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- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
- 提高铁路客运服务质量的体会与经验交流（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出...
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
- 提高铁路客运服务质量的体会探讨（创客运服务形象达服务一流水平探索）杨玲莲摘要：分析了车务段站客运服务质量不高，未达到服务一流水平，提高如何实行微笑服务，创最佳服务窗口。关键词：提高业务素质，推出服务承...
- 提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
- 中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源...
- 铁路2023年加强服务型机关建设心得体会 (2023-10-11 13:25:07)
- 铁路2023年加强服务型建设心得体会曾在和工作会议上指出的关于和离最近，服务最直接，对乃至其他领域具有风向标作用的论述，为全面提高建设质量指明了发展方向，提供了根本遵循。报告中也指出，必须全面提高质量...
- 铁路职工心得体会：我们能为铁路发展做什么 (2013-8-27 6:45:33)
- 铁路职工心得体会：我们能为铁路发展做什么如果说改革是铁路的一种机遇的话，那么今年改革的步伐重视对铁路人的勤奋的一种回馈。如果说发展是一种挑战，那么它需要我们勇敢的面对，任凭风吹浪打，也要执着而今，如果...
- 铁路系统“新时代铁路榜样”学习心得体会 (2018-5-28 9:31:59)
- 铁路系统新时代铁路榜样学习心得体会近期，由车间先后组织学习了刘钰峰、单杏花、徐前凯、黄望明、陈美芳以及加格达奇车务段加格达奇站运转车间二班的先进事迹。安全走行1078万公里；破解难题，直至成为中国铁路...
- 电信10000号的服务质量心得体会 (2007-9-20 8:44:37)
- 感受着杨柳拂面的春风，品味着泥土清新的空气，领略着早春天气的风情，同时也看到了管理方面的薄弱，体会到了外线维修人员的辛苦，认识到10000号在宽带障碍预受理知识上的贫乏。片断一：第一天到北郊维护班报到...
- 电信10000号的服务质量心得体会（二篇） (2008-9-25 3:01:51)
- 感受着杨柳拂面的春风，品味着泥土清新的空气，领略着早春天气的风情，同时也看到了管理方面的薄弱，体会到了外线维修人员的辛苦，认识到10000号在宽带障碍预受理知识上的贫乏。片断一：第一天到北郊维护班报到...
- 提高医疗服务质量心得体会 (2013-6-6 7:56:30)
- 随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发...
- 银行柜面服务质量提高心得体会 (2013-6-29 7:02:52)
- 银行柜面服务质量提高心得体会06银行柜面服务质量提高心得体会；时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每；如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，；客户，能做到包容和理解他，最终也能得到...
- 铁路工程项目经理部质量工作总结和明年安全质量管理工作计划 (2011-5-27 11:26:07)
- 2010年以来，项目部始终围绕公司和项目部安全质量管理目标，认真贯彻上级有关安全质量工作的文件精神，健全完善各项管理制度，落实安全质量管理职责，将各部门的相关管理制度及措施纳入到管理体系和岗位规范中，...
- 工作的质量就是是活的质量国培计划心得体会 (2010-11-12 17:48:20)
- 很有幸今天零距离接触了中国人民大学附小特级教师钱守旺，聆听了他对小学数学课程改革十年来的反思，课改以来存在问题。他详细为我们解读和分析了我们数学教师在理解教学方式中出现的种种问题。临下课时留给我们一句...
- 铁路工区工长工作体会－永做铁路的坚兵 (2007-6-16 8:03:55)
- 永做铁路的坚兵铁路是国民的经济大动脉，确保安全是建设和谐铁路最基本的要求，安全得不到保障，和谐铁路建设就会受到影响。而铁路线路养护工作正是铁路建设的基础，在平常的工作当中也许并不是那么荣耀，但却是铁路...
- 铁路职工工作体会：我的铁路缘 (2016-3-14 9:18:40)
- 我的铁路缘记得刚上班的时候，回家后，村里的街坊邻居、亲朋好友问我做什么工作。我说铁路上班，等他们在问我具体干什么工作？我回答火车站工作，这样好像觉得都很羡慕我的工作。当我接触了检车员这个岗位时真的没好...
- 优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
- 市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是...
- 提高纳税服务质量的工作体会 (2007-12-28 15:18:55)
- 市局把今年确定为“纳税服务年”，区把今年定为“管理服务年”，我局韩松副局长在年初工作报告中要求“要转变‘以我为主的管理观念，多换位思考，多想一些纳税人的需要，我们提供什么样的纳税服务纳税人才能满意”。...
- 邮政系统“提高服务质量，让用户满意”专项活动的体会与建议 (2013-6-13 14:49:17)
- 结合目前全省邮政正在开展的“提高服务质量，让用户满意”专项活动，我从持续提高服务质量的四个着力点着手，谈一些建议和看法。一、着力于强化员工的服务观念当前，首先应克服“重发展，轻服务”的观念，充分认识到...
- 邮政企业提高服务质量几点体会 (2014-7-24 7:13:36)
- 随着市场竞争的日益激烈，“服务是影响顾客的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识，当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺，随时随地我们都能看到或是听...
- 微笑服务－－加油站优质服务心得体会 (2007-7-5 7:52:44)
- 当今世界，各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式，谁就会在竞争中立于不败之地，就具有竞争的活力；否则就会在竞争中消失，没有竞争活力。其实，在生产经营管理方式中除了这些以...
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
- 优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平，是税收征管工作的一项工作任务，也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此，近年来，特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
- 如何增强财务服务意识，提高服务质量，促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
- 文章标题：如何增强财务服务，提高服务质量，促进业务发展（一）加强思想教育，增强服务“你可以达到成功的最高峰，也可以停顿在无望的悲叹中，而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说，是灵魂，有了强烈的服务...
- 汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识，提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
- 汽车公司行政人事部年度计划:强化服务，提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破...
- 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
- 一、中心概况：椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
- 收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
- 开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施，本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
- 市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
- 为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设，进一步强化工作人员的服务质量，提高政务服务中心的整体服务水平，结合庆祝“七·一”和作风建设年活动，决定在7月份开展“服务质量月”活动，现制定以下实施方案。一、...
- 为民服务从我做起优质服务心得体会邮储银行版 (2013-6-29 7:04:12)
- 51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起；——优质服务心得体会；岁月如梭，光阴似箭，不知不觉，我来到邮储银行工作；员工形象是邮储银行的第一“门面”；作为站在邮储银行第一线的一名普通员工，...
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
- 后勤服务集团开展“改进工作作风，提高服务质量”活动实施方案提要：提高服务理念，创新服务方式。进一步转变工作作风，强化服务，创新服务手段，提升服务水平。对我们服务范围的工作，要尽心尽力做好，不属于职责范...
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划提要：服务中心每周召开例会时，办公室及各部门制定每周详尽的工作计划，就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事，落实问题解决责任人，循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
- 农技服务人员心得体会：如何做好农技服务工作 (2014-4-27 11:56:47)
- 如何做好农技服务工作做为一名基层农技服务人员，就当前如何做好农技服务工作，结合实际工作，谈以下心：一、进一步加强学习，提高农业技术人员素养和业务技能。首先是加强学习，提升素养，增强全体农技服务人员的大...
- 构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
- 摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
- 加强职教管理 提高培训质量(铁路工作汇报) (2006-11-16 10:10:00)
- 2001年以来，我们在职教委和分局教卫分处领导的悉心指导下，认真贯彻落实部《关于铁路企业开展全员培训工作》和路局、分局有关文件精神，坚持“两个主动”的指导思想，以强化培训质量为抓手，大力推行职教工作标...
- 做好铁路基层的一点浅见（心得体会） (2007-6-21 8:10:57)
- 当前铁路跨越式发展对运输安全的要求越来越高，对我们思想工作提出了新的挑战，特别是路局直管站段后新的管理模式下发挥车间作用和先锋作用，对铁路改革发展和安全生产至关。结和自己担任3年多来的体会，谈一点浅解...
- 铁路系统列检员安全生产的的心得体会 (2007-9-20 8:34:22)
- 安全生产是铁路运输永恒的主题，近年来铁路跨越式发展步子越来越快，越来越大，对我们车辆职工也提出了越来越高的要求。几年来，自己坚持主动认清形势，增强责任，总结吸取经验，提高自身素质，为确保运输安全，最后...
- 铁路管理体制改革工作的心得体会 (2008-4-2 16:40:37)
- 铁路管理体制改革工作的心得体会尽管铁路管理体制改革的总体方案还处在研究和设计阶段，但是，铁路的改革与重组无论采取哪种模式：“网运分离”、“网运合一（区域公司）”以及“网运分离区域公司”，其任务和方向应...
- 2022年学习青藏铁路精神心得体会 (2022-10-17 10:15:36)
- 2022年学习青藏铁路精神心得体会近期，通过三会一课、班组学习等载体，组织车间和干部职工学习青藏铁路精神。青藏铁路推动西藏进入铁路时代，密切了西藏与中国内地的时空联系，改变了青藏高原贫困落后的面貌，增...
- 2008铁路科学观心得体会 (2008-11-5 8:17:17)
- 铁路科学观心得体会在报告中提出，在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展，必须坚持以和为指导，深入贯彻落实。并指出，要在开展深入学习实践活动。这是对深入学习贯彻发出的新号召，提出的新要求。通过学习，我...
- 2022年关于发扬青藏铁路精神的指示精神心得体会 (2022-10-17 10:46:43)
- 2022年关于发扬青藏铁路精神的精神心得体会近期，通过三会一课、班组学习等载体，组织车间和干部职工学习青藏铁路精神。在几代建设者的接续奋斗下，千年沉寂的雪域高原上，条条钢铁巨龙翻越昆仑山，跨过长江源，...
- 铁路安全文化心得体会 (2009-1-14 0:02:49)
- 先进的铁路企业文化是铁路的第一核心竞争力，铁路安全文化是铁路企业文化的组成部分，是铁路企业文化在安全领域的创新与发展。新乡桥工段在安全文化建设中坚持以人为本，不断创新安全理念，取得了一定效果。一是以安...
- 铁路集中修心得体会 (2009-1-14 0:02:50)
- 郑州工务机械段在亿吨煤运通道大秦线集中修会战中，经过历时一个月的艰苦鏖战，截止7月11日，圆满完成了大秦线沙城东至化捎营区段大修清筛、机械捣固41公里施工任务；大秦线茶坞至大石庄、阳原至大同区段铺设更...
- 铁路关爱职工心得体会 (2009-1-14 0:02:51)
- 报告中指出，社会建设与人民幸福安康息息相关。必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。新乡机务段现有职工6300余人,担当侯月线、月长线、新荷线等线路的客货车辆牵引任务。近年来，该...
- 铁路系统办公室提高调研工作质量经验总结 (2009-3-15 10:35:12)
- 调研工作是办公部门为领导决策服务和指导基层工作的途径。近年来，我们分局以调研工作为突破口，强化基础工作促进了办公室全员素质的提高，在努力提高调研工作质量方面进行了有益的探索。一、在高度、深度、广度、速...
- 铁路系统心得体会 (2009-12-13 13:53:12)
- >在刚刚结束的全局工作会议暨运输安全座谈会上，路局、局就贯彻全路运输安全工作座谈会部长所提出的“高标准、讲科学、不懈怠”安全工作要求进行了全面部署。要求全局上下适应铁路快速发展的新形势，坚持工作的高标...
- 铁路局科学发展心得体会 (2010-1-22 9:34:26)
- 学习实践的四点认识当前，上下都在深入学习和实践，作为中国化的最新理论成果，是同、和既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的指导方针，是发展必须坚持和贯彻的重大战略思想。究竟该怎样学习...
- 铁路局学习科学发展心得体会 (2010-1-25 9:38:00)
- 内容预览：比，并非有钱、有权、有地位。而就是要求实践的主体人能在具体实践的过程中保持一种正确的态度。因此，树立正确的“三观”，是增强实践的信心、主动性、积极性的必然要求。一是树立正确的世界观，才能振奋...
- 铁路建设征地拆迁工作心得体会 (2010-2-24 7:49:17)
- 是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是运用立场、观点、方法，认识和分析现代化建设的丰富实践，深化对经济社会发展一般规律认识的成果，从而成为我们推进经济建设、建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本...
- 2022年发扬青藏铁路精神心得体会 (2022-10-18 8:46:38)
- 2022年发扬青藏铁路精神心得体会近期，通过观看青藏铁路精神的视频，让我对的铁路建设行业有了更深的认识，感受到先辈们骨子里散发出来的不屈不挠的坚定意志。青藏铁路拉近了高原边陲和祖国内地的距离，民族融合...
- 铁路项目部质量控制措施 (2010-10-6 9:21:00)
- 一、工程简介锦赤铁路综合二标段起讫里程dk42050～dk82+950,全长42.984km。线路自省市向西北行，穿越金砂锅1，2隧道，自杂木林子村北侧，沿锦朝高速公侧西行，跨越小6次并穿越邱皮沟煤矿...
- 铁路客运2006年安全质量工作总结 (2010-11-19 17:29:47)
- 铁路客运2006年安全质量工作总结二〇〇六年安全质量工作总结公司安全质量部：开工伊始，为了实现铁路客运专线公司筹备组创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求，我们明确了质量...
- 25高速铁路安全质量管理工作总结 (2012-12-18 19:04:45)
- 高速铁路安全质量管理；工作总结；高速铁路安全质量管理工作总结；一、组织机构、制度建设1、建立安全质量管理机构建；高速铁路安全质量管理；工作总结；5.3建立各项质量管理制度；高速铁路安全质量管理；工作总...
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