总结上半年的服务工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，根据《客服工作手则》及公司相关规定，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以提高服务质量为宗旨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，端正服务态度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，微笑服务培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过信访、回访等方式展开调查，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力提高服务质量。
3、开设先锋模范岗，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要切实可行，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，