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关于沟通的演讲稿:心系客户沟通之本 (2014-1-4 8:30:06)
在准备写这篇演讲稿前,我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索,试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破,期望产生新的收获。“客户”即服务请求方,在客户关系管理中,客户是指对企业产品和服务有...
关于初中生情绪调查报告 (2013-7-26 2:37:36)
[关于初中生情绪调查报告]娘子关中学八年级89班调查人:高倩指导教师:马建明前言:做为成长特别时期中的学生,我们的头脑里满是自己独特的想法,很有自己的一番主见,范文之调查报告:关于初中生情绪调查报告。...
沟通,从“心”开始——多管齐下沟通无限-心理健康教育 (2008-1-25 15:42:12)
小学生朝气蓬勃、思维敏捷、情感丰富,关注他们的内心生活是教育的开端。然而,要“读懂童心”却非常艰难,因为每一颗童心都是丰富、细腻,独特而又敏感的。怎样让学生打开“心结”,与老师畅通无阻地沟通与交流,以...
“架起沟通桥梁沟通”前期策划书 (2008-11-6 12:12:30)
活动背景:随着社会上的竞争压力越来越大,学校工作日益紧张,许多学生(也包括大学生)与家长,老师,朋友等沟通甚少,比如,有些学生只有在没有生活费的时候才会给父母打个电话,电话接通后也只有只言片语,代沟就...
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解 (2013-12-22 14:01:53)
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解20131215有年暑期,我和父母乘火车从回杭州。对面坐着的是三位刚刚放暑假回杭州的学生,他们谈笑风生,整个车厢里都能听到他们的声音。过了天津界,他们拿出扑克,玩起了斗...
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“ (2014-7-22 6:42:58)
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“20140721这篇沟通演讲稿沟通源于爱的流露是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福:从今天起,面对学生,...
情绪管理心得体会 (2013-6-8 8:56:26)
篇一:控制情绪情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。这是两个故事,一个真实,一个虚构。有人曾因某个不佥行为,把世...
创先争优读书心得:《情绪资本》读后感 (2013-8-2 5:19:47)
最近受到负面影响比较严重,总是情绪低落,做什么事情明显的感到没有精神,只是为了应付才去做的。这时,在自己所存的书库中找出这本《情绪资本》,通读一遍,本希望找到打开自己情绪低谷的钥匙,最后却发现原来本书...
《别被情绪控制》课程学习心得体会 (2014-7-6 17:13:23)
《别被情绪控制》课程学习心得体会一个人要想成功,需要有稳定的情绪和成熟的心态。缺乏对自己情绪的控制是做事的大忌。在学习完《别被情绪控制》这门课后,我受益颇多:控制好自己的情绪就是走向成功的第一步,学习...
关于“客户沟通”的三点思考 (2008-1-26 17:12:40)
关于“客户沟通”的三点思考管理大师松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”由此可见,沟通之于管理的性。确实经有关专家研究表明,优秀的企业经理70以上的时间都用在了...
关于有效沟通的七个哲理故事 (2008-11-6 13:48:23)
关于有效沟通的七个哲理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所着的专业文章...
主管个人总结:关于有效沟通 (2008-11-15 23:37:20)
古语说:得道者得天下。道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管...
主管总结:关于有效沟通 (2008-12-2 0:52:03)
古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日...
公司主管关于有效沟通个人总结 (2012-12-16 11:34:54)
工作总结范文工作总结范文主管个人总结:关于有效沟通古语说:得道者得天下。道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,...
关于七年级学生与父母沟通问题的调查报告 (2014-7-2 7:16:50)
.51关于七年级学生与父母沟通问题的调查报告调查背景:在实习的时候,班上一个女孩子和我说:“老师,我考试考差了,我不敢回家,我怕我妈骂我,她一骂我我连死的心都有。”另外,在开完家长会之后,我看到不少孩...
最新关于沟通的演讲稿 (2014-7-10 6:46:01)
最新关于沟通的演讲稿20140709为大家整理了最新关于沟通的演讲稿的相关内容,希望能助考生一臂之力。世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言...
关于沟通的演讲稿范文 (2014-7-22 6:43:00)
关于沟通的演讲稿范文20140721这篇关于沟通的演讲稿范文是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。最近网上有一幅图片很...
关于沟通的演讲稿 (2014-7-22 6:43:02)
关于沟通的演讲稿20140721这篇关于沟通的演讲稿是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!大家好!首先预祝大家国庆、中秋快乐!有人说得好,所谓演讲,就是理性思考、感性表达。希望我们今天的比赛,能够不...
余世维有效沟通心得 (2007-12-10 15:58:18)
沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,...
沟通培训活动心得 (2008-10-20 20:46:43)
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只...
社会工作者沟通与会谈技巧心得 (2009-12-26 15:45:26)
沟通要掌握什么技巧对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的,因此,沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。运用好语言符号第一,把话说得悦耳,悦耳的声音会令人心情舒畅。第二,...
优质服务心得:医患沟通艺术在优质服务中的作用 (2012-12-3 10:31:48)
我们科室是我院首批优质服务试点病房,至实施以来已有五个月了,当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时,深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是...
沟通技巧培训心得 (2013-6-8 8:46:29)
篇一:沟通技巧培训心得沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必...
管理沟通学习心得 (2013-6-8 8:48:30)
篇一:《高效管理沟通技巧》心得首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门...
管理与沟通心得体会 (2013-6-8 9:36:48)
篇一:管理沟通培训心得11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工...
沟通与演讲心得体会 (2013-6-8 9:39:25)
篇一:有效沟通心得体会在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个...
EQ沟通管理学习心得 (2013-6-13 1:27:12)
通过两天的学习,在苏老师精通讲解下,我懂得了一个课题:如何与人交往与沟通。反思自己,最大的缺陷:就是与同事、上级沟通不力,不善于表达自己,不善于与同事、朋友交往。表面看起来,自己偏向于豁达的性格,但只...
知己知彼有效沟通培训学习心得 (2013-6-13 10:31:51)
世界上没有不好看的颜色,只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么颜色即个性,再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。沟通的一个前提就是:知己知彼。结合工作,针对本次学习,谈谈...
沟通培训活动心得体会 (2013-6-13 13:34:19)
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只...
管理沟通培训心得 (2013-6-13 23:03:09)
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有...
与家长沟通的心得体会 (2013-6-13 23:14:56)
在教育教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种...
医患沟通心得 (2013-6-14 0:03:53)
为了更好地为客人服务,诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训,每天选一位客人一位医生一位护士,模拟真实的医患沟通的场景进行演练,每个人都要参加,学习优点指出不足。...
教师如何与学生沟通工作心得 (2013-6-16 8:01:37)
苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育总归都是可笑的,任何教育都是不可能有的。”由此可见,沟通是一种艺术,也是一种有效的教育方式。作为教师...
商务沟通心得 (2013-6-19 7:39:07)
商务沟通课学习心得;这学期的沟通课结束了,通过这学期的学习,使我明白;沟通是人与人之间的关系,它是意义上的传递,需要借;沟通是成功表达的基础,要想产生良好的效果就必须使;沟通中必须体现换位思考,语句上...
人际沟通心得体会 (2013-6-19 8:13:26)
人际沟通心得体会;现在人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,;而合作的基础是资源;前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与;一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜;二、威,我主要...
有效沟通技巧心得体会-综合部张00 (2013-6-20 8:08:47)
有效沟通技巧之体会;通过学习有效沟通技巧课程,使我认识到,沟通是双向;沟通,是我们生活中不可缺少的一部分;沟通可以消除误会,达成合作,促进生活,带来收获;沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧;同事之...
医患沟通与医疗安全学习心得体会 (2013-6-21 6:53:03)
医疗机构从业人员行为规范学习心得体会1、沟通态度是心灵的表白,极易受个人感情和行为倾向的影响,服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者因疾病的折磨而造成形体的扭曲、情绪的低落甚至...
我和孩子的沟通心得 (2013-7-25 23:50:39)
[我和孩子的沟通心得]大多数的孩子成长到某一个阶段,会喜欢和同学在一起,而对父母的说教感到不耐烦,范文之心得体会:我和孩子的沟通心得。道理很简单,同龄的孩子说的话简单易懂,不会讲些大道理;而老师、父母...
与孩子沟通教育心得 (2013-8-2 5:17:35)
孩子教育,听谁的都有道理。可是到了具体的事情上,又都对不上号。道理上讲,还是我们学习不够,可是我们的学习短时间里也就这样,能不能有一种方式,让我们只要照做就能基本正确呐。基本正确就我个人的体会,简单一...
听课心得体会:心灵的沟通 (2013-8-2 5:24:28)
听课心得体会:心灵的沟通我县开展了新课堂教学改革为期一个月的听评课活动。通过这次活动,使我深刻感受到了课堂教学的生活化、艺术化。听了三位老师的课,被他们上课的那种敢于放手的新课堂教学所感染,在课中老师...
医院妇产科学习何瑶心得体会:微笑护患沟通的桥梁 (2013-8-2 6:55:12)
改善医患关系,我们医护人员只能先从做好自己应做的事做起,多站在患者的角度去思考问题。在日常护理工作中,嘴多问一句,手勤动一下,带着感情去服务,而不是面无表情地机械作业,我想病人心里会舒坦些。另外,还要...
学习何瑶心得体会:加强医患沟通改善医患关系 (2013-8-2 6:55:14)
最美护士何瑶的先进事迹在都引起了广泛的反响,一时间她成为了我们广大医护人员学习的榜样,在学习她先进事迹的过程中,我从她简单而真挚的一段话中体会到了,沟通在改善医患关系是何等的,她说改善医患关系,我们医...
服务,沟通,投诉《金牌客服技巧》学习心得 (2013-8-24 7:39:35)
服务,沟通,投诉《金牌客服技巧》学习心得提要:我总结了三个关键词服务、沟通、投诉,这也是我们日常工作的真实写照。如何做好服务、建立好服务,沟通,投诉《金牌客服技巧》学习心得参加了《金牌客服技巧》培训,...
优质护理心得体会 学会适应,学会沟通 (2013-9-12 8:04:53)
优质护理心得体会学会适应,学会沟通实习是护理专业学生离开课堂,踏入社会的第一步。在今天五月初我很荣幸的来到了湘潭市第一人民医院实习。我们初来乍到,既感到新鲜,又感到陌生。对我们来说,医院是一个新的环境...
交心沟通 解决“怕”的问题心得体会 (2013-12-21 9:02:07)
批评上级怕穿小鞋,批评同级怕伤和气,批评下级怕丢选票,批评自己怕没面子。在会议上,怕是一部分人的共性心理。究其原因,还在于会前谈心不透、沟通不够。心中有顾虑,难免畏手畏脚。进行批评不敢有一说一开门见山...
管理与沟通心得 (2014-1-5 11:40:16)
下载:管理与沟通心得81.doc管理与沟通心得参加了胡慧芳经理培训的管理与沟通,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,让我们能够领略其...
沟通技巧心得 (2014-1-5 11:43:12)
下载:沟通技巧心得82.doc在实践中练习沟通交流的能力姓名:曹杨学号:121303131班级12市场营销(房地产经营管理)美国心理学家伊内诺斯威谢说过:“沟通技巧是商业活动中是否成功的关键。有技巧性...
跨部门沟通培训心得 (2014-2-11 12:13:38)
下载:跨部门沟通培训心得51.doc跨部门沟通培训心得作为公司员工,我明白一个团结的集体对公司的性。只要通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来重大效益。只有每个人发挥自己特...
督导例会及沟通心得 (2014-2-13 21:18:12)
我虽然在苏宁工作一年多,但我对如何成为一个合格的督导还是知之甚少,这次嘉兴江南摩尔店储备督导培训让我对如何成为一个合格的督导有了更深一层的认识。通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻...
护患沟通的心得体会 (2014-5-8 9:10:20)
在神经内科工作10余年了,我深深体会到了与患者有效的沟通是护理工作的基础。神经内科老年患者比较多,而且病情重,病情变化快,大多数患者感觉能力和记忆力减退,有的老年人以自我为中心,性格孤僻、倔强、易产生...
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