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爱需要倾听 教育更需要倾听 (2011-12-24 19:48:40)
教育需要倾听。教师或父母,没有人不想了解自己的孩子。可事实上,许多教师或父母与孩子近在咫尺却难以沟通,甚至常常发生冲突。其中的一个原因就是没有学会倾听。很多时候,倾听比说教更有魅力。孩子犯了任何错误,...
“转变作风走基层,倾听民声解难题”作风建设主题活动工作总结 (2013-6-4 19:22:16)
转变作风走基层,倾听民声解难题作风建设主题活动工作总结为深入贯彻落实永作办关于转变作风走基层,倾听民声解难题作风建设主题活动,高标准、高质量、高效率推行三进三问三同群众工作法,我镇迅速行动,层层动员,...
干部作风整顿建设活动心得体会-领导干部要学会善于倾听 (2007-9-14 8:01:56)
全面加强作风建设,努力实现作风的进一步转变,需要做的工作很多,可以从不同方面着手。对于来说,注重并善于倾听群众的意见和呼声,既是改进缺点和不足、树立良好风气的内容,也是切入点。“知屋漏者在宇下,知政失...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
在倾听与思考中成长——第一周工作总结 (2011-5-30 21:14:59)
在倾听与思考中成长——第一周工作心得总结4月25日体检结束后便一直在期待着工作的降临,80天后的7月15日终于等到了报到的通知,知道分到了辰溪县,转而心情变得复杂,激动与兴奋之余也会有不少忧虑,不知道...
第四届勤工俭学“倾听心声”座谈会总结 (2013-6-3 10:18:54)
2007——2008学年度中文系;第四届勤工俭学“倾听心声”座谈会总结;四月的清香给我们送来了缕缕清香,这与所有人的努力;本次的座谈会开展的十分顺利,学院学生处梁进杲副处;在座谈会期间,领导和辅导员吗...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
创造企业“倾听”氛围---做一个下属的好听众 (2006-11-28 17:15:45)
波音公司总裁康迪说,员工所表达出来的以及我所听到的,远远比我要说的更。作为上司,你是一个下属的好听众吗?你有过这样的情况吗?当下属汇报工作时,不管他说完没有,只要你觉得听懂了他要表达的意思,便打断他的...
管理实务:在用心倾听中寻求管理真谛 (2006-11-28 17:48:23)
企业管理中双方所处的地位高低是不等的。地位造就人的心理,从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉,而生产人员的心底里则常会生出一丝“怯生生”的念头,“地势使之然,由来非一朝。”人都有倾诉的愿望,但...
领导者要善于倾听 (2006-11-29 11:33:18)
领导者要善于倾听立言倾听是领导者开展领导工作的基本功,也是领导者必须加以开发的基本技能。很多领导者都认识到讲话即口才的性,殊不知倾听和讲话是相互关联的,而且同样。古希腊哲人泰勒士说过:“多说话并不表明...
还我们隐私权 ———“倾听儿童的心声”道德论坛演讲稿 (2006-11-29 14:46:16)
最近,一位广州小学生写的万言“情书”日记被在网上公开亮相,一些大人们指手划脚好一番讨论。我们先不谈这个孩子日记的内容是什么,单说书信、日记这种私人的东西是可以用来公开的吗?大人们经常义愤填膺地强调自己...
走进孩子心灵,倾听他们心声 (2005-8-30 17:48:00)
走进孩子心灵,倾听他们心声中学我的班级一直都提倡互助、合作,以优带差,形成一种相互促进的良好氛围。特别是优生,他们的积极性很高,在帮助别人的同时,他们自己的水平也得到了提高。但也容易让他们的优越感更强...
读《倾听诉说》有感 (2007-9-10 9:00:13)
2005716字数:1336这两天在翻阅王子君的小小说集《倾听诉说》,被她书中美丽的忧伤与悲愁所打动。她通过她的笔向读者展示了她的痛苦,敏感,对爱情的渴望与追求。作家的心是敏感的,是细腻的。无论是她抒...
倾听诤言为民办事 (2007-10-31 0:34:06)
构建和谐社会需要发挥我们。在保持先进性教育活动中,认真听取人大代表、政协的意见建议,抓住群众反映最强烈、要求最迫切、社会最关注的突出问题进行集中,是确保这项教育取得实效、取信于民的关键。尊重民意取向,...
倾听,最美丽的爱 (2007-10-31 22:35:44)
家具店有一对连体藤萝椅子,成贝壳状,两个人对面坐着,一个人仰卧时,另一个人则需把身体向前倾,家具店的老板说:“买回去吧,小两口对坐着谈心最适合!”我倒是很心动,仿佛真的看见一个人仰面侃侃而谈,另一人...
“七·一”最新思想汇报—倾听历史与现实的对话 (2007-10-31 22:56:08)
而今年“七一”前最引人注目的大事,莫过于6月29日主持会议,专门研究进一步做好新形势下发展工作。其中,除了把发展工作作为新的工程的“基础工程”这一新提法,会议还响亮地提出,要建立健全“队伍自我纯洁机制...
倾听田园的声音—实习报告 (2007-12-12 8:35:13)
对于即将升入大二的我们来说,社会实践是一次不可多得的集体活动。平时在学校,除了上课,大家聚在一起的时间很少,缺乏生活上的专业上的必要交流,通过这次实践首先加强了我们这个班集体的凝聚力,使同学有更深互相...
幼儿教师心得体会-倾听孩子的心声 (2008-5-24 15:20:26)
幼儿教师心得体会倾听孩子的心声现在孩子自主特别强,而且他们有时做出的行为也不是成人能用简单的“对”或“错”所能评价和衡量得了的,这也是现代儿童心理发展趋向于成熟的表现。我班的栋栋小朋友性格开朗、活泼,...
小学生环保征文作文倾听大雁的故事 (2008-6-4 9:56:27)
小学生环保征文作文:倾听大雁的故事仁庄镇小刘一指导老师:叶孟丽大雁是个旅行家,它去过很多好地方。现在,它要找一块好的湿地生儿育女。它飞往第一个目的地。那儿的天气和风景都是最好的。可到那儿一看,大雁简直...
倾听 (2008-10-12 12:14:21)
倾听我和朋友丫常常出现尴尬的局面,每次交谈我们都互相切断话题,就自己感兴趣的事唠叨没完,因此,我们总是吵架,这是对对方的不尊重,我知道,我向来就知道,想必她也知道,可事还是发生了。不知什么时候起我厌倦...
只能听进三句半学会做个“倾听”高手 (2008-10-20 23:37:27)
只能听进三句半学会做个“倾听”高手“倾听”,也许是一名成功的管理者应该具备的最至关的素质。倾听是一种技巧“倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解,会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错...
沟通中的倾听技巧 (2008-11-5 8:22:07)
沟通中的倾听技巧当然聆听也是有技巧的,让对方知道你有在注意听是的.以下有十种增进倾听技巧的方法:鼓励对方先开口首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人...
12月大学生入党思想汇报:改善“民生”请从倾听“民声”开始 (2008-12-27 22:07:33)
尊敬的西北农林科技大学:今天我学习了关于相关内容。我们把改善民生放在了突出位置上。面对当前全球性的金融危机,我们又把投资建设一批民生工程,增加低收入群体的收入、扩大就业、提高农产品价格增加农民收入,做...
倾听阳光的声音 (2009-1-6 11:15:47)
阳光是有声音的,它的声音变化无穷,只有仔细地倾听它,才能感受到它声音的美妙。当金色的阳光洒向大地时,阳光便化作世界万物的美妙音符,让我们一起去寻找,去倾听吧!阳光的声音是我们的笔尖在纸上地沙沙声。当你...
倾听历史的心跳 (2009-6-19 23:36:12)
倾听历史的心跳一直在崇尚、向往着历史中那片诗词并发的芳草地。当李清照带着人比黄花瘦的容颜从历史中向我走来;当岳飞的《满江红》激荡起我满腔的热血我的心中便荡起阵阵激流。宋词,那古老的精华,已融入我的生命...
倾听一本书 (2009-11-29 10:33:20)
倾听一本书笛声清新,箫声深沉,古琴丁冬,琵把瑟瑟,这些丝竹之声,吹之抚之,却都比不上书之声。一本书静静地躺在桌上,你听到它的倾诉了麼?书的青春,需要用心倾听。泛黄的书页,散文发出古旧的味道,清晰的字体...
倾听——开启高校课堂的钥匙 (2012-3-19 20:00:09)
倾听开启高效课堂的钥匙一、问题的提出对于低年级学生而言,注意力品质弱,表现欲望强,在课堂上常常表现为思想开小差,自我约束力差,容易乱插嘴,讨论交流时不耐心倾听别的同学的发言,甚至没有人耐心地倾听老师的...
师德演讲稿-学会倾听,学会理解,学会宽容 (2012-12-21 16:05:24)
尊敬的各位领导,各位同仁;大家好我演讲的题目是‘学会倾听,学会理解,学会宽容’,万事德为先。一个师德高尚的教师必然具有高标准的行为准则和高度的工作责任心,他的日常教育教学工作,必须十分到位。师德决定师...
中国梦演讲稿:我倾听你的声音 (2013-6-2 23:58:29)
中国梦演讲稿:我倾听你的声音我只是茫茫人海中微小的一粒尘埃,做着我喜欢的事情,在夕阳西下的时候我走在校园里静静的感受那一份祥和而又单纯的时光。我的生活没有波澜不惊却也过的可以每分每秒都能享受到我想要的...
倾听田园的声音 (2013-6-15 9:21:52)
对于即将升入大二的我们来说,社会实践是一次不可多得的集体活动。平时在学校,除了上课,大家聚在一起的时间很少,缺乏生活上的专业上的必要交流,通过这次实践首先加强了我们这个班集体的凝聚力,使同学有更深互相...
幼儿教师演讲稿:走进童心倾听童声 (2013-6-15 11:04:11)
童心是一泓清泉,晶莹剔透;童心是一朵花蕾,欲放美丽。在我眼中,每一颗童心都是一个新世界,多彩斑斓、各有千秋,它需要我们细心的呵护全心的对待。我在托幼一班担任班主任的时候,一件小事给我留下了深刻的印象,...
国旗下讲话:养成倾听的好习惯 (2013-7-30 3:16:58)
同学们:早上好!我今天国旗下讲话的题目是养成倾听的好习惯倾听是一种的学习手段,也是一种良好的学习习惯。在学习中倾听习惯的养成对于你们的学习生涯会产生举足轻重的作用,而且善于倾听是现代人必具备的素质,也...
教学体会:倾听心灵的交响 (2013-10-30 7:42:03)
6教学体会:倾听心灵的交响写下这个题目的时候,其实我首先想到的是我自己的秘密宝库。这些年太多的孩子把自己不敢示人的、所谓离经叛道的秘密倾倒给我,我守着这些秘密,看着孩子们一天天长大,感到无比的幸福。更...
2009年两会思想汇报:关注民生、倾听民声、反映民心 (2014-2-12 12:25:16)
尊敬的:围绕一段时间以来的舆论热点和会议期间可能出现的议题,日前,新闻研究所媒介市场调查研究中心在范围内开展抽样调查。调查结果显示,“关注民生”、“倾听民声”、“反映民心”是公众对2009年会议的最大...
2014群众路线心得体会-顶层设计要倾听基层声音 (2014-3-28 7:11:57)
基层的创造和群众的首创精神,是顶层设计的基础和动力。同时,不能把顶层设计与具体的、有效的改革推进方式对立起来。重视改革的顶层设计,是当下备受关注的一个热点话题。其实,30多年来的改革是有顶层设计的。是...
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