- 2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
- 2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结（50孙晓鹏）首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会，这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
- 持续多年的疯长之后，整个手机业在2004年进入了盘整阶段，一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下，索爱却有些与众不同，它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中，疯...
- 客户满意度的前置测量与控制 (2008-3-6 9:21:12)
- 客户满意度的前置测量与控制卡普兰和诺顿在《平衡记分卡》一书中，提出了客户层面的核心指标：市场份额、客户保持率、客户获得率、客户满意度和客户获利率。这些指标可以组成一个因果关系链，如下图。客户满意度指标...
- 玉溪供电局加强停电管理提高客户满意度 (2008-12-28 0:41:44)
- (本文来自阿q范文网.4oa，)今年以来，云南电网玉溪供电局转变经营理念，将提高供电可靠性、提高客户满意度作为优质服务的主线和总抓手，进一步加强客户停电管理，减少客户停电时间，提高客户满意度...
- 烟草专卖局（公司）客户满意度调查实施方案 (2010-9-27 9:39:40)
- 烟草专卖局（公司）客户满意度调查实施方案(试行)根据iso9001:2008质量认证要求，以客户为关注焦点，配合马烟质量体系推进工作，加强马烟服务自律和形象建设，强化社会监督，提高服务质量，促进马烟服...
- 冠农股份鹿丰食品有限公司客户满意度调查材料 (2011-11-27 9:26:08)
- 冠农股份鹿丰食品有限责任公司作为干果加工销售企业，多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念，为广大的消费者服务，让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念：鹿丰公司价廉，快捷方面，安全满意，舒心购物，引领...
- 企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
- 大家好，我叫，来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前，我首先向大家介绍一下，工控事业部此次读书分享活动的开展情况：首先，参照公司读书分享计划，我们制...
- 工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
- 59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告；组长：王佳佳组员：李静陈瑜雅刘樊华； ?；为了了解客户对工商银行满意度调查，我们于2013； 一、客户对工商银行整体评价；1....
- “三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
- 在2015年度，我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念，立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好，一直保持平稳状态。但是，一个企业不能只处于平稳的状态之中，而是应该逐步向钱。为...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结 (2006-11-29 14:50:05)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结 (2007-1-6 14:55:09)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结 (2007-8-19 11:21:05)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结 (2007-12-20 20:10:47)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 2023年行政审批局群众满意度工作总结 (2023-7-16 14:12:18)
- 2023年行批局群众满意度工作总结一、聚焦一个优字，开展特色礼仪培训，着力提高企业群众窗口服务满意度开展窗口服务礼仪培训，推进窗口服务礼仪优。围绕政务服务软实力建设，以规范窗口礼仪为抓手，聘请行业知名...
- 党员先进性群众满意度测评总结 (2009-1-16 0:49:57)
- 人大先进性群众满意度测评总结按照先进性教育活动领导小组的部署，秘书网网址：6636.bak人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基...
- 人大党员先进性群众满意度测评工作总结 (2011-12-19 11:36:49)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名，19...
- 县卫生局关于组织工作满意度工作总结 (2012-11-10 20:11:36)
- 突出特点勇于探索不断提高组织工作满意度县卫生局（2010年6月29日）卫生事业单位的干部人事制度改革既是各项卫生改革的关键一环，也是城乡卫生体制改革整体推进的组织保障。今年以来，我局认真学习宣传贯彻《...
- 评议政风行风第三阶煅（群众满意度调查）工作总结 (2012-11-12 10:27:28)
- 根据市民评办《2008年全市评议政风行风群众满意度调查实施方案》（余民评办字[2008]6号）和仰天岗管委会《2008年评议政风行风群众满意度调查实施方案》（余岗办[2008]33号）文件要求，我局扎...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结 (2012-11-17 11:48:24)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 党员先进性群众满意度测评总结 (2012-12-2 10:04:26)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 办学满意度测评工作总结 (2012-12-7 22:22:49)
- 办学满意度测评工作总结；今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向；4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引；办学满意度测评工作总结今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向家长进...
- 畜牧股股长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:34:59)
- 今年以来，我依照区纠风办《2012年度百名股所长社会满意度评议活动实施方案》的要求，认真履行岗位职责，现就我个人近期工作情况总结以下。一、美满完成工作任务。一是今年上半年全区生猪存栏60万头，新增5....
- 药品稽查大队大队长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:01)
- ，男，1976年出生，陕西华阴人，大专文化程度，任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托，依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽...
- 城管执法大队大队长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:02)
- ，男，1966年5月出生，市区人，本科文化程度，中员，现任市城市管理综合行政执法局站南执法大队大队长、。创国卫以来，我带领大队一班人坚持管必到位、防必良好、服务群众的工作理念，采取五加二、白加黑工作机...
- 特种设备安监科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-18 6:35:07)
- 我叫，负责特种装备安全监察工作。特设股的工作职责是负责全区锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内机动车辆等特种装备的安全监察工作；组织实施《特种装备安全监察条例》...
- 质监局食品科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:02)
- 全心全意为人民服务是我们的宗旨，也是每一个的义务和根本的人生价值观。作为一位我，身在执法岗位，更是让我不敢懈怠。已在质监系斗了15个年龄，打假治劣、安全监察、食品监管，面对不同的工作复杂的执法对象，自...
- 质量计量科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:04)
- 本人，男，汉族，1969年3月出生，大专文化，中员，现任市市质量技术监督局分局质量计量科科长。本科室职责：同一管理计量工作，推行法定计量和计量制度，组织实施量值传递和强迫检定和计量校准工作，负责规范和...
- 质监局标准化股社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:06)
- 我叫，负责区质监局标准化股工作。主要职责是：落实《标准化法》，推动建立和完善企业标准体系，展开企业标准化良好行为确认：服务企业展开环境体系、管理体系、职业健康安全体系和有机产品、haccp、绿色食品和...
- 时代光华满意度调研视频总结 (2013-6-26 17:59:22)
- 时代光华满意度调研视频总结；为了让同学们更加了解满意度调研，老师让同学们观看；此视频的内容分为外部客户的满意度和内部员工的满意；从外部客户的满意度分析中，首先明确了决定客户满意；其次是列举了客户满意度...
- 司法所2013年第一季度提众满意度测评工作总结 (2013-8-1 0:11:20)
- 司法所2013年第一季度提众满意度测评工作小结3月7日市司法局召开全市司法行政工作暨提众满意度动员大会后，我镇高度重视，按照上级有关精神，分工负责，合理部署，精心组织人员尽全力开展进村入户走访...
- 《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结 (2013-9-26 6:30:00)
- 《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结提要：我认为在处理物业与业主的关系上，首先，我建议业主应该做到这几点：1.物业管理不是福利待遇《小区物业管理满意度》调查报告心得体会与总结业主与物业管理企业...
- 2013年市医院顾客满意度调查总结 (2013-11-7 7:15:16)
- 一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费...
- 2013年11月市医院顾客满意度调查总结 (2013-12-21 8:58:26)
- 一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费...
- 2009年满意度提升计划经验总结 (2014-1-24 14:57:54)
- 下载:2009年满意度提升计划经验总结04.doc2010年满意度提升计划（预估版）一、2009年优良做法借鉴（一）客户服务1、投诉处理管理机制：公司每周汇总通报、部门建立信息汇总机制、及时检查考核，...
- 人大党员先进性群众满意度测评总结范文 (2014-2-12 9:35:58)
- 按照先进性教育活动领导小组的部署，人大加强领导，结合实际，精心策划，立足，严格要求6月13日召开群众满意度测评会议，现将具体情况汇报如下：一、基本情况。人大在编人员20名，离退休4人；领导班子成员4名...
- 2013满意度调查总结 (2014-2-12 12:22:48)
- 下载:972013满意度调查总结.doc2013护理服务满意度调查问卷情况总结1月份满意度调查:每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分390分；外科调查6人次，实际得分588分；内科调...
- 病患满意度调查志愿者工作总结 (2014-2-13 10:18:49)
- 下载:75病患满意度调查志愿者工作总结.doc志愿者活动总结第一次来到泰心医院做志愿者活动，这次的任务是病患满意度的调查，一次社会实践的好机会。队伍集和完毕，带领我们的那位医生将我们带到办公区交待具体...
- 邮政服务满意度调查总结 (2014-2-20 18:19:01)
- 根据山西调查总队的统一安排，我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视，明确分工，严密组织，及时深入农村和抽中点开展调查，按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务，...
- 疾控中心三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:14)
- 了解评价驻村工作开展情况，群众满意度测评工作是一项实实在在、非常客观的标准。9月5日至9月16日本人参与了我市组织的村级“三个全覆盖”群众满意度测评工作，有以下几点体会：一、驻村取得成绩经过半年的驻村...
- 文广新局三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:22)
- 轰轰烈烈的村级“三个全覆盖”工作是群众工作路线的内容，也是关心群众、服务群众的主要抓手。我们工作的核心内容是以立足现实面向长远的惠民工程与谈心交流，救济扶贫的德信工程相结合，切实解决好百姓的生产和生活...
- 公路局三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:24)
- 通过大规模入村入户走访，看到村集体没有经济收入，镇安排的一些工作、一些富民惠民的政策因财力困窘无法在村内实施，形成了农村和城市的差别。深入思考一下，的公共资源建设的投资体制是政策引导、资金扶持、地方配...
- 工商局三个全覆盖群众满意度调查总结体会 (2014-4-27 12:14:26)
- 9月5日至9月16日，历时12天的我市村级“三个全覆盖”工作群众满意度测评活动圆满完成。此次民意调查活动不仅检验了“大规模驻村入户、面对面谈心交流”的工作实效，同时有效深化和宣传了村级“三个全覆盖”工...
- 纳税人满意度调查情况总结 (2014-7-19 8:05:19)
- 纳税人满意度调查情况总结为了进一步提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务广大纳税人，根据iso9000质量管理体系及有关文件的要求，税务分局于12月份通过发放调查问卷、上门走访、开座谈会等形式，...
- 病人满意度调查总结 (2014-11-27 7:45:07)
- 目的：了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在不足，制定改进措施。方法：6个病区住院患者随机发放统一设计的满意度调查问卷，进行分析总结。结果：住院患者满意度的高低与入院告知、服务态度、健康...
- 顾客满意度调查总结 (2014-11-30 11:55:05)
- 顾客满意度调查总结现阶段，顾客满意度是信用社生存与发展的基础。为了能够进一步提升联社管理水平和服务，更好地为客户做好服务工作，按照开展优质文明规范服务参赛活动的总体要求，结合辽宁省银行业优质文明规范服...
- 开展工商所群众满意度评议活动工作总结 (2014-11-30 14:49:27)
- 开展工商所群众满意度评议活动工作总结为切实加强工商所政风行风建设，造就一支高素质、高效能、高质量、专业化的工商队伍，建设作风优良、依法行政、勤政、群众满意的工商所，我局按照省、市局统一安排，自7月下旬...
- 县卫生局开展行风满意度调查工作总结 (2014-12-2 17:56:08)
- 县卫生局开展行风满意度调查工作总结根据《昆卫监〔2012〕7号》文件精神及要求，按照2012年度卫生工作目标责任书，认真抓好全市卫生系统医德医风教育和行业作风建设，加大纠风专项治理工作，结合今年开展的...
- 学校2022年提升群众满意度活动总结 (2015-1-14 7:57:59)
- 学校2022年提升群众满意度活动总结我校根据要求积极开展提升群众满意度各项活动，学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓；采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，各项工作稳...
- 学生家长对学校工作满意度调查总结 (2015-8-6 8:12:52)
- 学生家长对学校工作满意度调查总结提要：通过调查，我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见勇于面对，积极解决，进一步提升教育教学工作质量————学生家长对学校工作满意度调查总结我校面临学生生源锐...
- 2010年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2011-4-13 14:43:57)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2010年、2009年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 网络销售工作总结：建立客户信任度 (2012-11-11 20:57:42)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2010年、2009年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 2011年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2013-6-5 21:40:54)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2011年、2011年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 2013年网络销售工作总结：建立客户信任度 (2013-12-21 9:01:31)
- 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下2013年、2013年、2008年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成...
- 三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐” (2008-3-19 22:34:50)
- 三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐”——记泰州供电公司泰东供电所营销班长戚秀英当您走进泰州供电公司泰东供电所营业大厅时，宽敞整洁的环境令人心旷神怡，营业人员张张亲切的笑脸让人感受到春天般的温暖。...
- 热情客户服务演讲稿-您的满意是我们最后的广告 (2009-5-27 12:51:44)
- 亲爱的广大客户们：做为前台的一线员工，服务的性早已牢记在心，不要问你的能为你做什么而问你能为你的做些什么。同样不要问公司能为你做些什么而问你能为公司做些什么。每个企业，都有自己的企业文化。每个人，在工...
- 信用社服务明星先进事迹——客户满意就是我的追求 (2009-11-9 19:42:39)
- ，女，36岁，1988年参加工作，大专文化，2002年底到今因机构合并在信用社担任会计接柜、记帐及现金出纳初点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势，信用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程...
- 汽车4S店服务经理如何让“内部客户”满意 (2011-12-15 22:43:46)
- 汽车4s店部门间的相处汽车4s店里，部门之间交往，主要有两种方式：(1)各部门按照职责要求去完成工作，也就是各司其职。这是传统的做法。(2)在履行自己职责的同时，获知其它部门的满意度。这是本节提倡的内...
- 物业客户满意年实施方案 (2013-6-12 13:49:05)
- 本文提要：以公司2009年林总年终工作报告精神为指导思想,以开展客户满意年活动四个季度的工作布置和安排为准绳,参照公司及管理处相应的管理制度、操作规范、量化标准为巡视检查依据,采用自查和联合抽查相结合...
- 保持先进性做到领导满意、基层满意、群众满意市政府办 (2007-12-14 9:56:03)
- 保持先进性做到领导满意、基层满意、群众满意办一个多月以来，我们按照和省要求，以高度的责任感扎实推进先进性教育活动，经过深入学习和认真思索，我们认为，办公室要做到始终保持的先进性，就必须以学习为基础...
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