提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源...
铁路系统办公室提高调研工作质量经验总结 (2009-3-15 10:35:12)
调研工作是办公部门为领导决策服务和指导基层工作的途径。近年来,我们分局以调研工作为突破口,强化基础工作促进了办公室全员素质的提高,在努力提高调研工作质量方面进行了有益的探索。一、在高度、深度、广度、速...
铁路局加强道德建设提高服务水平经验材料 (2009-6-22 11:06:15)
铁路局坚持把加强职工职业道德建设作为实现铁路跨越式发展和推动精神文明建设的一项内容,教育职工树立“以人为本、服务至上”的经营理念,自觉养成遵守职业道德的良好风尚,进一步提高了客货服务质量和企业的经营效...
发挥审查服务功能,提高勘察设计质量经验做法 (2009-11-22 14:42:35)
自颁布实施《建设工程质量管理条例》后,施工图设计审查纳入基本建设程序,这一制度的建立,表明了施工图审查作为对设计质量监管的环节,纳入建设工程质量管理体系。市于2002年初组建了事业编制的施工图审查管理...
铁路客运2006年安全质量工作总结 (2010-11-19 17:29:47)
铁路客运2006年安全质量工作总结二〇〇六年安全质量工作总结公司安全质量部:开工伊始,为了实现铁路客运专线公司筹备组创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求,我们明确了质量...
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题,加强领导,明确责任,加强行业管理,规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施,强化诚信服务理念。一是...
提高纳税服务质量的工作体会 (2007-12-28 15:18:55)
市局把今年确定为“纳税服务年”,区委、区把今年定为“管理服务年”,我局韩松副局长在年初工作报告中要求“要转变‘以我为主的管理观念,多换位思考,多想一些纳税人的需要,我们提供什么样的纳税服务纳税人才能满...
提高医疗服务质量心得体会 (2013-6-6 7:56:30)
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加,医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化,它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度,是医院综合竞争力的集中体现,关系着医院的生存和发...
邮政系统“提高服务质量,让用户满意”专项活动的体会与建议 (2013-6-13 14:49:17)
结合目前全省邮政正在开展的“提高服务质量,让用户满意”专项活动,我从持续提高服务质量的四个着力点着手,谈一些建议和看法。一、着力于强化员工的服务观念当前,首先应克服“重发展,轻服务”的观念,充分认识到...
银行柜面服务质量提高心得体会 (2013-6-29 7:02:52)
银行柜面服务质量提高心得体会06银行柜面服务质量提高心得体会;时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每;如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,;客户,能做到包容和理解他,最终也能得到...
邮政企业提高服务质量几点体会 (2014-7-24 7:13:36)
随着市场竞争的日益激烈,“服务是影响顾客的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听...
“客运服务质量年”年终工作总结 (2014-3-7 8:41:10)
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文,以下这篇关于年终工作总结范文是阿q范文网(.fanwenq/nianzhong/)频道小编整理的,仅供参考。客运服务质量年年终工作总结200年,我段认真贯...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平,是税收征管工作的一项工作任务,也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此,近年来,特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
如何增强财务服务意识,提高服务质量,促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
文章标题:如何增强财务服务,提高服务质量,促进业务发展(一)加强思想教育,增强服务“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,是灵魂,有了强烈的服务...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
加强职教管理 提高培训质量(铁路工作汇报) (2006-11-16 10:10:00)
2001年以来,我们在职教委和分局教卫分处领导的悉心指导下,认真贯彻落实部《关于铁路企业开展全员培训工作》和路局、分局有关文件精神,坚持“两个主动”的指导思想,以强化培训质量为抓手,大力推行职教工作标...
铁路段不断提高职工安全意识和车站安全生产管理水平经验交流 (2008-6-21 8:55:56)
在实行铁路局直管站段和生产力布局调整后,站接管了周边的9个中间站,新的站由过去单纯的编组站转变成为编组站带管中间站的综合性车站。车站工作重心从原来的以畅通为主、兼顾安全转变为现在安全第一、畅通效益并重...
铁路客运安全管理心得体会 (2016-8-27 7:41:43)
铁路客运安全管理心得体会安全是我们铁路企业的根本属性,是企业取得效益的基本条件,试想如果没有了安全的保障,谁会信任你,我们也就失去了服务的对象,企业也会失控,因此安全生产是铁路运输企业生存发展的基础,...
客运段2018年学习铁路公司第一次党代会心得体会 (2018-6-25 9:57:17)
客运段2018年学习铁路公司第一次代表大会心得体会作为集团公司第一次代表大会的代表,我有幸现场聆听了工作报告,倍感振奋、深受鼓舞。砥砺奋进往昔成就不凡,使命召唤阔步迈入新时代。我深切感受到我们是幸福的...
强化学校管理 提高教学质量_经验总结 (2010-3-19 14:56:17)
强化学校管理提高教学质量教育教学质量事关学校的兴衰和学生的前途命运,事关广大人民群众的根本利益,教育教学质量也是衡量一所学校教学工作的硬指标。而纵观我校近年教育教学工作的情况,教学成绩却没有突破性进展...
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结 (2010-11-20 11:29:34)
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题,加强领导,明确责任,加强行业管理,规范服务行为。一、采取多种措施,强化诚信服务理念。一是进行价格公示。药品、手术费、设备检查...
提高前台服务质量工作总结 (2013-6-3 17:53:27)
即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公...
酒店客房部关于提高对客服务质量工作总结 (2013-6-3 17:56:45)
一、09年我部完成了以下工作:1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管...
小学语文教研工作总结:服务基础教学 提高教育质量 (2013-8-2 0:18:42)
2010年,易县教研室在市教科所的精心指导、热诚服务和易县教育局领导的大力支持和正确领导下,我县小学语文的教学教研工作,紧紧围绕以提高教学质量为中心,提高教师专业发展为重点,结合实际,务实创新,服务教...
政协提高提案工作质量经验材料 (2007-6-15 8:03:34)
努力提高提案工作质量不断提高提案质量、提案办理质量和服务质量,充分发挥提案实效,是新时期对提案工作提出的新任务和新要求,也是提案工作落实思想的具体体现。近几年来,我省政协提案工作以为指导,按照的要求,...
充分利用“农远”资源,提高教育教学质量农远经验 (2008-12-2 0:48:28)
充分利用“农远”资源,提高教育教学质量沈北新区新城子乡中心小学陈鑫一、学校概况我们新城子乡小学成立于1904年。现有学校6所,其中中心小学1所,村小5所。共有教学班52个,教师146人,学生1271人...
提高政协提案工作质量经验材料 (2009-5-11 21:55:16)
政协提案在履行协商、民主监督、参政议政职能中有着的作用,提案工作的水平直接关系到政协工作的水平。因此,要做好新时期政协的提案工作,真正为科学决策提供依据,切实解决人民群众关心的热点、难点问题,把思想落...
提高审计质量工作经验材料 (2010-9-12 11:04:46)
审计质量是审计工作的生命线,不断提高审计质量已成为推动审计事业不断向前发展的不竭动力。审计如何树立科学的审计质量管理理念,进一步提升审计工作水平,是摆在我们全体审计人员面前的课题。下面就审计质量管理谈...
狠抓教学精细化管理全面提高素质教育质量经验材料 (2012-12-8 9:13:59)
狠抓教学精细化管理促进学校内涵式发展;中长期教育改革和发展规划纲要(2010年;确定平行结果;3.上课出现迟到、早退、中间溜现象处罚金10元;1.学校由教导处,教研组,年级组组成检查评比小组;2学期初...
优化机制 强化教研 提高质量-枣阳市刘升镇小教改经验材料 (2012-12-24 9:02:18)
优化机制强化教研提高质量;——枣阳市刘升镇中心小学;我们刘升镇中心小学紧紧围绕“教研求实效,教学求实;狠在“比教学”活动中,凡是不参与教师,年度考核为;但我们的目标始终是明确的,就是让我们的学生能取得...
提高社区廉政文化创建活动质量经验材料 (2013-6-4 19:20:08)
文章标题:提高社区文化创建活动质量经验材料优化资源活化形式近年来,县按照《实施纲要》提出的“教育要面向全社会”的总体要求,紧密结合全县建设工作实际,以创建“文明家园,和谐社区”为主题,优化资源、创新载...
铁路工程项目经理部质量工作总结和明年安全质量管理工作计划 (2011-5-27 11:26:07)
2010年以来,项目部始终围绕公司和项目部安全质量管理目标,认真贯彻上级有关安全质量工作的文件精神,健全完善各项管理制度,落实安全质量管理职责,将各部门的相关管理制度及措施纳入到管理体系和岗位规范中,...
改进工作作风提高服务质量工作汇报 (2006-11-28 17:33:07)
通过保持先进性教育活动,深入贯彻市大会精神,开展干部工作作风整顿、牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,努力塑造“团结、实干、创新、效率”的良好窗口形象,开展阳光作业,一站式服务,为提高和改进的建...
提高政务信息质量 有效服务领导决策 (2006-11-29 9:52:51)
近年来,办公室的政务信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
谈供水公司提高服务质量的新举措 (2006-11-29 11:42:08)
前言一个企业不论它的规模大小,属于何种所有制关系,也不论企业属于何种行业。它们所追求的共同目标都是“服务社会,发展自己”。服务社会是其社会职能决定的,发展自己是其个体职能所决定的。由于企业的个体职能与...
树立搞好生活服务保障意识,努力提高后勤管理工作质量 (2007-1-6 14:55:17)
首长近两年来,我们大队在院部首长和业务各部门的支持指导下,大队认真贯彻落实、军区及学院加强后勤建设,提高后勤保障能力的有关精神,注重后勤干部队伍建设,发扬我军艰苦创业、勤俭持家的光荣传统,加大了后勤管...
“优化机关作风和提高服务质量”大讨论主持词 (2007-11-2 3:42:41)
“优化作风和提高服务质量”大讨论主持词根据先进性教育分析评议阶段的安排部署,经局同意,我们今天集中全体召开“优化作风、提高服务质量”大讨论活动,这次讨论会议也可以说是“优化作风、提高服务质量”建设的推...
提高政务信息质量有效服务领导决策 (2007-12-4 13:07:59)
近年来,办公室的政务信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案 (2007-12-6 12:22:58)
关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻和十六届、全体会议精神,坚持“以人为本”的,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强...
提高信息质量有效服务领导决策 (2007-12-12 13:29:25)
近年来,市委办公室的信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了市委领导要求“信息要有用”和信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
完善机制追求质量提高信息服务水平 (2007-12-12 13:29:33)
近几年来,我市信息工作保持着上升的势头,去年受到人口计生委办公厅的表扬,今年前半年综合成绩又处于前列。2004年以来,得到人口计生委和市委、市委领导的批示25次。一、注重根本,探索抓好信息的长效机制我...
“立警为公,执法为民”全面提高公安服务质量 (2007-12-18 11:56:24)
“立警为公,执法为民”全面提高公安服务质量明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标,要实现这一目标,关键在于人才,在于群众。作为从管理职能逐渐向服务职能转变的公安,如何全面提高服务和服务质量,更好地为经济...
提高服务质量维护社会稳定为经济发展创造良好的软环境 (2007-12-18 11:56:24)
提高服务质量维护社会稳定为经济发展创造良好的软环境县公安局如何为经济发展软环境做出贡献,作为公安负责人,笔者认为必须以和思想为指导,坚持发展不动摇,紧紧把握加强执政能力建设和“立警为公,执法为民”这两...
电力公司提高服务质量活动表态发言稿 (2007-12-28 15:50:33)
尊敬的各位领导、近年来,供电公司在县委和市公司的正确领导下,始终遵循“人民电业为人民,电业为”的服务宗旨,坚持以支持改革开放和实现跨越式发展目标为重点,以用户满意为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,...
提高医务人员服务质量活动实施方案 (2008-4-4 11:10:19)
一、总体目标全面开展平安医院创建活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐...
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题 (2008-8-29 15:51:18)
“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自2005年在开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低...
对提高纳税服务质量的国际借鉴与深度研究 (2009-1-10 3:21:56)
.[摘要]纳税服务已经成为世界各国现代税收征管改革发展的趋势。通过与国外先进的服务理念、完善的法律体系和全面的服务手段、征管技术的比较,指出我国税收征收管理过程中存在着服务理念滞后;法律体系不健全,服...
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提高铁路客运服务质量的体会与经验总结