医疗机构从业人员行为规范学习心得体会
1、沟通态度是心灵的表白，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但医患的人格仍然是平等的。体现良好沟通态度的关键之一，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，情感是有回报的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，态度也是有回报的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，回报的是患者的信任。所以说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以及对医疗活动的不可知性和对医疗结果的难预测性，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，心理往往处于弱势，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，讲究方式和技巧。交谈时医务人员应注意以下几个方面:一是要善解人意，尊重和关爱个体生命，尊重患者的个人隐私。二是要同情患者的境遇，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，关注情感差异，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，