银行服务管理培训心得[VIP]
发布时间:2013-6-29文章大小:744字节页数:2页
74银行服务管理培训心得服务管理培训心得服务管理培训心得管理;为了提高支行服务水平,(...内容隐藏,请先注册或登录...),定期访问客户产品的使用情况,(...内容隐藏,请先注册或登录...),分行于近期安排大家学习服务管理培训,(...内容隐藏,请先注册或登录...),消费者不再只追求商品的质量,(...内容隐藏,请先注册或登录...),在保证商品质量的前提下,(...内容隐藏,请先注册或登录...),才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。一、嬴在真诚服务在服务管理的课程中,(...内容隐藏,请先注册或登录...),所以营销人员在销售时必须先了解客户的风险属性,(...内容隐藏,请先注册或登录...),用专业的知识向客户讲解并推荐最适合的产品给客户。这样才能让客户信服,(...内容隐藏,请先注册或登录...),以减少售后纠纷。尽管如此,由于每天业务量较大难免会产生纠纷。这时我们当如何处理呢?一旦发生纠纷,客户必然情绪,
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