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- 礼宾员行为规范和工作流程培训 (2016-1-6 17:00:39)
- 礼宾员行为规范培训1、站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手紧握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。2、当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、...
- 酒店人事部门员工年度培训计划 (2011-9-20 15:09:52)
- 酒店人事部门员工年度培训计划范文2010年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的精...
- 商务部门培训计划政策与程序 (2012-11-15 17:22:56)
- 一、商务部管理培训计划：⒈完善及监督ktv包房服务质量，以达到高比例和上座率，保证高比例的客流量。⒉配合公司专业的管理人员，建立高规格、高品位、高档次的ktv包房。二、商务经理职责：⒈了解熟悉公司的房...
- 1月前台部门月度培训计划 (2012-11-21 15:33:27)
- monthlydepartmentaltrain；dept.：部门fo；trainingtopic培训题目trainin；section:分部；date日期；con；time时间from自to至ven...
- 部门干事培训计划 (2012-12-22 19:39:13)
- 部门干事培训计划；一、培训主题药学系学习部干事培训二、培训对象药学；部门干事培训计划一、培训主题药学系学习部干事培训二、培训对象药学系学习部干事三、培训周期每四周进行一次培训四、培训要求让干事加强自己...
- 各部门培训计划安排 (2012-12-22 19:54:03)
- 第一阶段采购部拟培训计划；序号拟课程名称；1谈判基础知识2品质要求采购件规程；拟培训日期；拟受训人拟培训开拟培训结培训性质拟授课讲师始时间；17:3017:3017:3017:30内训内训；20121...
- 部门年度培训计划 (2012-12-27 19:23:50)
- 有限公司；年年度員工培训計劃表单位:；说明；1）“培训方式”栏目中：请填写“内训”或“外训”；核准：；审核：初审：经办：；有限公司年年度員工培训計劃表单位:中心部項次课程內容/科目受训对象讲师:制表日...
- 2013年公司各部门培训计划 (2012-12-27 19:29:59)
- 市场部；美城公司；培训时间岗位名称部门全体部门全体部门全体部门全体；部门培训计划；培训目标；保证合同履约率加强员工职业道德教育加强员工对行业；注：1、培训需求计划以部门为单位提交，培训内容根；门培训计...
- 部门员工培训计划 (2013-6-12 13:27:30)
- (董事办/工程技术中心/采购部/学校项目部)为落实《关于加强部门员工培训工作的通知》(人字[2008]17号),考虑在4月下旬对董事办、工程技术中心、采购部、学校项目部全体员工进行培训,现就有关计划编...
- 部门年度计划培训111111 (2013-6-17 7:38:52)
- 部门年度计划； 目录；一、部门年度计划?二、科学的计划?三、操作步骤； ?；一、部门年度计划?二、科学的计划?三、操作步骤； 1、何为“年度”？；?公司层面长期计划[战略发展规划]品类；?；年度层面[...
- 酒店部门月度质量改进管理培训计划 (2013-7-19 6:38:54)
- 酒店部门月度质量改进管理培训计划提要：进行谈话培训——纠正错误的说话语气和态度一、在与客人平时的交谈中，要本着真诚、和蔼、热情友好的态度与客人交谈。酒店部门月度质量改进管理培训计划本月部门提出进行“热...
- 部门经理工作计划|怎样当好部门经理 (2011-5-7 9:33:43)
- 部门经理工作计划|怎样当好部门经理范文，工作计划范文。部门经理工作计划|怎样当好部门经理20110504最近我在查寻资料时,看了一本很是好的书,书名叫做《做最好的中层》,感觉对本身颇有帮助。书中提到了...
- 礼宾部年度工作总结 (2009-12-9 22:24:31)
- 一，财务：1，08年快接近尾声时，我们对部门的财产做了认真的盘算。小件：行李寄存卡/月/500个，雨伞/月/10把的损坏，雨套/月/500大小，a4纸/月/200张，文件夹/年/20个，透明胶（大，小...
- 酒店集团礼宾部年终工作总结 (2011-12-21 9:52:10)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 2011年酒店礼宾部工作总结 (2011-12-26 9:44:32)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 酒店礼宾部工作总结 (2012-11-14 11:11:39)
- 酒店礼宾部工作总结(一)常规工作1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内...
- 2011年酒店礼宾部年终工作总结 (2012-11-15 16:38:13)
- 2011年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理，与经理助理的关心和...
- 礼宾部年终工作总结 (2012-11-18 20:46:06)
- 一.培训工作2011年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对...
- 2011年酒店礼宾部年度工作总结 (2012-12-17 8:42:38)
- 工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文一，财务：1，11年快接近尾声时，我们对部门的财产做了认真的盘算。小件：行李寄存卡/月/500个，雨伞/月/...
- 酒店礼宾部年终工作总结 (2012-12-21 10:54:01)
- 礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务，现将礼宾部（以下简称我部）工作总结如下：一人员管理1礼宾部人员由礼宾员，行李员，门童三大板块构成...
- 2011年某酒店集团礼宾部年终工作总结 (2013-6-5 10:15:13)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 酒店礼宾工作总结 (2013-7-9 7:30:05)
- 礼宾部作为前厅分支机构，承担着酒店“第一门户”的职责，是直接面客服务最多的部门之一，自2008年,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部门各成员的...
- 2013年第二季度酒店礼宾部工作总结 (2013-8-20 10:51:04)
- 年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结：一.培训...
- 酒店礼宾部工作总结范文 (2014-3-30 10:51:24)
- 年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结：一.培训...
- 2013年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-7-12 22:09:55)
- 2013年酒店礼宾部年终工作总结2013年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自2013年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾...
- 2014年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-11-22 12:14:51)
- 年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理，与经理助理的关心和指导下，在其他分...
- 2014年礼宾部工作总结 (2015-1-6 21:18:13)
- 时光飞逝，一转眼2014年已接近尾声，礼宾客服部全体员工认真按照公司要求完成各项工作任务，同时加强、规范部门管理，提高员工服务和综合素质，本年度工作总结如下：服务完成情况1、基础服务1）加强售楼处巡视...
- 礼宾工作转正申请书 (2015-10-25 9:29:32)
- 礼宾工作转正申请书都特指的是酒店里礼宾相关的工作，礼宾的工作的转正大都还是与服务相关脱离不开，因为是这首当其冲属于服务行业。以下小编准备了两篇礼宾工作转正申请书，可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资...
- 酒店礼宾部个人年度总结 (2007-6-18 7:53:56)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 宾馆优秀礼宾员事迹 (2007-6-29 7:55:15)
- 宾馆优秀礼宾员事迹走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆，你会立刻被一群性情活跃，富有朝气的青年人，孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人，面目清秀，眉宇间透露着爽朗与追求，举手投足间...
- 宾馆优秀礼宾员先进事迹材料 (2007-5-31 10:36:00)
- 走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆，你会立刻被一群性情活跃，富有朝气的青年人，孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人，面目清秀，眉宇间透露着爽朗与追求，举手投足间充满了自信与执着，...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过：你要讲你老家的方言土语，说明你就是个县办企业，或者村办企业，你如果是一个国内的大型企业，就要讲国内通行的语言，普通话。讲普通话是个人素养的...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(4)第二，规范五句。在此要强调什么呢？强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲，以礼待客。礼宾有其基本规则，我们专业的讲法，叫礼宾次序。所谓礼宾次序，就是指在接待多方客人时，应按照约定俗成的做法，排列多方客人的先后顺序。按...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题，首先，要明白一般引导客人的话，要你公关经理在那儿干吗？让你引导陪同客人，所以实际上走在前面的应该是你，但是你走的方向是什么情况呢？我们一般陪客人走...
- 国土部门国土资源管理局工作人员业务培训工作汇报材料 (2009-5-27 17:06:23)
- 2009年2月18日，我局年度业务集中培训班开班。全局全体干部职工充分利用春季过后业务工作相对轻松的有利时机，掀起了学习业务的高潮，同时也拉开了全年业务学习培训的序幕。近年来，我局以“完善体制，提高素...
- 国土部门工作人员业务培训工作汇报材料 (2009-11-9 22:15:00)
- 国土工作人员业务培训工作汇报材料勇于创新不断完善努力打牢业务培训素质基础2009年2月18日，我局年度业务集中培训班开班。全局全体干部职工充分利用春季过后业务工作相对轻松的有利时机，掀起了学习业务的高...
- 礼宾部年终总结 (2009-12-9 22:14:57)
- 转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 酒店礼宾实习总结 (2010-3-29 11:22:49)
- 十年树木,百年树人。一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学...
- 礼宾个人总结 (2012-11-18 18:54:05)
- 礼宾个人总结,礼宾个人总结范文光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位...
- 酒店礼宾部个人2012年度总结 (2013-6-3 18:51:22)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 酒店礼宾部个人年度总结范文 (2013-6-13 18:39:58)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 酒店礼宾员年终总结 (2013-7-9 7:27:25)
- 礼宾员年终总结十年树木，百年树人一年前，我以学生的身份踏入社会走进了天下最顶级的旅店里进修和接触更多的东西,转眼间，一年的时间就如许过去了，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过郁闷，有过怀疑，使我从一个...
- 酒店礼宾部员工总结 (2013-7-9 7:27:40)
- 光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管，不管是已经离开的周国才、...
- 酒店礼宾部实习总结 (2013-7-9 7:36:05)
- 酒店礼宾部实习报告为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上，加之更加感性得认识自己所学习得技能，以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作，更加能熟练得掌握自己得技能，更加强...
- 酒店礼宾部实习报告 (2013-7-9 7:37:09)
- 礼宾部实习报告前言：本实习报告是对于四月份在中国大酒店礼宾部实习工作的总结，其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程，工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中...
- 酒店前厅礼宾部实习报告 (2013-10-10 8:40:08)
- 实习时间：20年12月22日至20年5月10日实习地点：酒店实习单位及部门：前厅礼宾部礼宾实习内容及体会：三亚，一个人人都向往的地方，她的清纯，她的妩媚，她的安静，她的动感，她的内涵，时时吸引着像我这...
- 2013年优秀礼宾员先进事迹 (2014-1-24 14:16:02)
- 下载:982013年优秀礼宾员先进事迹.doc2013年优秀员工先进事迹前厅礼宾员在2013年6月入职至今，他工作非常积极勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，技术熟练，操作...
- 酒店礼宾部规章制度 (2014-7-6 14:52:00)
- .ok888宗旨：使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求，从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容：1,热情、周到，保持面带微笑，给客人宾至如归的感觉；随时运用礼貌用语，用您好、欢迎光临、请、谢...
- 酒店礼宾部总结 (2014-7-12 22:06:40)
- 酒店礼宾部总结礼宾部作为前厅分支机构，承担着酒店“第一门户”的职责，是直接面客服务最多的部门之一，自20年,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部...
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