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关于沟通的演讲稿:心系客户沟通之本 (2014-1-4 8:30:06)
在准备写这篇演讲稿前,我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索,试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破,期望产生新的收获。“客户”即服务请求方,在客户关系管理中,客户是指对企业产品和服务有...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
客户沟通的最佳方式 (2007-1-5 17:43:55)
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢?还是向往与客户保持长期关系?您能如愿以偿地成功销售任何产品吗?或者说,您了解客户所需吗?您懂得与客户沟通的技巧吗...
关于“客户沟通”的三点思考 (2008-1-26 17:12:40)
关于“客户沟通”的三点思考管理大师松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”由此可见,沟通之于管理的性。确实经有关专家研究表明,优秀的企业经理70以上的时间都用在了...
2012年市场销售工作总结加强与客户的沟通联系 (2013-6-5 10:22:01)
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!...
管理与沟通心得体会 (2013-6-8 9:36:48)
篇一:管理沟通培训心得11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工...
沟通与演讲心得体会 (2013-6-8 9:39:25)
篇一:有效沟通心得体会在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个...
沟通培训活动心得体会 (2013-6-13 13:34:19)
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只...
与家长沟通的心得体会 (2013-6-13 23:14:56)
在教育教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种...
人际沟通心得体会 (2013-6-19 8:13:26)
人际沟通心得体会;现在人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,;而合作的基础是资源;前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与;一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜;二、威,我主要...
有效沟通技巧心得体会-综合部张00 (2013-6-20 8:08:47)
有效沟通技巧之体会;通过学习有效沟通技巧课程,使我认识到,沟通是双向;沟通,是我们生活中不可缺少的一部分;沟通可以消除误会,达成合作,促进生活,带来收获;沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧;同事之...
医患沟通与医疗安全学习心得体会 (2013-6-21 6:53:03)
医疗机构从业人员行为规范学习心得体会1、沟通态度是心灵的表白,极易受个人感情和行为倾向的影响,服务态度的好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者因疾病的折磨而造成形体的扭曲、情绪的低落甚至...
听课心得体会:心灵的沟通 (2013-8-2 5:24:28)
听课心得体会:心灵的沟通我县开展了新课堂教学改革为期一个月的听评课活动。通过这次活动,使我深刻感受到了课堂教学的生活化、艺术化。听了三位老师的课,被他们上课的那种敢于放手的新课堂教学所感染,在课中老师...
医院妇产科学习何瑶心得体会:微笑护患沟通的桥梁 (2013-8-2 6:55:12)
改善医患关系,我们医护人员只能先从做好自己应做的事做起,多站在患者的角度去思考问题。在日常护理工作中,嘴多问一句,手勤动一下,带着感情去服务,而不是面无表情地机械作业,我想病人心里会舒坦些。另外,还要...
学习何瑶心得体会:加强医患沟通改善医患关系 (2013-8-2 6:55:14)
最美护士何瑶的先进事迹在都引起了广泛的反响,一时间她成为了我们广大医护人员学习的榜样,在学习她先进事迹的过程中,我从她简单而真挚的一段话中体会到了,沟通在改善医患关系是何等的,她说改善医患关系,我们医...
优质护理心得体会 学会适应,学会沟通 (2013-9-12 8:04:53)
优质护理心得体会学会适应,学会沟通实习是护理专业学生离开课堂,踏入社会的第一步。在今天五月初我很荣幸的来到了湘潭市第一人民医院实习。我们初来乍到,既感到新鲜,又感到陌生。对我们来说,医院是一个新的环境...
交心沟通 解决“怕”的问题心得体会 (2013-12-21 9:02:07)
批评上级怕穿小鞋,批评同级怕伤和气,批评下级怕丢选票,批评自己怕没面子。在会议上,怕是一部分人的共性心理。究其原因,还在于会前谈心不透、沟通不够。心中有顾虑,难免畏手畏脚。进行批评不敢有一说一开门见山...
护患沟通的心得体会 (2014-5-8 9:10:20)
在神经内科工作10余年了,我深深体会到了与患者有效的沟通是护理工作的基础。神经内科老年患者比较多,而且病情重,病情变化快,大多数患者感觉能力和记忆力减退,有的老年人以自我为中心,性格孤僻、倔强、易产生...
学习《教师与学生的沟通艺术》心得体会 (2014-7-6 15:55:57)
今天,在我校组织的寒假学习活动中,我认真学习了《教师与学生的沟通艺术》,学习了关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们广大教师提供了一个学习提升的机会,这将对教师以后的教育教学管理工作有很大的启...
医患沟通培训心得体会 (2014-7-6 17:09:06)
医患沟通培训心得体会我院为提高全院职工整体素质,更好为患者服务,举办了四期医患沟通培训课,济仁方院长主讲服务从我做起;中医院赵老师主讲医患沟通技巧;森工医院王主任主讲改变命运,走向成功;我院田院长主讲...
有效沟通心得体会 (2014-7-8 12:35:51)
在公司广泛开展的争做优秀部(室)主任的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后...
《教师如何与学生沟通》心得体会 (2014-7-12 8:00:49)
我在寒假期间读了《教师如何与学生沟通》这本书,体会到作为一名教师,不仅应该教给学生文化知识,最主要的还应该引导学生形成正确的做人观念及价值观,传授文化知识是容易的,而在教导学生做人,及为人处事方面,教...
沟通技巧培训心得体会 (2014-10-22 9:42:00)
沟通技巧培训心得第一篇:沟通技巧培训心得沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门,有效...
沟通实训心得体会 (2014-11-22 8:30:27)
通过了为期一个星期的实训,我不但从中懂得了很多沟通的技巧,也懂得了很多做人的道理。真的是听君一席话,甚读十年书啊。与人交流要求我们巧妙地运用听和说,而不是无所顾忌地谈话。交流技巧再高的人也是一点一点磨...
有效沟通学习心得体会 (2015-1-4 10:23:31)
有效沟通学习心得有效沟通学习心得体会一:这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。余教授以其特有的生动幽默、深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中的演讲让...
管理沟通学习心得体会 (2015-1-25 13:35:47)
管理沟通学习心得第一篇:《高效管理沟通技巧》心得首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:一.通过管理行为来规范个人思想。...
《管理沟通》心得体会 (2016-6-7 7:37:39)
《管理沟通》心得体会随着世界经济发展水平的不断提高,现代企业必须不断提升管理水平,有效沟通对于现代企业管理具有极其的意义,所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、...
有效沟通与工作协调培训心得体会 (2016-7-12 16:49:09)
2016年3月23日晚进行了《有效沟通与工作协调》的培训,主要是为了提供大家的沟通能力水平,让大家明白沟通的性,以便在以后的工作中能够更好的沟通协调,使工作顺利开展。本次课程让我感触最深的是沟通的基本...
沟通与协调学习心得体会范文 (2016-8-19 7:27:50)
沟通与协调学习心得体会范文近期通过认真学习《专业技术人员沟通协调》使我受益非浅.通过对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次学习有助于...
小学教师学习沟通与协调心得体会 (2016-8-19 7:29:19)
小学教师学习沟通与协调心得体会知识经济新时代,沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,与人生发展息息相关,包括人...
2016沟通与协调能力学习心得体会 (2016-8-19 7:30:28)
2016沟通与协调能力学习心得体会通过学习沟通与协调能力这一课程,我受益匪浅,我认为在实际教学工作中,提高沟通协调能力。一、要不断学习理论知识。学习是教师提高素质的基础,更是提高沟通协调能力的内在要求...
沟通与协调学习心得体会范文大全 (2016-8-19 7:31:12)
沟通与协调学习心得体会我参加了县年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对...
医务人员沟通与协调能力心得体会 (2016-8-19 7:34:18)
医务人员沟通与协调能力心得体会参加院感长训班学习三周时间已结束,给我的印象是:1.这次培训班师资力量非常强大,有卫生计生委的专家;有安徽省医院感染控制中心的专家;还有各个地市级三甲医院的专家。2、授课...
读《优秀教师与学生沟通的艺术》心得体会 (2017-6-21 14:52:05)
沟通不是简单地和学生对话,是建立在教师和学生心灵之间的桥梁,是一种心灵对心灵的开放,是敞开自己的心,用真诚去换得对方的心灵开放,只有心灵沟通才是真正意义上的沟通;沟通必须是师生在互相尊重双方的前提下才...
沟通,从“心”开始——多管齐下沟通无限-心理健康教育 (2008-1-25 15:42:12)
小学生朝气蓬勃、思维敏捷、情感丰富,关注他们的内心生活是教育的开端。然而,要“读懂童心”却非常艰难,因为每一颗童心都是丰富、细腻,独特而又敏感的。怎样让学生打开“心结”,与老师畅通无阻地沟通与交流,以...
“架起沟通桥梁沟通”前期策划书 (2008-11-6 12:12:30)
活动背景:随着社会上的竞争压力越来越大,学校工作日益紧张,许多学生(也包括大学生)与家长,老师,朋友等沟通甚少,比如,有些学生只有在没有生活费的时候才会给父母打个电话,电话接通后也只有只言片语,代沟就...
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解 (2013-12-22 14:01:53)
沟通演讲稿:没有沟通,就没有理解20131215有年暑期,我和父母乘火车从回杭州。对面坐着的是三位刚刚放暑假回杭州的学生,他们谈笑风生,整个车厢里都能听到他们的声音。过了天津界,他们拿出扑克,玩起了斗...
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“ (2014-7-22 6:42:58)
沟通演讲稿——“沟通”源于爱的流露“20140721这篇沟通演讲稿沟通源于爱的流露是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福:从今天起,面对学生,...
银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
4月9日晚至10日晚,经分行精心组织安排,银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下,随公司专业教练员至外展训练基地,展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员,有幸参...
公司销售员新客户开发心得体会 (2007-7-6 8:08:09)
公司销售员的新客户开发心得体会新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看...
电信10000号客户服务人员心得体会 (2007-9-20 8:44:40)
在中国人的语言学里,“四”与“死”读音相近,自然不自然的,“4”就被人们认为是不吉利的数字,在一些号码或序号排列中都被人们近而远之,对于这些现象我都是一笑了之,可就在这个普通的月份里,我和亲近的人、所...
银行客户经理心得体会 (2008-5-15 9:46:00)
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更...
电信公司大客户经理工作心得体会 (2008-5-26 10:51:46)
我是一名大客户经理,从事大客户工作几年来,印象最深是跟踪项目的酸甜苦辣,然而,我工作,我热情,我快乐。今天,我就为大家讲讲其中的一件小事。在2004年5月份一次例行走访中,发现潜江宾馆正在进行改造装修...
烟草公司客户经理培训心得体会 (2009-5-5 21:03:26)
首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什...
银行系统客户经理个人心得体会 (2010-3-8 8:58:55)
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更...
烟草公司客户经理卷烟上水平的心得体会 (2013-6-13 1:18:49)
最近,局把卷烟上水平作为当前和今后一个时期的主要任务。它不仅仅是工作任务,更是我们认真贯彻会议精神具体现,是促进行业科学发展、持续发展的战略措施,是行业的重大战略目标,是云南烟草整个烟草工作上水平的关...
县速递物流公司开展“假如我是一个客户”大讨论活动心得体会 (2013-6-13 1:18:52)
县速递物流公司开展假如我是一个客户大讨论活动心得体会1从2010年2月1日开始,在全区开展了假如我是一个客户学讨论活动。在为期一个月的活动中,根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则...
客户经理培训心得体会 (2013-6-13 1:23:34)
怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了银行第一期客户经理培训班一个团结奋进的班级。总以为培训...
银行客户经理个人心得体会 (2013-6-13 14:49:50)
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更...
客户经理培训班心得体会 (2013-6-20 6:51:42)
1,“态度决定一切”,是我在整个培训过程中感受最深的一点。财大讲师说在给我们“洗脑”。我却更愿意说是这十天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。“合理的要锻炼,不合理的要...
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与客户沟通的心得体会