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“三诚”服务提升客户满意度调研报告[VIP]

发布时间:2016-3-2文章大小:2113字节页数:4页
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在2015年度,(...内容隐藏,请先注册登录...),立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,(...内容隐藏,请先注册登录...),一个企业不能只处于平稳的状态之中,(...内容隐藏,请先注册登录...),进而提升我企业的实际销售量。在2015年月份,(...内容隐藏,请先注册登录...),现将调研情况以及调研结果分析报告如下:

一、具体调查内容

我公司以问卷式调查方式为主展开了访问调研,(...内容隐藏,请先注册登录...),随机抽样,(...内容隐藏,请先注册登录...),“基本满意”按75分计;“不满意”按60分计。客户满意度调查最终得分为:∑被调查客户分值/被调查客户数;95分以上

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