关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考
我们幸福社区，按照上级的部署，在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作，充分发挥社区总支和的作用，帮助群众协调解决各种热点难点问题，使群众满意度得到提升。三年来，社区总支被评为先进基层，我被评为吉林市社区建设优秀和优秀工作者。
一、社区工作所取得的经验和有益探索
近年来，我们幸福社区总支部通过对社区的管理和教育，发挥在社区工作中的作用，进一步增强了社区工作的影响力、力和社区的凝聚力、战斗力，推动和促进了社区其他各项工作。其主要经验是：第一，充分发挥和体现社区的领导核心作用；第二，充分调动社区的积极性，全面积极参与服务民生活动。第三，在服务民生，凝聚民心的方面我们幸福社区总支组织社区干部开展民生状况调查，变群众“上访”为干部“下访”。摸清居民的“家底”，真诚倾听居民的呼声，了解居民的需求。其具体做法是：1建立服务民生点。（聘请威望较高、热