- 海底捞的服务实习报告 (2013-10-12 11:22:14)
- 下载:海底捞的服务实习报告09.doc旅游学院本科专业实习报告实习时间：2012.~2013.单位岗位：海底捞服务员专业(方向)：旅游管理专业饭店管理方向姓名：学号：指导教师：2013年3月10日大学...
- “海底捞”告诉我们什么？ (2010-10-8 14:33:49)
- “海底捞”告诉我们什么？“海底捞”火锅对于生活的人来说或许不太陌生，凡是去过的人都会被它深深的吸引，吸引人的不是因为它口味比别的火锅店特别，而是因为它无微不至的服务带给顾客的满足感。是什么原因能够让这...
- 海底捞实习工作总结 (2011-5-30 21:15:03)
- 海底捞实习工作总结心连心,一起度过艰难,手拉手分秒并肩作战,创造奇迹拥有梦想,知恩图报,双手创造未来.这首歌的歌名叫《携手明天》,是海底捞的店歌,伴随着这首歌曲,海底捞的兄弟姐妹们新一天的工作又开始了...
- 海底捞的考核激励制度 (2011-7-22 22:43:03)
- 员工创造发展的途径走管理路线：1、新员工合格员工优秀员工实习领班优秀领班实堂经理优秀大堂经理实习店经理优秀店经理实区经理片区经理总经理董事长2、年龄偏大的员工新员工合格员工优秀员工先进员工（连续3个月...
- 海底捞学习总结 (2011-11-4 14:46:51)
- 海底捞学习总结简介：学习总结：海底捞的成功之处在于如何去感动每一位员工，员工感化每一位顾客，需要什么样的投资，才能让员工拥有好的心态.海底捞学习总结正文：学习总结首先很高兴能够成为集团公司的一员。人生...
- 海底捞实习总结 (2012-11-18 20:47:11)
- 首先很高兴能够成为集团公司的一员。人生中有许许多多的驿站，每个驿站标志着一个过程的结束，同时也意味着一个新过程的开始。能成为公司的一员我感到无比的荣幸和激动。学习总结：海底捞的成功之处在于如何去感动每...
- 海底捞你学不会读后感 (2012-12-16 21:59:26)
- 《海底捞你学不会》的感想看完《海底捞，你学不会》这本书，我印象最深刻的就是信任和感恩。信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在；而感恩，则是海底捞员工在践行张勇信任的回报。张勇的信任，充分激励了海底捞...
- 《海底捞你学不会》读后感 (2015-9-12 8:48:53)
- 《海底捞你学不会》读后感初看完这本书，心里的感觉形容不出来。一个企业家居然能让一个企业居然有这么强大的凝聚力。让员工为企业着想，难以让人相信。首先，黄铁鹰写这本书的格式及风格不同于其他管理教材，他是以...
- 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用 (2012-12-3 10:31:48)
- 我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是...
- 海底两万里的读后感,读海底两万里有感 (2008-2-15 17:36:58)
- 海底两万里》的作者儒勒?凡尔纳是法国十九世纪一个想象力惊人的科幻作家，他的惊人之处不但他所写的内容很夸张，动人又富有科学意义的小说，更惊奇的是，这本书中所写的故事，在我们现在时代已是不足为奇，但在他那...
- 读海底两万里有感海底两万里读后感 (2008-2-16 8:49:51)
- 读海底两万里有感海底两万里读后感《海底两万里》的作者儒勒?凡尔纳是法国十九世纪一个想象力惊人的科幻作家，他的惊人之处不但他所写的内容很夸张，动人又富有科学意义的小说，更惊奇的是，这本书中所写的故事，在...
- 服务，沟通，投诉《金牌客服技巧》学习心得 (2013-8-24 7:39:35)
- 服务，沟通，投诉《金牌客服技巧》学习心得提要：我总结了三个关键词服务、沟通、投诉，这也是我们日常工作的真实写照。如何做好服务、建立好服务，沟通，投诉《金牌客服技巧》学习心得参加了《金牌客服技巧》培训，...
- 《海底两万里》读书心得笔记 (2013-6-14 4:28:01)
- 《海底两万里》写于1870年，这本名著是凡尔纳叙述法国生物学家阿龙纳斯在海洋旅行的所见所闻！这事发生在1866年，当时海上的人们发现了一只所谓独角鲸的大怪物，他（阿龙纳斯）接受了邀请并参加捕捉行动，在...
- 读书心得体会：海底两万里 (2014-3-5 8:22:10)
- 读书心得体会：海底两万里20140303读书心得体会：海底两万里这真是一片奇妙又少见的海底森林，生长的都是高大的木本植物，小树上丛生的枝权都笔直伸向洋面。没有技条，没有叶脉，像铁杆一样。在这像温带树林...
- 海底两万里读书心得笔记 (2015-7-27 7:03:35)
- 《海底两万里》写于1870年，这本名著是凡尔纳叙述法国生物学家阿龙纳斯在海洋旅行的所见所闻!这事发生在1866年，当时海上的人们发现了一只所谓独角鲸的大怪物，他(阿龙纳斯)接受了邀请并参加捕捉行动，在...
- 《海底两万里》读书心得体会 (2015-9-16 7:36:10)
- 《海底两万里》是凡尔纳的作品，我读过不少他的作品，算得上是他的书迷。他的《神秘岛》很早之前我就读过，当时给了我很大的震撼。《海底两万里》和《神秘岛》可以说是一个风格的，这次读完《海底两万里》让我想起了...
- 沟通，从“心”开始——多管齐下沟通无限-心理健康教育 (2008-1-25 15:42:12)
- 小学生朝气蓬勃、思维敏捷、情感丰富，关注他们的内心生活是教育的开端。然而，要“读懂童心”却非常艰难，因为每一颗童心都是丰富、细腻，独特而又敏感的。怎样让学生打开“心结”，与老师畅通无阻地沟通与交流，以...
- “架起沟通桥梁沟通”前期策划书 (2008-11-6 12:12:30)
- 活动背景：随着社会上的竞争压力越来越大，学校工作日益紧张，许多学生（也包括大学生）与家长，老师，朋友等沟通甚少，比如，有些学生只有在没有生活费的时候才会给父母打个电话，电话接通后也只有只言片语，代沟就...
- 沟通演讲稿：没有沟通，就没有理解 (2013-12-22 14:01:53)
- 沟通演讲稿：没有沟通，就没有理解20131215有年暑期，我和父母乘火车从回杭州。对面坐着的是三位刚刚放暑假回杭州的学生，他们谈笑风生，整个车厢里都能听到他们的声音。过了天津界，他们拿出扑克，玩起了斗...
- 关于沟通的演讲稿：心系客户沟通之本 (2014-1-4 8:30:06)
- 在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有...
- 沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“ (2014-7-22 6:42:58)
- 沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“20140721这篇沟通演讲稿沟通源于爱的流露是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福：从今天起，面对学生，...
- 酒店微笑服务比赛演讲稿：微笑沟通 拉近距离 (2011-12-4 9:30:39)
- 微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。（尊敬的朋友：本站文章均来自网络由本站编辑整理并发布，如果您有演讲稿、竞聘写作等各类方面的写作需求...
- 地税局做好纳税服务勤沟通 (2011-12-6 12:30:20)
- 地税局做好纳税服务勤沟通地税局为切实提高服务能力，提高服务水平，四举措做好征纳沟通工作。开展纳税服务走访。局领导带头开展纳税服务走访活动，采取现场办公、调研等形式，与行业主管部门、各乡镇和企业领导开展...
- 沟通用心，服务贴心 (2013-9-23 18:47:05)
- 有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问：为什么我费了那么大力气也打不...
- 加强沟通联系提升服务水平演讲稿 (2015-1-23 7:25:12)
- 为加强与客户的沟通联系，做好润滑油供应工作，提升服务水平，确保客户满意，石油公司于2014年11月25日在厅举行润滑油客户座谈会。石油公司领导、员工与家客户在热烈融洽的气氛中进行了座谈，双方就如何做好...
- 猴子捞月亮 (2007-12-18 10:49:46)
- 猴子捞月亮>目标：1、通过故事及小实验，深入理解故事情节；2、知道遇事多动脑筋；3、学习词语“倒影”，能清楚完整不离题地回答问题。准备：1、配乐故事《猴子捞月亮》录音。2、每桌一盆水，一只手电筒。过程...
- 交通部救捞系统安全教育活动方案 (2009-5-5 19:33:24)
- 交通部救捞系统安全教育活动方案救捞体制改革近5年来，在各级领导的关怀下，在广大救捞员工的共同努力下，救捞人创造了一个又一个的辉煌。为进一步推进救捞系统安全文化建设，2009年我们将继续坚持预防为主、防...
- 提捞 生产工作总结 (2012-12-8 9:48:42)
- 提捞采油井下作业公司2011年生产工作总结；2011年已接近年终，提捞采油井下作业公司今年的；员工的理解和支持；我们更明白：没有规矩不成方圆的；公司外雇人员相对较多，而且大多是农民工，我们深知；动，通...
- 有关交通部救捞系统安全教育活动方案 (2013-6-12 16:03:48)
- 有关交通部救捞系统安全教育活动方案交通部救捞系统安全教育活动方案，我们一起来看一篇有关于交通部救捞系统安全教育活动方案的文章，希望阿Q范文网的这篇文章能以对你的学习和写作能有所帮助。交通部救捞系统安全...
- 排水疏捞队抗洪抢险先进事迹 (2014-5-18 11:59:40)
- 雨中连续奋战胜利完成任务——排水疏捞队抗洪抢险先进事迹7月12日至13日深夜，我区遭受强降雨，吴家山地区主排水管一时排泄不及，东吴大道、田园大道路等到多条干道部分路段和开屏巷等巷道，以及富丽雅园、园艺...
- 余世维有效沟通心得 (2007-12-10 15:58:18)
- 沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，...
- 沟通培训活动心得 (2008-10-20 20:46:43)
- 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只...
- 社会工作者沟通与会谈技巧心得 (2009-12-26 15:45:26)
- 沟通要掌握什么技巧对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的，因此，沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。运用好语言符号第一，把话说得悦耳，悦耳的声音会令人心情舒畅。第二，...
- 沟通技巧培训心得 (2013-6-8 8:46:29)
- 篇一：沟通技巧培训心得沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必...
- 管理沟通学习心得 (2013-6-8 8:48:30)
- 篇一：《高效管理沟通技巧》心得首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门...
- 管理与沟通心得体会 (2013-6-8 9:36:48)
- 篇一：管理沟通培训心得11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工...
- 沟通与演讲心得体会 (2013-6-8 9:39:25)
- 篇一：有效沟通心得体会在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个...
- EQ沟通管理学习心得 (2013-6-13 1:27:12)
- 通过两天的学习，在苏老师精通讲解下，我懂得了一个课题：如何与人交往与沟通。反思自己，最大的缺陷：就是与同事、上级沟通不力，不善于表达自己，不善于与同事、朋友交往。表面看起来，自己偏向于豁达的性格，但只...
- 知己知彼有效沟通培训学习心得 (2013-6-13 10:31:51)
- 世界上没有不好看的颜色，只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么颜色即个性，再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者，智也；知己者，大智也。沟通的一个前提就是：知己知彼。结合工作，针对本次学习，谈谈...
- 沟通培训活动心得体会 (2013-6-13 13:34:19)
- 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只...
- 管理沟通培训心得 (2013-6-13 23:03:09)
- 11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有...
- 与家长沟通的心得体会 (2013-6-13 23:14:56)
- 在教育教学过程中，学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致，直接影响教育质量和效率的提高，关系到学生的健康成长，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须合作和交流，建立一种...
- 医患沟通心得 (2013-6-14 0:03:53)
- 为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。...
- 教师如何与学生沟通工作心得 (2013-6-16 8:01:37)
- 苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。作为教师...
- 商务沟通心得 (2013-6-19 7:39:07)
- 商务沟通课学习心得；这学期的沟通课结束了,通过这学期的学习,使我明白；沟通是人与人之间的关系,它是意义上的传递,需要借；沟通是成功表达的基础,要想产生良好的效果就必须使；沟通中必须体现换位思考，语句上...
- 人际沟通心得体会 (2013-6-19 8:13:26)
- 人际沟通心得体会；现在人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,；而合作的基础是资源；前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与；一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜；二、威,我主要...
- 有效沟通技巧心得体会-综合部张00 (2013-6-20 8:08:47)
- 有效沟通技巧之体会；通过学习有效沟通技巧课程，使我认识到，沟通是双向；沟通，是我们生活中不可缺少的一部分；沟通可以消除误会，达成合作，促进生活，带来收获；沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧；同事之...
- 医患沟通与医疗安全学习心得体会 (2013-6-21 6:53:03)
- 医疗机构从业人员行为规范学习心得体会1、沟通态度是心灵的表白，极易受个人感情和行为倾向的影响，服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操，尽管患者因疾病的折磨而造成形体的扭曲、情绪的低落甚至...
- 我和孩子的沟通心得 (2013-7-25 23:50:39)
- [我和孩子的沟通心得]大多数的孩子成长到某一个阶段，会喜欢和同学在一起，而对父母的说教感到不耐烦，范文之心得体会:我和孩子的沟通心得。道理很简单，同龄的孩子说的话简单易懂，不会讲些大道理；而老师、父母...
- 与孩子沟通教育心得 (2013-8-2 5:17:35)
- 孩子教育，听谁的都有道理。可是到了具体的事情上，又都对不上号。道理上讲，还是我们学习不够，可是我们的学习短时间里也就这样，能不能有一种方式，让我们只要照做就能基本正确呐。基本正确就我个人的体会，简单一...
-
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