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市长在市长热线电话网络工作会议上的讲话 (2006-12-29 9:08:42)
很高兴参加今天的会议。这次市长热线电话工作会议是一次的会议。在全市开展保持先进性教育活动的关键时期,决定开通统一特服号码“12345”市长热线电话,是保持先进性教育的一项具体的举措,旨在进一步加强与市...
常务副市长在全市市长热线工作会议上的讲话 (2008-2-27 8:27:42)
一、2006年的工作回顾我市2006年的市长热线工作,取得了显著成绩,受到了市委、领导和社会各界的一致好评。一是市长热线真正起到了连心桥的作用。市长热线坚持全年、全天候值班,全年共接听群众来电4万多个...
市长在市长热线开通上的讲话 (2013-6-3 18:08:23)
“12345”市长热线电话专线开通运行。这是全市人民、经济、社会生活中的一件大事,是落实保持先进性教育活动的实际行动,是加快建设阳光、责任、服务和法制,进一步密切与人民群众联系,自觉接受群众监督,更好...
接线员个人年终总结 (2010-1-14 16:46:59)
2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法...
公司接线员的个人总结报告 (2011-4-17 21:01:54)
您正在浏览的个人总结是公司接线员的个人总结报告在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道...
接线员2009个人年终总结 (2011-9-20 15:09:57)
2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法...
医院接线员个人工作总结 (2013-6-4 12:27:31)
一个多月的时间很快过去了,在一个多月里,我在领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真...
接线员个人年终总结范文 (2014-1-7 8:58:39)
下载:76接线员个人年终总结范文.doc接线员个人年终总结范文2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有...
保险公司客服接待个人年终工作总结(接线员) (2014-1-22 13:21:46)
保险公司客服接待个人年终工作总结(接线员)201401211、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任...
接线员2014个人工作总结 (2014-2-10 12:42:36)
年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识...
热线话务员个人工作总结 (2014-4-17 8:35:43)
一名优秀的话务员应开展学习,提升素质,保证服务,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去,勤奋学习,与时俱进。《热线话务员个人工作总结》是阿q范文网话务员工作总结栏目为您精心准备的,更多精...
2008年市长热线电话工作总结年终总结 (2010-6-11 1:37:31)
2008?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
2007年市长热线电话工作总结 (2008-2-26 10:32:03)
2007?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
市长公开热线电话2007年工作总结范文 (2008-5-24 15:16:00)
年是不平凡的一年。市长公开电话在市委正确领导和高度重视下,以和精神为指导,围绕改革、发展、稳定大局,坚持情为民所系、利为民所谋,诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,受到了群众的信任和肯...
2008年市长热线电话工作总结 (2008-9-23 14:55:08)
2008?年,在领导高度重视和办公室的坚强领导下,在热线办公室的热情指导下,在市长热线电话工作网络成员单位的大力配合、支持下,市长热线电话工作人员和值班人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树...
市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结 (2013-6-4 16:51:31)
市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年,我局高度重视12345市长热线处理工作,认真受理来电,及时办理、回复、回访来电,做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障,确保了12...
市长热线群众利益诉求受理工作总结 (2013-6-5 9:55:54)
当前,市群众诉求受理机制处于2+的管理模式。2即市市长热线办公室负责的12345市长热线和市纪委监察局负责的政民直通车网络系统,即市信访局负责的网市长信箱以及12315消费者投诉、12333劳动社保咨...
2009年接线员年终工作总结 (2010-1-14 22:14:28)
接线员年终个人工作总结2009年已经走过,在这一年里,本人在公司领导及同事们的关心与帮助下出色的完成了公司的电话接线工作,在思想觉悟方面有了很大的提高。现将本人的接线员年终个人工作总结报告如下:1、品...
接线员年终工作总结 (2010-1-15 10:06:10)
接线员年终个人工作总结2009年已经走过,在这一年里,本人在公司领导及同事们的关心与帮助下出色的完成了公司的电话接线工作,在思想觉悟方面有了很大的提高。现将本人的接线员年终个人工作总结报告如下:1、品...
2009年公司接线员年终总结 (2010-11-13 20:55:11)
2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法...
2009年接线员年终总结 (2010-11-14 20:35:34)
2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法...
2012年公司接线员年终总结 (2012-11-29 10:11:15)
年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;...
电信接线员的年终工作总结 (2013-6-3 12:08:18)
2012年,我分局在市维护中心的正确领导下,以、全体会议精神为指导,紧紧围绕省公司13555的工作目标和省维护中心12446的工作思路,毫不动摇地坚持以线路维护工作为主线的指导思想以及线路靠我维护,我...
公司接线员年终总结 (2013-6-10 4:17:00)
2009年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法...
2012电信接线员年终工作总结 (2013-6-10 9:23:48)
【编者按】:工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。/zuowen工作总结栏目...
2012年电信接线员年终工作总结 (2013-6-10 9:26:02)
【编者按】:工作总结,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。/zuowen工作总结栏目...
电信接线员年终工作总结 (2013-9-25 7:54:24)
2012年,我分局在市维护中心的正确领导下,以、全体会议精神为指导,紧紧围绕省公司13555的工作目标和省维护中心12446的工作思路,毫不动摇地坚持以线路维护工作为主线的指导思想以及线路靠我维护,我...
2013年接线员年终总结范文 (2013-12-11 7:39:27)
年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;...
接线员年终总结 (2013-12-28 10:36:23)
年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;...
2014接线员年终工作总结 (2014-4-16 8:15:25)
于年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识...
2014年接线员年终总结范文 (2014-7-12 22:02:12)
2014年接线员年终总结范文年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职业道德。...
2014年公司接线员年终总结 (2014-7-12 22:12:32)
2014年公司接线员年终总结2014年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项:1表现、品德素质修养及职...
教育系统关于承办受理“市长热线”工作有关情况的汇报 (2006-11-29 21:30:58)
各位领导:根据这次检查活动的安排,下面,我把教育系统承办受理市长公开电话工作有关情况做一简要汇报。市长公开电话开通以来,区教育局作为网络单位之一,局给予了高度重视,贯彻落实了“信访工作目标管理责任制”...
教育系统关于承办受理“市长热线”工作有关情况汇报 (2007-12-4 8:12:45)
各位领导:根据这次检查活动的安排,下面,我把教育系统承办受理市长公开电话工作有关情况做一简要汇报。市长公开电话开通以来,区教育局作为网络单位之一,局给予了高度重视,贯彻落实了“信访工作目标管理责任制”...
在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话 (2007-12-28 16:35:36)
今天,我们召开这个会议,主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技,进一步拓宽与人民群众联系的渠道,建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意...
县市长热线办理工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:48)
县人民以便民、利民、为民为宗旨,以机制创建为重点,以“四抓”措施为依托,扎实做好市长热线办理工作,取得了良好的社会效果。热线开通以来,共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起,已办理192...
行政执法局市长热线工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:48)
市城市管理行政执法局自2006年8月份成立以来,始终把办好市长热线作为做好工作的切入点和着力点,明确思路,突出重点,抓住难点,化解热点,强化措施,狠抓落实,共办理市长热线130余件,为群众解释解答有关...
区市长热线工作经验交流材料 (2008-2-19 8:15:49)
区的市长热线工作,坚持以和为指导,以统领全局,认真落实市、区领导的批示精神,按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念,真心实意为群众办事,实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
市政府秘书长在全市市长热线工作会议上的讲话 (2008-2-27 8:27:41)
一、2006年工作简要回顾2006年,市长热线工作在各级领导的高度重视下,全体工作人员团结奋进,开拓进取,圆满完成了各项工作任务,受到社会各界的好评。2006年全年,市长热线办公室共接听群众电话次,除...
市长热线受理办理工作小结 (2008-3-30 9:38:18)
一、基本情况今年一季度,我镇受理市长公开电话8件,办理8件,来电按期办结率100,及时反馈率100。二、具体做法1、加强领导、高度重视。今年1月份市长公开电话开通以来,我镇、高度重视,镇亲自审阅市长公...
区市长热线工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:23)
区的市长热线工作,坚持以和为指导,以统领全局,认真落实市、区领导的批示精神,按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念,真心实意为群众办事,实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
行政执法局市长热线工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:23)
市城市管理行政执法局自2006年8月份成立以来,始终把办好市长热线作为做好工作的切入点和着力点,明确思路,突出重点,抓住难点,化解热点,强化措施,狠抓落实,共办理市长热线130余件,为群众解释解答有关...
县市长热线办理工作经验交流材料。 (2008-8-29 16:01:28)
县人民以便民、利民、为民为宗旨,以机制创建为重点,以“四抓”措施为依托,扎实做好市长热线办理工作,取得了良好的社会效果。热线开通以来,共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起,已办理192...
区市长热线工作经验交流材料。 (2009-11-13 9:46:22)
区的市长热线工作,坚持以和为指导,以统领全局,认真落实市、区领导的批示精神,按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念,真心实意为群众办事,实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目...
县市长热线办理工作经验交流材料。 (2009-11-13 9:46:23)
县人民以便民、利民、为民为宗旨,以机制创建为重点,以“四抓”措施为依托,扎实做好市长热线办理工作,取得了良好的社会效果。热线开通以来,共受理反映问题、咨询政策、要求解决等各类电话192起,已办理192...
在市长热线一级网络单位上的讲话 (2013-6-3 22:57:34)
公文“12345”市长热线6月1日正式开通运行。这是加快建设阳光、责任、服务和法制,进一步密切与人民群众联系,自觉接受群众监督,更好地为人民群众提供务实高效服务的具体体现,也是今年承诺为民办的十件实事...
信访部门市长热线学雷锋活动示范点申报材料 (2016-7-25 11:05:19)
百姓冷暖一线牵雷锋精神永不忘近年来,市长热线办公室紧紧围绕核心价值体系建设,大力弘扬雷锋精神,广泛开展学雷锋活动,大力倡导无私奉献的社会风尚,积极营造崇尚雷锋、学习雷锋、争当雷锋的良好氛围,积极发挥雷...
政府公共服务热线向市长的工作情况报告 (2019-11-30 12:55:20)
一号对外提升效能打造群众满意的公共服务热线12345公共服务热线是是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道,自2009年9月22日正式开通以来,热线已累计接听市民来电200余万个,在线答复各类诉...
服务性企业接线员工作体会 (2008-7-5 8:32:51)
各位领导,各位朋友:大家下午好!我叫王爱琴,是宏大制冷的一名接线员,感谢81890给我这样一个发言的机会,让我在这里把做为接线员的感受与观点与大家交流。我主要从以下几方面谈一下怎样做一个合格的接线员。...
电话营销接线员实习报告范文 (2013-6-15 7:34:55)
对于接线员而言,eq比iq更。成功的接线员是百分之二十的智商加上百分之八十的情商的综合体。实习目的:通过实习,提高自身与别人的沟通能力,提高遇挫时的应变能力,提高在遇到客户刁难时的心里承受能力。实习内...
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