《全员客户服务》的培训心得提要:“客户服务”决不仅仅是一个词语那么简单,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我参加了李羿锋老师主讲的培训《全员客户服务》。两天的培训学习,(...内容隐藏,请先注册或登录...),李老师掷地有声的话语也耐人寻味。物业作为服务型企业中的一份子,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我们的服务做好了吗?我们的顾客真的满意吗?
现阶段商业竞争制胜的关键因素是什么?是价格、质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),又或者是规模和资本积累所带来的大亨式的竞争优势?这些都不是,(...内容隐藏,请先注册或登录...),这是成正比的关系。如果公司管理层十分注重客户服务,(...内容隐藏,请先注册或登录...),同时员工的素质高,(...内容隐藏,请先注册或登录...),我们这里说的理念,(...内容隐藏,请先注册或登录...),