- 供电局“供电服务队”挂牌成立仪式上的讲话 (2006-11-28 17:39:34)
- 、朋友们：今天，我们在这里隆重举行瑞金市供电局小太阳供电服务队挂牌成立剪彩仪式。在此，我谨代表赣州供电公司对瑞金市供电局小太阳供电服务队的成立表示最热烈的祝贺，对长期以来关心、支持电力工作的瑞金、领导...
- 供电企业打造优质供电环境 提升优质服务水平工作汇报 (2007-6-18 7:53:28)
- 东北电网有限公司自2001年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来，在电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下，以规范化窗口达标为抓手，加强领导，硬化措施，不断打造优质供电环境，...
- 供电公司贯彻落实《供电服务监管办法》工作汇报 (2007-9-16 7:51:18)
- 电监会调研组各位领导：首先，我代表公司欢迎电监会张处长一行到我公司检查指导工作。公司是省电力有限公司所属的大型一类供电企业，承担着吉林市区及磐石、桦甸、蛟河、舒兰、永吉等五个市（县）144万用户的电力...
- 供电公司贯彻落实《供电服务监管办法》工作汇报 (2007-10-31 21:06:13)
- 电监会调研组各位领导：首先，我代表公司欢迎电监会张处长一行到我公司检查指导工作。公司是省电力有限公司所属的大型一类供电企业，承担着吉林市区及磐石、桦甸、蛟河、舒兰、永吉等五个市（县）144万用户的电力...
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
- 物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要：为他人服务的自豪感。服务具有精神服务（情感服务）和物质服务（业务服务）的双重内容，而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
- 供电公司人力资源培训心得体会 (2009-2-28 8:43:12)
- 供电公司人力资源培训心得体会通过对人力资源培训与开发课程的学习，经过实践和了解，让我感到人力资源的培训与开发在企业有着举足轻重的位置，因为培训与开发都是对企业的一种投资，所谓投资，是指投入有产出，能增...
- 供电企业文明优质服务心得体会 (2009-11-9 18:51:46)
- 供电企业文明优质服务心得体会在现实生活中，文明礼仪往往就是我们最容易忽略的小事情，一些不文明的现象随处可见。在路边、在草坪上，经常能够看见随手丢弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、瓜果皮等垃圾，让人看了心里很...
- 如何抓好县级供电企业教育培训工作心得体会 (2013-6-6 7:52:14)
- 随着电力体制改革的不断深入，改制后的县级供电企业改革与发展任重而道远。县级供电企业要打造责任电网、和谐电网的良好形象，最终实现企业又快又好的发展，而员工的教育培训工作是要服务于供电企业的发展战略，为企...
- 供电班所长培训心得体会 (2015-3-27 9:34:50)
- 供电所所长培训心得体会3月23日，我参加第七期供电局主办的第七期班所长培训班，在培训过程中，经过老师对创新管理、目标计划管理、绩效管理三个内容的讲解，使我认识到了三者的逻辑关系。在我们日常工作中，往往...
- 供电段职工培训心得体会 (2015-9-10 7:57:27)
- 心的征程来到培训基地快半个月了，在这段时间里，我的内心经历了从一开始的愤愤不平，到逐渐的趋于平静，再到现在积极进取。当我刚下汽车时，拖着自己的行李箱，走在凹凸不平的道路上的时候，我心里嘀咕道，这里的...
- 供电分局营业厅细节服务打造服务品牌事迹材料 (2008-6-14 10:32:41)
- 到商场买东西，有导购员侃侃而谈为你介绍商品的属性和用途；出门旅游，有导游小姐左右相随让你熟知当地的自然和人文景观；而如今，当你到供电分局营业厅办理用电业务，也有了满面春风的“业务导引员”为你提供真诚服...
- 供电局微笑服务优质服务演讲稿 (2010-2-25 13:43:47)
- 我是一名普通的窗口服务人员，记得第一次上班时，师傅曾对我说过：“微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚心，也表示了企业的诚信。请给每一位来到你身边的客户以发自内心的微笑，那么，每当他从附近走...
- 供电公司“创业服务年”阶段汇报交流材料（搭建创业服务平台创造 (2010-11-13 12:19:52)
- 供电公司“创业服务年”阶段交流材料（搭建创业服务平台创造优质供电环境）在正确领导和关心支持下，供电公司紧紧围绕、“一条主线，六个重点”工作部署，在市效能办的精心指导下，公司搭建六个平台，夯实活动基...
- 供电局微笑服务优质服务比赛演讲稿 (2013-6-30 7:03:33)
- 供电局微笑服务优质服务比赛演讲稿85我是一名普通的窗口服务人员，记得第一次上班时，师；走进我们营业大厅，你就会被我们每位工作员工真诚的；还有一个发生在我们大厅的小故事，我给它了一个名字；那天是15号，...
- 2023年医保经办服务能力提升培训心得体会 (2023-10-28 12:49:49)
- 2023年医保经办服务能力提升培训心得体会10月1213日，有幸参加湛江市医疗保障事业管理中心组织的全市医保经办服务能力提升培训班学习，返程后，脑海里总是不由涌现出培训时的情景，虽然只有短暂的两天时间...
- 优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半 (2007-12-4 2:33:52)
- 经过区公司的机构调整与人员优化，我有幸来到极具发展潜力的crm（客户关系管理）岗位上，面对新形势下新的工作要求，我应该如何配合各市分公司更有效地开展工作呢？工欲善其事，必先利其器，没想到这个问题早就引...
- 电信公司营业服务能力培训班培训心得体会 (2008-2-21 8:07:07)
- 200年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的营业服务能力培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：首先，本次培训课程内容丰富，...
- 服务员培训心得体会 (2008-5-15 9:45:52)
- 二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒...
- 服务礼仪培训心得 (2008-9-23 14:47:18)
- 这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。作...
- 服务礼仪培训心得总结 (2009-7-14 9:54:05)
- 服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我...
- 参加银行文明规范服务培训心得体会 (2009-10-25 17:13:01)
- 银行文明规范服务培训班学习情况报告在省银行业协会的组织下，建行省分行个人金融部组织了示范单位海口住房城建支行、支行分管负责人和拟争创单位支行分管负责人一行四人于月日至月日参加了在银监会干部培训中心举办...
- EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:17:39)
- 服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
- 09年最新EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:45:20)
- 服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
- 客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
- 为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过阿q范文网为您搜集整理学习，...
- 零售服务业培训心得体会 (2010-4-17 13:25:10)
- 明珠商厦组织的入职培训就要结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法，更让我们充分了解了明珠大厦的发展...
- 餐厅服务员培训心得 (2010-5-9 9:33:35)
- 一、通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的...
- 客户服务培训心得 (2013-6-8 8:50:59)
- 篇一：客户经理年终总结一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供...
- 酒吧服务员培训心得 (2013-6-8 8:55:37)
- 篇一：服务员实习小结为了提高我们的操作技能、培养职业能力，按照教学计划，我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排，年12月20号我们搭乘了去天津，实习基地为天津大营鑫意酒店。古人曰：“逝者如斯夫...
- 商场服务员培训心得 (2013-6-8 8:59:05)
- 篇一：商场营业员心得体会销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对...
- 微笑服务培训心得 (2013-6-11 11:38:44)
- 前几天，我们到参加了公司举办的一次生动、丰富的微笑礼仪培训，老师们语言生动有趣，示范标准到位，我们听的也是认真仔细，学的不亦乐乎，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性，它不仅是一个...
- 服务行业培训心得 (2013-6-13 13:35:01)
- 经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在道德标准。餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从...
- 服务意识培训心得 (2013-6-13 13:35:38)
- 上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的...
- 服务标准化之形体演练培训心得 (2013-6-26 17:28:24)
- 服务标准化之形体演练培训心得；5月20晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公；吴老师首先讲了什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的；关于物业服务礼仪，老师主要讲了几大点：；一、职业形象1）男士服饰、仪容...
- 银行文明优质服务培训心得 (2013-6-29 7:01:36)
- 90银行文明优质服务培训心得心得一：；一天的培训是短暂的，但收获是丰富的；服务看似无形，但实际上带给客户的影响却是永久的；窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行；但是对于客户，我就是厦门银行...
- 银行网点文明服务培训心得体会1 (2013-6-29 7:03:26)
- 15银行网点文明服务培训心得体会1银行网点文明服务培训心得体会；时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感；老师在课程中，给我们重点分析了如何充分利用新型营；神；下午三位优秀网点大堂经理的经验介...
- 银行服务礼仪培训心得 (2013-6-29 7:03:30)
- 银行服务礼仪培训心得08银行服务礼仪培训心得；银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、；首先，服务是一门艺术，艺术很抽象，更难让人理解，；通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅；服务...
- 银行营业网点规范化服务导入工作培训心得体会 (2013-6-29 7:03:58)
- 59银行营业网点规范化服务导入工作培训心大堂助理服务规范化培训心得；作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要； 务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解；大堂助理服务规范化培训心得作为服...
- 银行服务管理培训心得 (2013-6-29 7:04:10)
- 74银行服务管理培训心得服务管理培训心得服务管理培训心得管理；为了提高支行服务水平，分行于近期安排大家学习服务； 理，定期访问客户产品的使用情况，以及需要改善的；服务管理培训心得服务管理培训心得管理为...
- 银行服务礼仪培训心得体会 (2013-6-29 7:04:19)
- 74银行服务礼仪培训心得体会服务礼仪培训心得；为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客；一、什么是优质的服务；我于2011年2月开始就职兴业银行，在这一年多的；我一直认为自己是一个很有礼貌的人...
- 银行业文明服务学习培训心得体会 (2013-6-29 7:04:27)
- 银行业文明服务学习培训心得体会93银行业文明服务学习培训心得体会；20年4月末，省银行业协会组织各会员单位；一、因您而变，让服务细分深化；走进分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上；银行是从事金融产...
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会 (2013-6-29 7:05:11)
- 银行窗口服务礼仪培训心得体会61银行窗口服务礼仪培训；礼仪培训师晴【银行窗口服务礼仪培训】计划是晴；国内著名礼仪培训师；专业形象塑造专家；形体礼仪培训专家；多所高校特聘礼仪讲师；成都科技大学硕士；中华...
- 酒店服务员培训心得体会报告 (2013-7-6 8:24:31)
- 酒店工作中热忱固然，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及...
- 酒店服务员培训心得二 (2013-7-9 7:29:23)
- 7月底，我们酒店进行为期不到一个星期的培训。虽然时间仅为一个星期，但收获颇丰。此次不仅开阔了眼界，增长了知识，学到了新的知识点，而且为今后工作提供了很多值得借鉴的经验。首先老师讲到客人对酒店的第一感觉...
- 酒店新员工培训心得体会 服务的重要性 (2013-7-9 7:38:41)
- 酒店新员工培训心得体会服务的性进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会服务的性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能...
- 服务礼仪学习培训心得体会 (2013-7-18 6:29:42)
- 随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客...
- 社区服务学习培训心得体会 (2013-8-14 7:29:18)
- 社区服务学习培训心得体会——真心关爱真诚服务为了开阔眼界，学习先进地区的先进经验，提高社区服务的水平和质量，4月15日至21日，我们与街道各职能部门领导一行20人有幸踏入香港这片美丽的阳光海岸，入住协...
- “金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得 (2013-8-24 7:39:29)
- “金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得提要：课程中主要讲述作为一名服务代表必须具备的职业形象和文明礼仪，掌握专业的服务技能和标准的服务用语更多精品来源自报告“金牌客户服务技巧”培训课程的学习心得10月...
- 《全员客户服务》的培训心得 (2013-8-24 7:39:50)
- 《全员客户服务》的培训心得提要：“客户服务”决不仅仅是一个词语那么简单，其中包含着知识和经验和谐地结合起来的工作网。我们保利物业在业务流程《全员客户服务》的培训心得20年6月27日28日两天，...
- 团工委干部培训心得体会：展现自我 服务团队 (2013-10-11 8:13:39)
- 【摘要】为您提供团工委干部培训心得体会：展现自我服务团队参考。为增强团队的凝聚力和管理能力，充分认识自我在团队中所扮演的角色。校区团工委于20...
- 供水服务技能的培训心得 (2013-10-30 7:54:26)
- 供水服务技能的培训心得提要：公司改制之事一拖多年，期间员工人心涣散，工资微薄；水费收入入不敷出，更别说员工的系统性培训供水服务技能的培训心得4月13日至14日，我参加了公司举办的服务技能培训会。在培训...
- 酒店服务员培训心得体会 (2013-11-18 7:48:56)
- 酒店服务员培训心得体会从参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训，中间已经有20个人培训过了，虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加，但上传的培训资料都看过了，中间许多...
- 银行服务培训心得体会 (2014-5-27 7:16:47)
- 《银行服务培训心得体会》银行业务培训心得体会根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2011年第二期中级职称(经济类)培...
- 服务人员培训心得体会 (2014-7-6 15:43:23)
- .iec2302010年正月初五到初十我参加了公司2010年度服务人员春节培训，几天的培训让我收获颇多。首先是河西校易总的专题讲座让我们对公司在2010年的工作规划有了全面的了解，明确了今年的奋斗目...
- 服务意识培训心得体会 (2014-7-6 20:22:13)
- 服务培训心得体会近期在总站道德讲堂，参加了金正昆教授关于提升服务和心态调整的讲座，通过本次培训我对服务和心态调整有个新的认识。做为一个服务行业，提高服务是对自己业务水平的提升，也是更好的为广大旅客服务...
- 服务礼仪培训心得体会 (2014-7-24 6:34:35)
- 服务礼仪培训心得第一篇：服务礼仪培训后的心得今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课由z国际物业服务黄经理主讲。服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是...
- 2014服务意识培训心得体会 (2014-10-11 12:01:57)
- 2014服务培训心得体会201409262014服务培训心得体会亲爱的同学们，今天为你准备了服务培训心得体会，相信能够帮助更多的朋友们找到需要的东西，特整理了本文供大家参考阅读。近期在总站道德讲堂，参...
- 酒吧服务员培训心得体会 (2014-10-26 7:06:19)
- 酒吧服务员培训心得第一篇：服务员实习小结为了提高我们的操作技能、培养职业能力，按照教学，我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排，年12月20号我们搭乘了去天津，实习基地为天津大营鑫意酒店。古人...
- ktv服务员培训心得 (2014-10-28 9:20:36)
- ktv服务员培训心得ktv服务员在入岗培训以后对服务行业的感受，具备哪些特点可以提高ktv的优质服务，下面是ktv服务员培训心得范文ktv服务员培训心得时间匆匆，飞快流逝，我已经在快乐迪愉快的度过了一...
- 客房服务员培训心得 (2014-10-28 9:20:40)
- 客房服务员培训心得客房服务员培训心得及感受，为大家整理客房服务员入行工作期间，对本行业的认识了解，和具备的职业素质的总结客房服务员培训心得二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我...
- 文明服务培训心得体会 (2014-11-29 14:58:17)
- 心得一：文明服务培训心得体会时间过的真快，转眼这期培训已经过去3天了，但我感觉这3天时间过的很充实，受益匪浅。授课老师通过生动活泼的讲授，内容丰富的图片，以及学员现场演练，把我们在网点服务中最头疼的问...
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