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提升服务质量(心态编)[VIP]

发布时间:2015-8-4文章大小:1013字节页数:2页
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提升优质服务(心态、态度)

一、品质决定同行业竞争的优势,(...内容隐藏,请先注册登录...),我们提供的服务:(1)房间的卫生清洁(2)优质的音效及视觉享受(3)快速且亲切的服务态度(4)独特的装璜风格(5)可口的餐饮品质所以为了建立k+盈锋店的品牌形象,(...内容隐藏,请先注册登录...),最重要的是培养自己和别人相处的方法(应对应变能力),(...内容隐藏,请先注册登录...),我们每天上班要自我调整心态,(...内容隐藏,请先注册登录...),分享给所有的客人,(...内容隐藏,请先注册登录...),全员必须以顾客的需求为中心,(...内容隐藏,请先注册登录...),主动的去承担责任。

二、提升服务品质关健事项服务态度。楼面工作人员是我们场所里的命脉,(...内容隐藏,请先注册登录...),人员的态度太重要了。本着热忱的态度,(...内容隐藏,请先注册登录...),经常设身处地为对方设想,并提

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