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- 物业管理工作总结物业管理服务内容、标准及质量保证措施总结 (2013-6-3 18:26:36)
- 为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系2、承接...
- 物业管理公司服务质量考核情况通报 (2015-3-5 11:32:46)
- 物业管理公司服务质量考核情况通报自2013年7月19日花园业委会代表全体业主与市物业管理有限公司签署了为期一年的试用合同至满一年的时间里，业委会组织楼长及业主代表依据合同和服务标准分别对物业公司的服务...
- 物业公司优质服务月调查结果报告 (2013-6-12 13:21:20)
- 物业公司“优质服务月”调查结果报告本次调查共发出调查表3500份，实收回3200份，回收率91％，其中物业一处收回1286份，物业二处收回864份，康宁物业处收回875份，华苑物业处收回175份，本调...
- 物业总公司“优质服务月”调查结果 (2013-6-13 22:39:36)
- 物业总公司“优质服务月”调查结果本次调查共发出调查表3500份，实收回3200份，回收率91％，其中物业一处收回1286份，物业二处收回864份，康宁物业处收回875份，华苑物业处收回175份，本调查...
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
- 工商局物业服务中心服务质量提升计划提要：服务中心每周召开例会时，办公室及各部门制定每周详尽的工作计划，就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事，落实问题解决责任人，循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
- 质量工作总结：2012年某物业公司质量管理工作总结 (2013-6-3 18:20:14)
- 物业公司现有职工204人，外雇和返聘76人，下设6个基层中队，24个生产班组，1个燃煤锅炉房，5个热力站，1个液化气站，主要负责创业地区居民四供一排工作，总供暖面积42多万平方米。为提高公司产品、工程...
- 物业任务重 服务树新风物业公司第一季度工作纪实 (2015-3-11 8:54:11)
- 物业任务重服务树新风物业公司第一季度工作纪实提要：上述成绩出色的员工是公司的宝贵财富。他们全身心投入工作，一心一意与企业同发展、共命运的心态是我们每位员工学习的榜样物业任务重服务树新风zz物业服务公司...
- 以服务回访促计生服务管理转型增效 (2015-10-9 9:53:41)
- 推进计划生育服务管理改革是卫生计生行政部门面临的一个课题。去年以来，以建立县级计生服务回访中心为抓手，以面向群众问需问效为牵引，针对群众的急、难、怨、需等意见建议，切实从行政效能、办事流程、公共服务中...
- 物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用） (2013-7-28 2:23:48)
- 甲方：计划财务部乙方：物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间...
- 服务，从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结 (2013-8-20 7:48:14)
- 服务，从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学习总结提要：关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了服务，从点滴做起物业公司“优质服务月”培训学...
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要：为他人服务的自豪感。服务具有精神服务（情感服务）和物质服务（业务服务）的双重内容，而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
- 汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识，提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
- 汽车公司行政人事部年度计划:强化服务，提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，针对内部管理，公司将做到请进来，走出去，以此来打破...
- 物业服务质量检查工作报告 (2013-7-30 7:04:59)
- 物业服务质量检查工作报告提要：大家本着发现问题，解决问题的目的；实事的原则，将此次检查工作顺利完成，现将此次检查结果汇报如下，物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。物业服务质量检查工作报告...
- 人事局物业服务中心提高管理质量工作方案 (2014-4-18 8:43:03)
- 人事局物业服务中心提高管理质量工作方案提要：物业管理市劳动密集型行业，薪酬和且进入的门槛很低，但建立一直稳定的队伍对于管理和服务都有至关的作用。首先建立合理的薪金，已经制定完毕人事局物业服务中心提高管...
- 物业服务质量主题活动工作计划 (2014-7-5 8:34:33)
- 为了更好地贯彻落实市局关于印发《市开展“规范物业管理行为，提高物业服务质量”主题活动实施方案》的通知和市局关于在全省“规范物业管理行为，提高物业服务质量”主题活动中争先创优的通知精神，扎实开展“规范关...
- 在社区物业管理服务质量提升年活动动员会议上的讲话 (2014-9-2 18:06:22)
- 在社区物业管理服务质量提升年活动动员会议上讲话各位领导，今天，我们召开社区物业管理服务质量提升年活动动员会议，主要是为了贯彻落实《物业管理服务质量提升年活动方案》文件精神，结合教育实践活动的开展，以提...
- 物业公司内审及质量大检查统计分析报告 (2013-6-12 13:20:22)
- 物业公司内审及质量大检查统计分析报告编制：批准：日期：98年9月11日iso9000工作小组办公室第一次内审及质量大检查共发现23项不合格，主要涉及iso9000工作小组办、物管部、财务部、工程部、保...
- 物业管理有限公司内部质量体系审核报告（二） (2013-6-12 13:21:10)
- 物业管理有限公司内部质量体系审核报告（二）编制：批准：编号：ns9802日期：1998年9月25日审核报告一、审核目的：验收公司的质量活动和有关结果有否符合公司质量体系和iso9002质量标准的要求，...
- 物业管理有限公司质量体系审核报告（一） (2013-6-12 13:42:56)
- 物业管理有限公司质量体系审核报告（一）编制：批准：编号：ns9801日期：1998年8月19日审核报告一、审核目的：验收公司的质量活动和有关结果有否符合公司质量体系和iso9002质量标准的要求，并确...
- 警务调查回访工作实践探索 (2014-7-6 12:51:17)
- 警务调查回访是主动按照人民满意的标准不断加强和改进公安工作的警务变革，是在全面把握公安交管工作特点、规律之上总结出来的一种新的警务机制。荷塘交警运行1234回访模式规范警务调查，健全队伍建设监督常态机...
- 调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- 暑期电信服务质量调查报告范文 (2013-6-13 22:10:52)
- 调查的主题：电信服务质量调查调查的时间：.8.10.8.17调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区调查的对象：社区居民调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度调查的方式：问卷调查及网上资料调...
- 中国工商银行服务质量调查报告 (2013-6-18 7:48:18)
- 题目：；2013学年春季学期；服务营销报告；营102蒙彦祯091179；2013年5月10日；中国工商银行方庄支行服务质量调查报告；中国工商银行方庄支行服务质量调查报告；目录；目录；调查背景及目的.；...
- 暑期电信服务质量调查报告 (2013-7-30 0:43:14)
- 调查的主题：电信服务质量调查调查的时间：调查的地点：江都市各条街道及仙女社区、花苑社区调查的对象：社区居民调查的目的：了解电信服务质量和消费者满意度调查的方式：问卷调查及网上资料调查。如今电信竞争日趋...
- 物业公司安全事务员情况调查分析报告 (2005-11-14 13:14:00)
- 物业公司安全事务员情况调查分析报告公司领导：物业公司安全事务部自组建以来在公司各位领导的关怀下，稳步积极的向前发展，但自2005年3月份以来，安全事务部人员管理出现失控，素质较好的安全事务员严重流失，...
- 物业公司调查报告 (2008-3-4 14:47:24)
- 住宅小区建设，是一个城市经济发展的标志，是的形象工程，德政工程，物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续，是建设城市、管理城市和经营城市的内容之一。重建设、重形象、更应重管理，而城市管理中的物业...
- 物业企业人事管理规程 (2008-9-24 16:06:44)
- 2>1.0目的规范用人制度，调动员工积极性，降低管理成本。2.0适用范围适用于公司内部人事管理。3.0管理规程3.1招聘3.1.1公司招聘坚持公开、公正、双向选择的原则，面向社会公开招收，通过考核择优...
- 某物业公司人力资源调查报告 (2015-7-27 8:43:23)
- 某物业公司人力资源调查报告20年9月，为了更好的了解公司人力资源状况，对公司的人力资源现状进行了一次调查。调查的对象包括部门经理、项目主管、管理员、保安员、清洁工等。从此次调查的情况看，管理人员这支队...
- 后勤服务公司年终总结(物业管理中心) (2007-2-2 9:10:00)
- 各位领导我们物业管理中心在2004年，认真贯彻和十六届、全体会议精神，落实以邓小理论和以为指导，抓住有利时机，着力改革坚持以人为本，维护和实现广大人民群众的利益，结合本部门的实际情况转变发展思路调整工...
- 保险公司客户回访工作专项验收自查报告 (2007-8-14 8:30:53)
- 省公司客户服务部：为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等...
- 物业公司客户服务部下年度工作计划 (2008-8-28 9:47:08)
- 物业公司客户服务部下年度工作计划一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取...
- 物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结 (2008-8-28 9:47:14)
- 物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结2006年即将过去,2007年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2006年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主...
- 达源物业公司开展“践行发展观、服务在基层”综合实践活动方案 (2009-5-5 16:10:14)
- 各部、处：为保证学习实践活动效果，推动工作不断深入，按照达源公司的部署，公司决定开展以“践行发展观、服务在基层”为主题的实践活动。一、指导思想“践行发展观、服务在基层”实践活动要以学习实践为主线，继续...
- 物业公司客户服务部2009年工作总结 (2010-1-15 11:30:27)
- 2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下，客服机制逐步健全，服务质量提升，顾客投诉减少，协调能力增强。一、物业宣传工作（一）举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
- 后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案 (2010-4-24 13:00:57)
- 一、活动时间：2009年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容：物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户...
- 物业公司“创优争先优质服务月”活动总结 (2010-6-9 4:59:25)
- 金秋送爽,伴着创优争先，优质服务月的暖风,在舟山市房管局的领导和帮助下,在全体员工的努力和支持下。11月,中联物业物业服务服务中心圆满完成以加强消防安全管理,规范秩序维护行为,提升服务质量优质服务月活...
- 达源物业公司奥林d区管理处优质服务年事迹材料 (2010-11-13 19:37:29)
- &达源物业公司奥林d区管理处现有从业人员&人，其中职工有人。主要担负着奥林d区的供水、供电、供热、供气、保洁、保安等项管理工作。今年以来，奥林d区管理处积极开展优质...
- 物业服务公司秩序维护员个人.doc (2012-7-1 17:57:04)
- 物业服务公司秩序维护员个人年终工作总结斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人...
- 物业公司客户服务部年度工作总结 (2012-12-21 11:43:58)
- 回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客...
- 2012年物业公司客户服务部年度工作总结 (2013-6-9 20:42:16)
- 精彩导读：贯彻总公司质量年要求。拟定《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》提交并协助物管中心实施，推进优质服务工作。制作交大物业安全优质服务卡发放教职工。拟定第一时间第一服务62652778标牌贴于...
- 物业公司服务中心员工年终总结 (2013-6-10 10:22:12)
- 忙碌的2009年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量，...
- 鑫远物业打造一流物业服务品牌汇报 (2013-6-12 13:22:44)
- 弘扬鑫远创业精神打造一流物业服务品牌从第一个接管项目陇海星级花园开始,鑫远物业人已经迎来了鑫远名家、鑫远都市领地、鑫远花园、鑫远国际城市花园、鑫远城市之家、审计署、山东鑫远城市之家等9个项目。10年的...
- 物业公司做好服务窗口工作的几点体会 (2013-6-12 19:59:15)
- 物业服务窗口是物业服务单位联系社区居民的桥梁和纽带。窗口服务单位不仅肩负着桥梁和纽带的重任，还被赋予了展示物业服务单位工作形象的光荣职责。窗口代表着一个单位的外部形象，做好窗口服务工作尤为。几年来，矿...
- 物业服务有限公司总经理优秀事迹材料 (2013-11-9 9:16:13)
- 物业服务有限公司总经理优秀事迹材料提要：物业服务大部分过程中的对象是家庭主妇、老人，她们文化水平、素质层次参差不齐，消费观念多样化，理解方式多变化，由于业主理解、认识的方式不同物业服务有限公司总经理优...
- 旧物业退出小区请求指定临时代管物业服务企业报告 (2013-11-16 8:58:39)
- 旧物业退出小区请求指定临时代管物业服务企业报告提要：20年4月19日、4月23日召开的二次各方协调会，协调未成现经我会研究决定：请求浦兴街道房产办事处，指定物业服务企业临时代管本小区物业服务管理源自管...
- 2014物业公司服务中心员工年终总结 (2014-7-12 22:05:57)
- 2014物业公司服务中心员工年终总结忙碌的2014年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且...
- 物业公司客户服务部下计划 (2014-7-26 7:18:32)
- 物业公司客户服务部下年度工作计划一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：1、以客户为中心，大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取...
- 物业服务公司副经理、办公室主任先进事迹 (2015-1-28 10:46:18)
- 物业服务公司副经理、办公室主任先进事迹提要：努力下公司先后荣获“z市物业管理示范管理小区”、“zz开发区宣传文化先进企业”、“守合同重信用企业”、“广东省物业管理协会会员”等殊荣物业服务公司副经理、办...
- 物业公司事业部志愿者服务工作小结 (2015-3-8 8:12:37)
- 物业公司事业部志愿者服务工作小结提要：现在，我公司的各物业项目经常都有许多助人为乐，拾金不昧的好人好事发生，这不仅使我们拉近了与业主之间的距离物业公司事业部志愿者服务工作小结根据贵阳市住建局物管处《关...
- 物业公司事迹材料：胜在服务 兴于创新 (2015-5-28 7:39:19)
- 物业公司事迹材料：胜在服务兴于创新胜兴物业管理公司管理胜兴、胜望、胜凯3个小区，服务居民5558户，现有职工174人。公司下设6个，有109名，其中在职52名。公司曾先后被评为山东省卫生红旗单位、油田...
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