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通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报 (2023-8-11 19:51:01)
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报今年以来,街道认真贯彻、市委坚决把涉及民生的事抓实办好的要求,把让群众满意作为工作的出发点、落脚点,开展民生难题大排查,走访居民户、发放《致居民朋友的一封信》万...
街道2023年提升群众满意度工作情况汇报 (2023-10-30 16:12:24)
街道2023年提升群众满意度工作情况汇报现将街道提升群众满意度工作情况汇报如下。一、工作进展一是以高度责任感做好群众满意度工作。始终把提升群众满意度摆在位置,严格落实主要负责负总责,亲自抓,分管领导靠...
商务局2022年落实社会评价满意度工作情况汇报 (2022-10-12 8:54:11)
商务局2022年落实社会评价满意度工作情况汇报为了贯彻投资促进系统学习贯彻和全体会议精神暨全市投资促进工作会的要求,我局把提升企业满意度作为各项工作的出发点和落脚点,加强与列入上报样本同框的企业进行绩...
2023年街道提升群众满意度工作情况汇报 (2023-10-23 12:27:38)
2023年街道提升群众满意度工作情况汇报现将街道提升群众满意度工作情况汇报如下。一、工作进展一是以高度责任感做好群众满意度工作。始终把提升群众满意度摆在位置,严格落实主要负责负总责,亲自抓,分管领导靠...
2023年医保局提众满意度工作情况汇报 (2023-10-10 12:50:48)
2023年医保局提众满意度工作情况汇报2023年以来,县医保局深入贯彻工作思想,稳步提高各项医保待遇,持续优化医保经办服务,广泛开展医保政策宣讲,用实际行动践行医保为民初心,全力提高人民群众幸福感和满...
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报 (2013-6-13 22:30:55)
2022年提高全县政务服务满意度工作情况汇报按照《县绩效考评领导小组办公室关于印发的通知》文件要求、《关于印发的通知》文件要求,我办针对市社会评价评议和反馈问题,在全县范围内开展了政务服务满意度提升工...
乡镇廉政建设满意度社会评价工作开展情况汇报 (2016-11-30 9:54:21)
乡镇建设满意度社会评价工作开展情况汇报县纪委:建设社会满意度评价工作如火如荼开展,在县级有关部门的有效指导下,乡、高度重视建设社会满意度评价工作。近期从以下几个方面巩固提升此项工作:1、重新对电话或手...
满意度测评时街道(乡镇)党工委(常委)汇报材料 (2007-10-31 17:59:53)
我街道自2005年月日,社区作为全市选点先行单位开展保持先进性教育活动以来,在区委先进性领导小组及办公室的正确领导下,在区委督导组的具体指导下,按照“提高素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作...
满意度测评时街道乡镇党工委常委汇报材料 (2007-12-12 16:11:32)
我街道自2005年月日,社区作为全市选点先行单位开展保持先进性教育活动以来,在区委先进性领导小组及办公室的正确领导下,在区委督导组的具体指导下,按照“提高素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作...
2008年基层创群众满意度调研汇报 (2008-8-7 22:34:50)
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
关于社区提升群众满意度的调研汇报 (2008-8-27 9:20:13)
我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提升。三年来,社区总支被评为先进基层,我被...
调研阶段群众满意度测评情况汇报 (2008-11-6 13:57:06)
调研阶段群众满意度测评情况汇报市领导小组:青河乡于2008年7月20日上午8:30时在乡会议室召开了践行活动学习调研阶段群众满意度测评会,会议由乡谭春林主持,乡吴连宝作了讲话,要求与会人员认真的、实事...
08年基层创群众满意度调研汇报 (2009-1-6 11:24:59)
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
医保局2022年群众满意度指标完成情况汇报 (2022-10-14 8:35:52)
医保局2022年群众满意度指标完成情况汇报一、指标完成情况我们建立全民医保制度的根本目的,就是要解除全体人民的疾病医疗后顾之忧。论断,指出了新时代医保工作的不变初心和光荣使命。我们县的医保工作到底做的...
基层创群众满意度调研汇报 (2013-6-13 11:11:34)
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
县法院提升公众满意度情况汇报 (2014-4-27 13:16:32)
提升公众满意度情况汇报今年以来,县法院在县委正确领导下,不断完善工作思路和创新工作方法,把提升公众安全感和满意度作为工作出发点和落脚点,采取多项措施,积极塑造法官干警新形象,赢得了广大群众对法院工作的...
市国税局纳税人满意度开展情况汇报 (2016-10-16 10:58:02)
市税务局纳税人满意度工作开展情况及下一步工作思路各位领导,各位同事:盟局纳税人满意度工作部署会议结束后,我局就部署了此项工作。召开专题工作会议,迅速传达学习盟局有关要求,下面,我把局前一阶段工作及下一...
今年度税务部门上半年工作总结汇报 (2014-7-12 23:37:53)
今年度税务部门上半年工作总结汇报我们隆重集会,共同庆祝86周年,缅怀历史,展望光辉前程,并表彰一批先进集体和先进个人,激发斗志,鼓舞队伍士气。这对激发全县各级和广大认真贯彻落实全体会议精神,坚持以人为...
县三满意活动情况汇报材料三满意活动正处于深入推进阶段 (2011-12-1 15:10:29)
县三满意活动情况汇报材料范文依据县局《关于开展“争当人民满意教师,争创人民满意学校,办好人民满意教育”活动的意见》精神,根据中心初中办公室的部署,我校围绕打造“高品味的教师,有品质的学校,成品牌的教育...
县卫生局关于组织工作满意度工作总结 (2012-11-10 20:11:36)
突出特点勇于探索不断提高组织工作满意度县卫生局(2010年6月29日)卫生事业单位的干部人事制度改革既是各项卫生改革的关键一环,也是城乡卫生体制改革整体推进的组织保障。今年以来,我局认真学习宣传贯彻《...
电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
新的一年里,服务质量监督检查室将脚踏实地,真抓实干,强化管理,积极落实措施,注重落实效果,全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营,为经营保驾护航。年的工作思路如下:1、以人为本的企业文化理念,加大服...
2023年机关单位满意度评价工作材料 (2023-12-11 17:27:05)
2023年单位满意度评价工作材料2023年,市委政研室坚持充分发挥工作和组织优势,团结带领干部立足岗位践行初心使命,推动与政策研究深度融合,不断深化市委参谋部智囊团的职能作用,切实把工作成效体现在高标...
员工满意度工作指导书 (2006-6-21 15:42:00)
编制:李堰宁质量管理体系管理文件文件编号:jn/qs3.0504审核:左龙彪版次/修改:a/0批准:郭苗花员工满意度工作指导书修改日期:实施:1/5/2004页码/页次:1/21.目的对员工满意度进行...
乡镇2022年提升群众安全感和满意度社会治安巡逻工作实施方案 (2022-10-9 7:55:30)
乡镇2022年提升群众安全感和满意度社会治安巡逻工作实施方案为加强社会面治安综合整治,进一步推进平安镇建设,提高见警率、管事率,减少发案率,加强社会面控制力,切实维护我镇治安稳定,努力提升群众安全感和...
2023年提升社会群众安全感和满意度工作推进会讲话 (2023-7-23 16:32:53)
2023年提升社会群众安全感和满意度工作推进会讲话今天,我们在这里召开全县提升社会群众安全感和满意度工作推进会,主要任务是研究和分析全县社会群众安全感和满意度工作形势,对当前和下一步工作进行再部署、再...
电信公司提高用户满意度工作思路 (2007-11-2 21:56:02)
新的一年里,服务质量监督检查室将脚踏实地,真抓实干,强化管理,积极落实措施,注重落实效果,全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营,为经营保驾护航。年的工作思路如下:1、以人为本的企业文化理念,加大服...
2022年提升群众满意度工作实施方案 (2007-11-11 3:14:40)
2022年提升群众满意度工作实施方案接到《关于报送20年提升群众满意度实施方案的通知》的通知后,我局高度重视,召开专题会议进行研究,逐项核实20年各级电话调查群众反映问题,并对我局负责的问题进行了认领...
浅论企业员工满意度调查工作 (2007-12-5 9:31:46)
提纲一、员工满意度调查的意义二、员工满意度调查的方式方法1、从调查范围来说,它可以分为全员调查(普查)、抽样调查、重点调查,典型调查等类型。2、从调查数据的收集方法来说,主要有询问调查法、观察法和实验...
2023年行政审批局群众满意度工作总结 (2023-7-16 14:12:18)
2023年行批局群众满意度工作总结一、聚焦一个优字,开展特色礼仪培训,着力提高企业群众窗口服务满意度开展窗口服务礼仪培训,推进窗口服务礼仪优。围绕政务服务软实力建设,以规范窗口礼仪为抓手,聘请行业知名...
员工工作满意度与铁路运输安全 (2008-7-5 8:48:31)
各种资料表明,我国历年的的伤亡事故有60~70是由人的因素造成。例如:员工违章、失误、操作不当等等。根据作者从铁路局某编组站了解到的数据可以看出,虽然铁路事故数逐年减少,但是人的不安全行为导致的事故却...
群众满意度测评工作动员大会上级领导讲话 (2008-9-23 14:10:35)
群众满意度测评工作动员大会上级领导讲话市测评工作小组组长刚才,作了讲话,对区整个先进性教育活动群众满意度测评工作进行了全面的部署。讲话具有很强的指导性和可操作性,我完全同意。很高兴,我能参加区这次会议...
统计局组工满意度工作情况调研报告 (2010-2-24 9:18:15)
委托统计局开展的组织工作满意度民意调查,是各级调查系统接受的一项全新的调查任务。2008年组织工作满意度民意调查,河南省采取交叉分组、异地调查的方式,由各地市调查队由队长带队,抽调3名业务骨干集中到总...
某旗创先争优活动典型材料(开展述职评议活动提升组织工作满意度) (2011-1-3 13:01:37)
某旗创先争优活动典型材料(开展活动提升组织工作满意度)按照市委“73215”工作部署要求,结合深入开展创先争优活动,旗在全旗21个基层(工委)、19个总支、476个中全面开展了活动,有效地提高了组织工...
政府重大项目建设满意度表决工作动员讲话 (2011-5-7 9:17:42)
重大项目建设满意度表决工作动员讲话为了进一步深入贯彻实施监督法,加强和改进地方人大的法律监督和工作监督,市六届人大第10次会议将听取和审议关于扩大投资、推进重大项目建设情况的汇报,并对该项工作报告进行...
护理工作满意度问卷调查 (2011-7-1 16:02:30)
护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:护理工作满意度调查问卷(门诊患者)亲爱的朋友:您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打。此问...
2012年满意度调查工作计划 (2011-11-9 10:03:37)
2012年度满意度调查工作计划一、我们认真坚持患者满意度调查的原则,按调查比例发放调查表格。严格将调查表发放给门诊患者、住院患者和出院患者填写,不进行人为的干涉,保持调查的客观公正性和真实性。对不能领...
县卫生系统巩固提升组织工作满意度发言材料 (2012-11-10 22:23:29)
县卫生系统巩固提升组织工作满意度发言材料组织工作满意度是广大职工群众对组织工作和组工干部形象的真实意见和看法,是提高选人用人公信度的晴雨表。县卫生系统涉及单位面广,队伍庞大,人员复杂,在巩固提升组织工...
评议政风行风第三阶煅(群众满意度调查)工作总结 (2012-11-12 10:27:28)
根据市民评办《2008年全市评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余民评办字[2008]6号)和仰天岗管委会《2008年评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余岗办[2008]33号)文件要求,我局扎...
2023年满意度测评工作推进会讲话 (2023-9-21 16:33:31)
2023年满意度测评工作推进会讲话从去年的满意度评测结果来看,我县平安建设满意度测评综合得分9269分,得分排名排全省倒数第五,全市倒数第一;建设社会评价得分8523分,全省排名第60余位,处于全省、...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
柳溪派出所创新工作方式提升群众满意度 (2012-12-3 10:12:50)
柳溪派出所创新工作方式提升群众满意度近日,柳溪派出所加强了一系列工作创新,提高了人民群众的满意度,赢得人民群众的一致好评和掌声。一是创新户政工作方式,全面开通户籍业务、电话预约,开通了办证业务,完善了...
办学满意度测评工作总结 (2012-12-7 22:22:49)
办学满意度测评工作总结;今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向;4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引;办学满意度测评工作总结今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向家长进...
2011年如何提升组织工作满意度心得 (2013-6-6 7:56:44)
如何提升组织工作满意度组织工作肩负着为事业选干部、聚人才、打基础的职责,与人民群众的切身利益息息相关。如何提高组织工作满意度,努力实现让人民群众满意的最终目标,是组织部门面临的重大现实课题和战略任务。...
满意度提升工作计划 (2013-6-26 17:05:27)
附件9;2013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一);安管条线;工程条线:;保洁条线:;客服条线:;附件92013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一)安管条线工程条线:保洁条线:客服条线:附件...
司法所2013年第一季度提众满意度测评工作总结 (2013-8-1 0:11:20)
司法所2013年第一季度提众满意度测评工作小结3月7日市司法局召开全市司法行政工作暨提众满意度动员大会后,我镇高度重视,按照上级有关精神,分工负责,合理部署,精心组织人员尽全力开展进村入户走访和电话模...
政风行风群众满意度测评工作方案 (2013-8-2 6:52:42)
政风行风群众满意度测评工作方案根据《省人民办公厅转发监察厅省纠风办关于开展政风行风群众满意度测评工作意见通知》(办函〔2013〕100号)要求,现结合我市年初安排部署,制定以下工作方案。今年,提高效能...
县提高组织工作满意度调研报告 (2013-8-4 8:15:38)
县提高组织工作满意度调研报告组织工作担负着为事业选干部、聚人才、打基础的职责,与人民群众的切身利益息息相关。如何提高组织工作满意度,真正让人民群众满意,是新形势下组织工作面临的重大现实课题和战略任务。...
干部三个全覆盖群众满意度调查工作的心得体会 (2013-11-2 8:40:16)
短短10多天测评调查和复查工作中,通过跨镇街大范围地深进群众,长时间与第一们沟通交换,使我进一步解放了思想,拓宽了思路,看到了差距,也找到了下步驻村工作努力的方向。结合近7个月的驻村工作实际,深进思考...
病患满意度调查志愿者工作总结 (2014-2-13 10:18:49)
下载:75病患满意度调查志愿者工作总结.doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动,这次的任务是病患满意度的调查,一次社会实践的好机会。队伍集和完毕,带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体...
提升纳税人满意度工作方案 (2014-7-1 12:56:56)
提升纳税人满意度工作方案一、认真学习提高认识纳税人满意度反映了广大纳税人对国税的认可度,客观公正地体现了国税部门的实际工作状况。总局高度重视纳税人满意度调查工作,把纳税服务定位为税收工作核心业务,把纳...
交通局提众满意度工作方案 (2014-7-2 8:44:19)
一、指导思想以科学发展为主题,有效提高人民群众对交通工作的知晓率、参与率、满意率。二、总体要求深入惯切,切实增强群众观念,创新工作方法,坚持“服务民生、服务基层、服务群众”,组织干部职工体察民情,了解...
街道2023年提升群众满意度工作方案 (2023-6-24 12:31:27)
街道2023年提升群众满意度工作方案一、指导思想坚决贯彻发展思想,着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力,在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务建设...
注重研讨学习 提高组织工作满意度 (2014-7-19 8:23:34)
今年以来,区事务管理局领导班子严肃换届纪律,促进了组织工作满意度明显提高。一是成立严肃换届纪律、提高组织工作满意度工作领导小组,局各股室分工负责,形成齐抓共管,人人参与的良好氛围。二是举办为期三天的全...
工商银行员工工作满意度调查报告 (2014-11-12 9:46:57)
工商银行基层员工的工作满意度的调查将直接影响到其服务的质量,从而影响到顾客的满意度和工行的盈利能力与竞争力,因此工行应该努力提高基层员工满意度,以满意的员工创造满意的顾客,来赢得市场。本研究在对员工满...
“三抓三促”提升组织工作满意度 (2014-11-27 9:50:15)
委三抓三促提升组织工作满意度委采取三抓三促措施,进一步严肃组织人事纪律,深入整治用人上不正之风,提高组织工作满意度。一、抓组织领导,促责任落实。成立组织工作满意度协调领导小组,县委组织部长亲自挂帅,对...
开展工商所群众满意度评议活动工作总结 (2014-11-30 14:49:27)
开展工商所群众满意度评议活动工作总结为切实加强工商所政风行风建设,造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的工商队伍,建设作风优良、依法行政、勤政、群众满意的工商所,我局按照省、市局统一安排,自7月下旬...
县卫生局开展行风满意度调查工作总结 (2014-12-2 17:56:08)
县卫生局开展行风满意度调查工作总结根据《昆卫监〔2012〕7号》文件精神及要求,按照2012年度卫生工作目标责任书,认真抓好全市卫生系统医德医风教育和行业作风建设,加大纠风专项治理工作,结合今年开展的...
卫生局群众满意度提升工作方案 (2015-1-13 8:07:44)
根据县委办公室、办公室关于《全县提众满意度工作实施方案》的通知要求,县卫生局高度重视、周密谋划、迅速行动,切实做好卫生系统提众满意度工作,特制定本实施方案。一、指导思想牢固树立“服务第一,服务至上”的...
提众安全感和满意度工作方案 (2015-1-16 7:59:59)
今年以来,我镇围绕全市工作大局,充分履行职能,为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感,不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度,确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩,全面提...
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