2013年客房部年终总结[VIP]

已经成为历史，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为了在2012年开创一个好的局面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们应该未雨绸缪，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，吸取教训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，勤到现场，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以确保对客服务质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，公共区域的清洁卫生及时检查，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做好设施设备的维护保养工作。

其次是年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有遗留问题，故在2012年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，跟踪房间维修状况并备案。

二：规范各管区，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高对客服务质量。

为了体现从事酒店服务人员的专业素质，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对我部门员工做了礼节礼貌，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一段

，