间一晃而过,弹指之间,...
医院工作总结:2010年医院年终工作总结 (2012-11-15 11:57:16)
2010年,在正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻全体会议精神,贯彻落实,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任...
业务员工作总结医院客服部门业务员工作总结 (2013-6-3 19:46:33)
我于2008年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务...
2008年医院工作年终总结及2009年医院工作计划 (2010-11-14 22:43:11)
&2009年工作要以为指导,认真践行,落实,认真学习宣传、贯彻精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形...
今年医院工作年终总结及2009年医院工作计划 (2011-4-17 1:00:23)
2009年工作要以为指导,认真践行,落实,认真学习宣传、贯彻精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管...
2012年医院年终工作总结抓好医院规划建设的落实工作 (2013-6-5 10:21:57)
2012年是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验。2012年,...
今年医院工作年终总结及2014年医院工作计划 (2014-7-12 8:28:36)
今年医院工作年终总结及2014年医院工作计划2014年工作要以为指导,认真践行,落实,认真学习宣传、贯彻精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地...
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