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“三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
大家好,我叫,来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前,我首先向大家介绍一下,工控事业部此次读书分享活动的开展情况:首先,参照公司读书分享计划,我们制...
如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
持续多年的疯长之后,整个手机业在2004年进入了盘整阶段,一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下,索爱却有些与众不同,它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中,疯...
如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
持续多年的疯长之后,整个手机业在2004年进入了盘整阶段,一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下,索爱却有些与众不同,它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中,疯...
企业客服人员提升客户满意度演讲稿 (2012-7-6 8:54:27)
大家好,我叫,来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前,我首先向大家介绍一下,工控事业部此次读书分享活动的开展情况:首先,参照公司读书分享计划,我们制...
“三诚”服务提升客户满意度调研报告 (2016-3-2 8:44:13)
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
客户满意度的前置测量与控制 (2008-3-6 9:21:12)
客户满意度的前置测量与控制卡普兰和诺顿在《平衡记分卡》一书中,提出了客户层面的核心指标:市场份额、客户保持率、客户获得率、客户满意度和客户获利率。这些指标可以组成一个因果关系链,如下图。客户满意度指标...
三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐” (2008-3-19 22:34:50)
三尺柜台前“客户满意而归就是我最大的快乐”——记泰州供电公司泰东供电所营销班长戚秀英当您走进泰州供电公司泰东供电所营业大厅时,宽敞整洁的环境令人心旷神怡,营业人员张张亲切的笑脸让人感受到春天般的温暖。...
玉溪供电局加强停电管理提高客户满意度 (2008-12-28 0:41:44)
(本文来自阿q范文网.4oa,)今年以来,云南电网玉溪供电局转变经营理念,将提高供电可靠性、提高客户满意度作为优质服务的主线和总抓手,进一步加强客户停电管理,减少客户停电时间,提高客户满意度。该局通过...
热情客户服务演讲稿-您的满意是我们最后的广告 (2009-5-27 12:51:44)
亲爱的广大客户们:做为前台的一线员工,服务的性早已牢记在心,不要问你的能为你做什么而问你能为你的做些什么。同样不要问公司能为你做些什么而问你能为公司做些什么。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,在工...
信用社服务明星先进事迹——客户满意就是我的追求 (2009-11-9 19:42:39)
,女,36岁,1988年参加工作,大专文化,2002年底到今因机构合并在信用社担任会计接柜、记帐及现金出纳初点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,信用社在迫在眉睫之时推出“优质、满意”服务工程...
烟草专卖局(公司)客户满意度调查实施方案 (2010-9-27 9:39:40)
烟草专卖局(公司)客户满意度调查实施方案(试行)根据iso9001:2008质量认证要求,以客户为关注焦点,配合马烟质量体系推进工作,加强马烟服务自律和形象建设,强化社会监督,提高服务质量,促进马烟服...
冠农股份鹿丰食品有限公司客户满意度调查材料 (2011-11-27 9:26:08)
冠农股份鹿丰食品有限责任公司作为干果加工销售企业,多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念,为广大的消费者服务,让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念:鹿丰公司价廉,快捷方面,安全满意,舒心购物,引领...
汽车4S店服务经理如何让“内部客户”满意 (2011-12-15 22:43:46)
汽车4s店部门间的相处汽车4s店里,部门之间交往,主要有两种方式:(1)各部门按照职责要求去完成工作,也就是各司其职。这是传统的做法。(2)在履行自己职责的同时,获知其它部门的满意度。这是本节提倡的内...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结 (2012-11-22 9:51:24)
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
物业客户满意年实施方案 (2013-6-12 13:49:05)
本文提要:以公司2009年林总年终工作报告精神为指导思想,以开展客户满意年活动四个季度的工作布置和安排为准绳,参照公司及管理处相应的管理制度、操作规范、量化标准为巡视检查依据,采用自查和联合抽查相结合...
工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告;组长:王佳佳组员:李静陈瑜雅刘樊华; ?;为了了解客户对工商银行满意度调查,我们于2013; 一、客户对工商银行整体评价;1....
保持先进性做到领导满意、基层满意、群众满意市政府办 (2007-12-14 9:56:03)
保持先进性做到领导满意、基层满意、群众满意办一个多月以来,我们按照和省、市委的要求,以高度的责任感扎实推进先进性教育活动,经过深入学习和认真思索,我们认为,办公室要做到始终保持的先进性,就必须以学习为...
保持先进性 做到领导满意、基层满意、群众满意市政府办 (2013-6-13 15:21:21)
一个多月以来,我们按照和省、市委的要求,以高度的教育活动,经过深入学习和认真思索,我们认为,办公室要做到始终保持的先进性,就必须以学习为基础,以实践为关键,以促进发展为目的,以群众满意为核心,结合队伍...
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报 (2023-8-11 19:51:01)
街道2023年群众满意度提升工作情况汇报今年以来,街道认真贯彻、市委坚决把涉及民生的事抓实办好的要求,把让群众满意作为工作的出发点、落脚点,开展民生难题大排查,走访居民户、发放《致居民朋友的一封信》万...
2023年开展群众安全感满意度“双提升”攻坚行动实施方案 (2023-8-27 11:49:46)
2023年开展群众安全感满意度双提升攻坚行动实施方案为全面提众参与平安创建的积极性,切实维护安全和社会稳定,进一步提升我乡群众安全感和对政法工作的满意度,根据《市、县平安建设提升攻坚行动实施方案》要求...
乡镇2022年提升群众安全感和满意度社会治安巡逻工作实施方案 (2022-10-9 7:55:30)
乡镇2022年提升群众安全感和满意度社会治安巡逻工作实施方案为加强社会面治安综合整治,进一步推进平安镇建设,提高见警率、管事率,减少发案率,加强社会面控制力,切实维护我镇治安稳定,努力提升群众安全感和...
2023年提升社会群众安全感和满意度工作推进会讲话 (2023-7-23 16:32:53)
2023年提升社会群众安全感和满意度工作推进会讲话今天,我们在这里召开全县提升社会群众安全感和满意度工作推进会,主要任务是研究和分析全县社会群众安全感和满意度工作形势,对当前和下一步工作进行再部署、再...
2022年提升群众满意度工作实施方案 (2007-11-11 3:14:40)
2022年提升群众满意度工作实施方案接到《关于报送20年提升群众满意度实施方案的通知》的通知后,我局高度重视,召开专题会议进行研究,逐项核实20年各级电话调查群众反映问题,并对我局负责的问题进行了认领...
2023年提升群众安全感和满意度实施方案 (2023-5-13 15:50:11)
2023年提升群众安全感和满意度实施方案为持续巩固平安建设先进县成果,全力打好提升人民群众安全感攻坚战,进一步营造和谐稳定的社会环境,全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际,制定本方案。一、...
街道2023年提升群众满意度工作情况汇报 (2023-10-30 16:12:24)
街道2023年提升群众满意度工作情况汇报现将街道提升群众满意度工作情况汇报如下。一、工作进展一是以高度责任感做好群众满意度工作。始终把提升群众满意度摆在位置,严格落实主要负责负总责,亲自抓,分管领导靠...
关于社区提升群众满意度的调研汇报 (2008-8-27 9:20:13)
我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提升。三年来,社区被评为先进基层,我被评为吉林...
2023年全面提升群众安全感和满意度攻坚动员会讲话 (2023-3-4 14:40:52)
2023年全面提升群众安全感和满意度攻坚动员会讲话刚才,总结了2022年全县政法综治工作,深入分析了今年我县群众安全感和满意度工作形势,并对抓好下一步工作作了具体部署。镇、教育局等有关镇和县直部门作了...
不断提升学校品位办好人民满意教育 (2009-1-15 22:02:29)
本学期,我校在各级领导的关心和支持下,在上级教育部门的正确领导下,努力实践,深入贯彻精神,坚持“以人为本”的教育发展观,贯彻落实中心学校工作重点。在新的一年里,学校进一步强化办学理念,深入落实“让学生...
以提升满意度为抓手加快构建和谐邮政步伐 (2009-2-3 10:15:47)
以提升满意度为抓手加快构建和谐邮政步伐中国邮政是百年老牌企业。长期以来,牢固树立以人为本的管理理念,通过以职代会民主管理制度建设,增强员工的凝聚力和号召力,提升员工对企业的满意度。几年的实践,使我们收...
2023年乡镇提升群众安全感和满意度实施方案 (2023-5-17 16:47:58)
2023年乡镇提升群众安全感和满意度实施方案为持续巩固平安建设先进县成果,全力打好提升人民群众安全感攻坚战,进一步营造和谐稳定的社会环境,全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际,制定本方案。...
街道“双满意”提升工作情况汇报 (2023-9-29 11:08:56)
街道双满意提升工作情况汇报街道贯彻落实、区双满意工作部署要求,全区双满意通报情况,以刀刃向内、壮士断腕的决心,知耻后勇、加压奋进,坚决打好打赢双满意翻身仗,确保问题早日清仓见底,力争下月考核位次前移1...
某旗创先争优活动典型材料(开展述职评议活动提升组织工作满意度) (2011-1-3 13:01:37)
某旗创先争优活动典型材料(开展活动提升组织工作满意度)按照市委“73215”工作部署要求,结合深入开展创先争优活动,旗在全旗21个基层(工委)、19个、476个中全面开展了活动,有效地提高了组织工作满...
交警支队从优待警,提升民警的满意度 (2012-3-11 18:56:31)
近年来,交警支队着眼警队科学、长远发展,始终将构建和谐警营作为队伍建设工作的重中之重来抓,落实十项从优待警措施,做到了从、工作上、生活上和精神上真正关心爱护民警。一、温暖警心,营造和谐警营环境一是坚持...
2023年街道提升群众满意度工作情况汇报 (2023-10-23 12:27:38)
2023年街道提升群众满意度工作情况汇报现将街道提升群众满意度工作情况汇报如下。一、工作进展一是以高度责任感做好群众满意度工作。始终把提升群众满意度摆在位置,严格落实主要负责负总责,亲自抓,分管领导靠...
县卫生系统巩固提升组织工作满意度发言材料 (2012-11-10 22:23:29)
县卫生系统巩固提升组织工作满意度发言材料组织工作满意度是广大职工群众对组织工作和组工干部形象的真实意见和看法,是提高选人用人公信度的晴雨表。县卫生系统涉及单位面广,队伍庞大,人员复杂,在巩固提升组织工...
柳溪派出所创新工作方式提升群众满意度 (2012-12-3 10:12:50)
柳溪派出所创新工作方式提升群众满意度近日,柳溪派出所加强了一系列工作创新,提高了人民群众的满意度,赢得人民群众的一致好评和掌声。一是创新户政工作方式,全面开通户籍业务、电话预约,开通了办证业务,完善了...
2011年如何提升组织工作满意度心得 (2013-6-6 7:56:44)
如何提升组织工作满意度组织工作肩负着为事业选干部、聚人才、打基础的职责,与人民群众的切身利益息息相关。如何提高组织工作满意度,努力实现让人民群众满意的最终目标,是组织部门面临的重大现实课题和战略任务。...
乡镇2023年提升群众安全感和满意度实施方案 (2023-5-9 17:24:11)
乡镇2023年提升群众安全感和满意度实施方案为持续巩固平安建设先进县成果,全力打好提升人民群众安全感攻坚战,进一步营造和谐稳定的社会环境,全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际,制定本方案。...
满意度提升工作计划 (2013-6-26 17:05:27)
附件9;2013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一);安管条线;工程条线:;保洁条线:;客服条线:;附件92013年度各个条线满意度提升计划内容概要(一)安管条线工程条线:保洁条线:客服条线:附件...
提升司法行政机关人民满意度心得体会 (2013-11-15 7:45:45)
人民满意度是群众对一个地区、一个行业各项工作实际成效的直接感受,工作做得好不好、该如何改进,人民群众最有发言权,因此如何提升人民满意度是摆在我们面前的一个重大课题。2012年度,我局在全省政法系统满意...
2014年关于提升司法行政机关人民满意度的心得体会 (2013-11-29 8:23:15)
人民满意度是群众对一个地区、一个行业各项工作实际成效的直接感受,工作做得好不好、该如何改进,人民群众最有发言权,因此如何提升人民满意度是摆在我们面前的一个重大课题。2014年度,我局在全省政法系统满意...
2009年满意度提升计划经验总结 (2014-1-24 14:57:54)
下载:2009年满意度提升计划经验总结04.doc2010年满意度提升计划(预估版)一、2009年优良做法借鉴(一)客户服务1、投诉处理管理机制:公司每周汇总通报、部门建立信息汇总机制、及时检查考核,...
2024年开展法治建设群众满意度提升专项行动实施方案 (2023-11-16 12:55:47)
2024年开展法治建设群众满意度提升专项行动实施方案为进一步提升人民群众对法治某建设的知晓率、参与率和满意度,经研究决定在全县范围内开展法治建设群众满意度提升专项行动。为确保专项行动取得实效,特制定本...
县法院提升公众满意度情况汇报 (2014-4-27 13:16:32)
提升公众满意度情况汇报今年以来,县法院在正确领导下,不断完善工作思路和创新工作方法,把提升公众安全感和满意度作为工作出发点和落脚点,采取多项措施,积极塑造法官干警新形象,赢得了广大群众对法院工作的...
提升纳税人满意度工作方案 (2014-7-1 12:56:56)
提升纳税人满意度工作方案一、认真学习提高认识纳税人满意度反映了广大纳税人对国税的认可度,客观公正地体现了国税部门的实际工作状况。总局高度重视纳税人满意度调查工作,把纳税服务定位为税收工作核心业务,把纳...
教师三优三满意提升年心得体会 (2014-7-6 7:19:27)
开学以来,我认真学习了赵局长讲话和开展三优三满意活动,使我感触非常深刻。这次三优三满意活动的开展,对促进学习,整顿统一思想,推动工作将起到的作用。赵局长的教育工作报告更加务实,更加紧贴基层,更加贴近学...
街道2023年提升群众满意度工作方案 (2023-6-24 12:31:27)
街道2023年提升群众满意度工作方案一、指导思想以为指导,坚决贯彻发展思想,着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力,在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公...
学习党章,提升素质,做人民满意的好教师演讲稿 (2014-10-19 13:24:38)
尊敬的各位领导、各位老师:大家好!我是来自宁安镇南桥完小的杨丽。我演讲的题目是:《学习,提升素质,做人民满意的好教师》.是我们最根本的规矩法,是每一位必须遵守的基本准则。第一章第二条的根本的要必须...
公众安全感和满意度提升活动方案 (2014-10-23 6:59:54)
近年来,我县公众安全感指数有了较大提升,2013年底达到97.53%,在全省、全市的排名排位第15和第2,为进一步巩固、提升全县公众安全感和部门满意度,结合农粮系统实际,特制定本实施方案。一、工作目标...
提升公众满意度经验交流材料 (2014-11-20 7:12:08)
为进一步做好今年司法行政系统的公众满意度工作,确保今年司法行政公众满意度工作取得实效和位置前移,县司法局结合教育实践活动多措并举,把为全县经济建设和法治建设提供优质高效的法律服务作为突破点,把解决人民...
“三抓三促”提升组织工作满意度 (2014-11-27 9:50:15)
委三抓三促提升组织工作满意度委采取三抓三促措施,进一步严肃组织人事纪律,深入整治用人上不正之风,提高组织工作满意度。一、抓组织领导,促责任落实。成立组织工作满意度协调领导小组,组织部长亲自挂帅,对提升...
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